В какой суд подается исковое заявление о защите прав потребителей

В какой суд подается исковое заявление о защите прав потребителей

Иногда для обращения в суд необходимо соблюсти порядок досудебного разрешения возникшего спора (например, спора по недостаткам туристского продукта, по качеству услуг связи). В таких случаях подать исковое заявление можно только после отказа продавца (изготовителя, исполнителя) добровольно удовлетворить требования потребителя или при отсутствии ответа на претензию потребителя (ч. 8 ст. 10 Закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ; ч. 4 ст. 55 Закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ).

Подаем иск в суд

— имеется вступившее в законную силу решение суда по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям или определение суда о прекращении производства по делу в связи с принятием отказа истца от иска или утверждением мирового соглашения сторон;

Как подать иск в суд

В соответствии со ст. 17 закона «О защите прав потребителей» истец, то есть потребитель, вправе по своему выбору подать иск в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. При этом, если цена иска составляет менее 50 тысяч рублей, то необходимо обращаться к мировому судье. Дела, по которым цена иска составляет более 50 тысяч, рассматриваются в районных судах. Наименование истца (истцом является потребитель) — фамилия, имя, отчество, его домашний адрес, номер телефона, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем

Исковое заявление о защите прав потребителя

Истец при подаче иска о защите прав потребителя вправе выбрать суд в который он подаст исковое заявление. Это может быть суд по месту нахождения ответчика, либо суд по месту жительства истца, либо суд по месту заключения (исполнения) договора. Если цена иска меньше 50000 рублей — исковое заявление подается мировому судье, свыше — в районный суд. Истцы по искам о защите прав потребителя освобождены от уплаты госпошлины.

Куда подавать иск о защите прав потребителей

  • Полное название суда, куда подается иск;
  • Личные данные заявителя. Указываются паспортные данные, а также контактный телефон;
  • Информация об организации, к которой предъявляются претензии;
  • Описание сути дела и приведение доказательств, которые говорят о правоте потребителя;
  • Требования, которые выдвигает истец к ответчику. Они должны быть основаны на нормативных актах. Стоит обратить внимание на то, что пункт «Возмещение морального ущерба» практически некогда не действует, за исключением случаев, когда неисправность товара привела к серьезным проблемам;
  • Перечень прилагаемых к иску документов. Сюда включается договор купли-продажи, чеки, квитанции и так далее;
  • Также следует поставить личную подпись и дату на заявлении. Если этого не сделать, то судом данное заявление может быть не рассмотрено.
Рекомендуем прочесть:  Льготы социальная карта учащегося

Сам себе юрист

8) перечень прилагаемых к заявлению документов. Подробно перечисляются все прилагаемые к исковому заявлению документы с указанием их вида (подлинник, копия, заверенная копия — например нотариальная), а также указывается количество экземпляров. В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца (его представителя), ответчика, а также иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, ходатайства истца. Исковое заявление (каждый экземпляр) и расчет суммы иска должны быть подписаны истцом. Кроме того, необходимо поставить дату составления документа.

Как подать иск о нарушении прав потребителя в суд

В связи с этим, в течение всего 2013 года. я неоднократно обращался с заявлениями, жалобами и претензиями в различные органы и организации (прокуратуру, управу, ГУП ДЕЗ и др.) – с целью приведения своего жилища в надлежащее состояние, позволяющее проживать в нем без риска причинения вреда здоровью и жизни.

В какой суд подавать иск о защите прав потребителей

Цена иска определяется по общей сумме денег, которую определяет в заявлении сам потребитель, основываясь на законных имущественных претензиях. Эта сумма подлежит выплате истцу, если суд примет решение в его пользу. В стоимость искового заявления включаются неустойки, расходы на адвоката, причиненные убытки и нанесение вреда здоровью. Моральный вред по закону не включают в стоимость искового заявления.

Исковое заявление в суд по защите прав потребителя

Подать иск в суд необходимо сразу по истечении 10 дней после передачи претензии продавцу, в течение которых он так и не удовлетворил требования покупателя или вовсе не ответил на них. Но составить иск лучше заранее, не дожидаясь ответа, что поможет максимально оперативно решить проблему. Важно составить заявление грамотно, это значительно повысит шансы выиграть дело в суде.

Как подать иск о защите прав потребителей: стандартный образец

В мотивировочной части искового заявления пишут, какие именно права и в чём были нарушены, при этом нужно ссылаться на положения действующих нормативных актов. Здесь же описывают попытки досудебного разрешения инцидента, которые предпринимал истец. Просительная часть включает (см. образец иска):

Исковое заявление о защите прав потребителей: образцы

В договорах с гражданами компании и предприниматели делают ссылки на взаимное согласие на разбирательство третейскими судьями или иным органом, расположенным далеко от места жительства потребителя. Граждане вынуждены с этим мириться и подписывают соглашение без изменений, надеясь на то, что ни суда, ни каких иных разбирательств не будет.

Рекомендуем прочесть:  Возврат в оби

Подача иска по закону о защите прав потребителей

  1. Гражданский кодекс РФ – регулирует гражданско-правовые отношения договоров купли-продажи;
  2. Гражданско-процессуальный кодекс РФ – предоставляет право обратиться в суд за защитой нарушенных прав;
  3. Налоговый кодекс РФ – устанавливает размеры госпошлин при обращении в суд и освобождает от их уплаты;
  4. Закон «О защите прав потребителей» — является профильным законом по обсуждаемой нами теме.

Защита прав потребителей

Важно запомнить, что существует категория граждан, которые являются частными предпринимателями. С одной стороны, они выступают как субъекты хозяйственной деятельности, что обязывает платить их государственные пошлины при обращении в судебные инстанции, но с другой они могут выступать как физические лица, при покупке различных товаров и услуг.

Иск о защите прав потребителей 2017 года и взыскании морального вреда образец

Одной из гарантий права на судебную защиту, закрепленной Законом о ЗПП, является освобождение потребителей от уплаты государственной пошлины – ни при предъявлении иска, ни даже в случае проигрыша дела потребитель государственную пошлину не уплачивает (п. 4 ч. 2 ст. 333.35 Налогового кодекса Российской Федерации и п. 3 ст. 17 Закона о ЗПП). При этом от уплаты гос. пошлины потребители освобождаются только на цену иска не более 1 000 000 рублей. Если же цена иска превышает один миллион рублей (а такое бывает, например, по делам, связанным с автомобилями или объектами недвижимости), то на цену иска, превышающую 1 000 000 рублей, гос. пошлина все же уплачивается. Обратите внимание: Потребители освобождаются от уплаты только гос. пошлины, но не от уплаты других судебных издержек. Это означает, что в случае проигрыша дела с потребителя могут быть взысканы расходы по проведению судебной экспертизы, расходы ответчика на оплату услуг представителя (адвоката) и другие судебные издержки. К судебным издержкам (издержкам, связанным с рассмотрением дела) относятся (ст. 94 ГПК РФ): – суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; – расходы на оплату услуг представителей; – расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд; – связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; – расходы на производство осмотра на месте; – расходы на оплату услуг переводчика, понесенные иностранными гражданами и лицами без гражданства, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации; – компенсация за фактическую потерю времени; – другие, признанные судом необходимыми, расходы. Иная ситуация, если исковое заявление предъявляет в суд общественное объединение потребителей, а не сам потребитель. В этом случае, даже при проигрыше дела судебные издержки с потребителя не взыскиваются (ч. 1 ст. 102 ГПК РФ)

Примеры исковых заявлений о защите прав потребителей

Главная особенность исков о защите прав потребителей заключается в дополнительном штрафе, который накладывается на ответчика (владельца магазина, производителя товара или услуги и т.д.) в вашу пользу, в случае удовлетворения ваших требований. Размер полученных вами с ответчика дополнительных денег составит 50% от той суммы, которую вы получите по решению суда.

Ссылка на основную публикацию