Днс гарантия на товар

Днс возврат товара по гарантии

По истечении указанного 15-дневного срока данные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара (существенный недостаток товара: неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения); нарушение установленных законом РФ «О защите прав потребителей» сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. В случае если Вы приобрели уцененный или бывший в употреблении товар ненадлежащего качества, и были заранее предупреждены о недостатках, из-за которых произошла уценка, в письменной форме, то претензии по таким недостаткам не принимаются. Важно!

Днс возврат товара по гарантии

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки или на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого.

Как вернуть товар в ДНС

  • Товары индивидуального назначения (электрические бритвы, эпиляторы, фены, выпрямители для волос, щипцы для завивки);
  • Бытовая химия (средства для мытья в посудомойке, капсулы для стиральных машин и проч.);
  • Товары, отпускаемые по метражу (кабели, шнуры, провода и т.д.);
  • Товары, которые продаются в специальной защитной упаковке;
  • Уцененные товары, которые изначально продается с каким-то дефектом;
  • Товары, которые продаются с сим-картами;

DNS Сеть супермаркетов цифровой техники

Поскольку ребёнка оставить было не с кем, отправила мужа. Помня о том, что вроде бы по закону я имею право на возврат денег после экспертизы, я предвкушала покупку нового телефона на возвращенные денежки. Однако благоверный вернулся с квитанцией о сдаче на ремонт. Расстроившись, села я читать форум техподдержки магазина DNS и выяснила, что всё было в рамках закона! Через 44 дня муж получил смс о том, что телефон не подлежит ремонту, и разрешена замена. Однако мне хотелось забрать именно деньги (и поделиться с вами своим опытом). Придя в магазин, мы достаточно быстро получили документы в сервисном центре и на кассе оформили возврат денег на карту. Ровно через сутки деньги были на счете!

Возврат товара в ДНС

Что же предпринять, если купленный товар ломается несколько раз, находясь на гарантийном сроке? Как лучше поступить в этой неоднозначной ситуации? В пределах действия гарантийного срока вы имеете полное право вернуть товар в магазин, получив при этом или денежную компенсацию, или обменять товар на аналогичный по качеству и стоимости.

Рекомендуем прочесть:  Возврат авансового платежа за товар

Днс гарантия на товар

Приобрели в магазине вашей компании Видеорегистратор AirTone RSPro-1080FHD, в пользовании он находится чуть больше месяца. При открытии крышечки с дисплеем сломалось крепление! Этот мониторчик буквально отвалился и повис на шлейфе, в результате чего дисплей перестал показывать изображение. Возможно ли сдать его в ремонт или обменять? Никакого физического воздействия на регистратор не производилось. Так же он не падал. Видимо это какой-то дефект крепления поворотного механизма, но как теперь доказать,что поломка произошла не по моей вине?

Днс гарантия на товар

Думаю все так или иначе слышали о магазине «DNS». Так вот, угораздило меня летом 2020 года купить у них комплектующих для своего «старичка», и получить их в рабочем состоянии только в марте 2020 года. Но, обо всем по порядку. Чтобы было проще, всю сюжетную линию можно разделить на несколько актов :

Гарантийное обслуживание неисправного товара

  • потребовать замены на товар этой же марки (этой же модели и (или) артикула)
  • потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
  • потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В этом случае Вы обязаны вернуть товар с недостатками продавцу за его счет.

На сколько в днс забирают проверку по гарантии

По возвращении домой обнаружил дефект(правый наушник «тарахтит») и отнес в магазин, где меня перенаправили в сервисный центр. Приемщик сначала пытался убедить меня в том, что с товаром все в порядке, но в итоге принял товар на диагностику и выдал некую бумагу под названием «Заказ-наряд». На вопрос как долго ждать результатов проверки, ответил расплывчато, что перезвонят в течении нескольких дней.

Рекомендуем прочесть:  Возврат товара после гарантийного срока

Если товар находится на гарантии в днс должны ли предоставить временный

Можно требовать ремонт или замену товара, если поломка была не по вашей вине Установлен ли гарантийный срок ? Сколько он составляет? Именно этот показатель характеризует тот период, в течение которого поломанный товар можно вернуть обратно в магазин или сдать на ремонт.

Как сделать возврат товара в ДНС

  1. Собрать документы на товар (гарантии, чеки) и упаковать товар.
  2. Обратиться в представительство сети ДНС, где была произведена покупка.
  3. Указать продавцу причину возврата и написать претензию с требованиями.
  4. Передать пакет документов и товар продавцу для принятия решения.

Днс гарантия на товар

Из своего опыта — возврат сотика. Претензию приняли без проблем, подписать предложили свою бумагу (явно о ремонте ни слова), подписал, письменно отказали в претензии (ссылаясь на 18 статью, а точнее, на список), пригласили в сервис — сотик отремонтирован! Хотя писал на возврат денег. Залили прошивку (не шла зарядка). До суда дело не дошло — сотик работает до сих пор.

Днс сдать товар по гарантии

К счастью, до конца гарантийного срока оставалось ещё целых три недели. Делать нечего, пришлось сдавать в магазин. Поскольку ребёнка оставить было не с кем, отправила мужа. Помня о том, что вроде бы по закону я имею право на возврат денег после экспертизы, я предвкушала покупку нового телефона на возвращенные денежки.

Днс гарантия на товар

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки или на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Днс обмен товара телефон

Узнавайте о новостях и акциях первыми Спасибо! Для подтверждения подписки вам нужно перейти по ссылке в письме, которое мы только что вам отправили. × Администрация Сайта не несет ответственности за размещаемые Пользователями материалы (в т.ч. информации и изображений), их содержание, качество.

Ссылка на основную публикацию