Как отказаться от телевидения

Как отказаться от телевидения

Придется отказываться от услуг телевидения ,сплошной обман , кто случайно нажал кнопку подключили HD каналы , удивляет отношение к клиентам,почему платные услуги добавляются с пульта а не через личный кабинет? Написал в службу поддержки ,получил ответ: » Уважаемый Клиент, здравствуйте! На Ваше обращение сообщаем, что при подключении услуги ip tv опция попробуй hd даётся на 2 месяца бесплатно. С 3 месяца данная услуга платная. Вы можете отключить данную услугу через меню приставки или обратиться в офис с соответствующим заявлением. При себе необходимо иметь паспорт.»
С уважением, ОАО «Ростелеком».
То есть подключить можно случайным нажатием а отключить только в офисе с паспортом .
и соответствующим заявлением.

Напомним, что в феврале 2014 года после вступления в силу поправок в закон “О связи” оператор “Ростелеком” стал всероссийским универсальным оператором. В документе значилось, что таким оператором должен стать игрок, “занимающий существенное положение в сети связи общего пользования на территориях не менее чем две трети субъектов Российской Федерации”. Причем оператор, попадающий под данное описание “не вправе отказаться от возложенной на него.

Как отключить интерактивное ТВ Ростелеком: пошаговая инструкция

Если вы не брали в аренду никакого оборудования, вам доступна возможность дистанционного отключения от услуг предоставления интерактивного ТВ. Однако она не подразумевает использование сайта, личного кабинета или звонок в контактный центр. Вам необходимо заполнить все то же заявление на отказ от сотрудничества с компанией и направить его по почте на адрес ближайшего офиса.

На сегодняшний день в большинстве регионов Российской Федерации именно компания Ростелеком является лидером в сфере предоставления услуг подключения к домашнему интерактивному телевидению. Это оправдывается качеством предоставляемых услуг, а также функционалом ТВ такого типа.

Можно ли отключить телефон, телевидение и другие опции Ростелеком, не выходя из квартиры

Чтобы не попасть в такую неприятную ситуацию, нужно просто приехать в офис и во время заполнения заявления уточнить отсутствие долгов на лицевом счету или же проверить наличие или отсутствие задолженности на счету по телефону сервисного центра 8(800)100-08-00.

1. Отправиться в офис и написать заявление. Не самый удобный вариант ввиду того, что там вас может ожидать немаленькая очередь, да и добираться даже до ближайшего офиса может быть не всем удобно. Но таким образом вы можете проконтролировать, чтобы вся операция подачи заявления была завершена и печати поставлены. Не забудьте взять паспорт, а также все документы, которые вам были выданы во время подключения, и все оборудование (если оно выдавалось).
2. Второй вариант — отправить заявление на имя Ростелеком по почте (наземной, а не электронной). В заявлении укажите ваши данные, номер договора и дату, с которой требует блокировка. Через некоторое время с вами свяжутся сотрудники офиса, которые уточнят ваше намерение и подтвердят блокировку.

Телевизионная антенна Ростелекома: заявка на отключение

• Ф.И.О. заявителя;
• адрес регистрации;
• контактный номер телефона (домашний, мобильный);
• выбрать и подчеркнуть строку, в которой указано кем вы являетесь, квартиросъемщиком или собственником жилья;
• из представленных 4-ех вариантов целей обращения, выбрать подходящий и поставить галочку в окне напротив (среди них: расторжение договора, установка фильтра на систему, отключение одного из отводов, исключение оплаты на него и просьба снять начисления на отключенный отвод);
• указать дополнительную информацию (наличие тамбурной двери и является ли квартира коммунальной);
• поставить дату и подпись.

• отсоединить телевизор от электросети;
• подключить кабель антенны к входу на устройстве;
• подсоединить аудио и видео от ресивера к телевизору;
• включить устройства;
• в меню выбрать источник сигнала (AV или HDMI);
• воспользоваться настройкой автоматического поиска каналов;
• смотреть ТВ в цифровом качестве.

Пошаговая инструкция, как отключить интернет на Ростелекоме: как отказаться от легкого интернета на телефоне и телевидения на время

1. Непосредственное обращение в офис. Для этого нужно обратиться в офис компании «Ростелеком» и проконсультироваться с менеджером. Составить заявление о временной приостановке, определившись со сроками (период заморозки должен быть кратен месяцу). Минимальный срок – 1 месяц.
2. Заморозка по телефону. Чтобы отключить интернет на Ростелекоме на телефоне, нужно позвонить по номеру 8 800 100 08 00 и выполнить несколько действий в тональном наборе. Для этого необходимо знать номер договора, ФИО пользователя заключившего договор и точный адрес.

Как отключить Легкий интернет Ростелеком, не являясь в офис компании? На данный момент ПАО «Ростелеком» не предоставляет возможности полного отказа по телефону или через личный кабинет. Однако оператор горячей линии может предоставить вам инструкцию дальнейших действий.