Вернуть деньги за товар в мвидео

Обмен и возврат товара в

  • вещи для гигиены;
  • лекарства;
  • косметику и парфюмерию;
  • все, что отпускается в метраже;
  • трикотаж;
  • продукты питания;
  • бытовые химические средства, удобрения;
  • мебель для быта;
  • украшения из драгоценных металлов;
  • изделия для автомобилей;
  • сложная техника, у которой есть срок гарантии (холодильник, телевизор, стиральная машина, компьютер, видеокамера и другие);
  • живые растения;
  • животные.

Как вернуть товар ненадлежащего качества в

Если основная гарантия, предоставляемая производителем, может отремонтировать или заменить бракованную технику лишь при наличии гарантийного случая (т.е. заводской брак), то Быстросервис предоставляет гарантийное обслуживание даже по дефектам, которые появились по вине покупателя:

Как вернуть товар в интернет магазин

Оформить заявку на возврат можно по контактным телефонам компании, или посетив один из авторизованных центров продажи. Товар должен быть отгружен в магазин в течение двух суток, с момента подачи заявки. Решение о выплате средств может приниматься около 10 суток. Такой долгий срок связан с тем, что прибор дополнительно проверяют на поломки или дефекты. Из возвращаемой суммы имеют право вычесть сумму отгрузки изделия*.

Возврат товара в магазин М-Видео

Магазин обязан ответить письменно в пределах 10 дневного срока. За это же время требование покупателя должно быть удовлетворено. В противном случае, магазин отдает изделие независимому эксперту. Экспертиза должна показать, являются ли недостатки производственным браком или результатом действий потребителя. Если по итогу экспертизы был обнаружен последний вариант, покупатель должен оплатить экспертизу.

Как вернуть товар в

Отказ вернуть деньги за приобретенную технику или обменять ее на новую могут в двух случаях: дефект возник по вине пользователя или товар был уцененный. В первом случае необходима экспертиза, которая может проводиться либо самим филиалом М.Видео, либо потребителем. При доказательстве заводского брака или возникновения неисправности до приобретения товар можно вернуть без проблем.

Рекомендуем прочесть:  Вернуть стол в магазин

Возврат товара

Вернуть или обменять товар в течение этого времени можно в любом розничном магазине сети М.Видео. Приобретенный в интернет-магазине товар также можно возвратить в течение 30 дней от дня покупки. Исключение составляют только товары, которые согласно «Закону о защите прав потребителей» не подлежат возврату.

М видео возврат товара

Писать заявление необходимо лично. Лучше всего делать несколько экземпляров, так как один должен находиться у покупателя, другой у администрации магазина. Образец, который оставляют продавцу, должен содержать подпись, дату и срок, с указание количества прошедших дней после покупки изделия. Если администрация отказывается принимать заявление в отведённый по закону срок, его можно отправить заказным письмом с соблюдением всех выше указанных требований.

Как вернуть товар в магазин —

Есть на рынке организации, которые проявляют лояльность по отношению к клиенту в случаях возврата товара надлежащего качества. Среди них выделяется магазин «М.Видео», со своей программой «Обмен и возврат без проблем». По каким правилам работает эта программа и как оформить возврат в «М Видео» мы подробно рассмотрим в нашей статье.

Возврат и обмен товара, купленного в

Если вы согласитесь на обмен, можете рассчитывать на быстрое решение вопроса (в день обращения) и более лояльное отношение продавца к вашему обращению по возврату. Этот вариант стоит выбрать, если вы потеряли чек или удалили наклейку с телефона. Но вариант обмена возможен, только если в наличии есть аналогичная модель или вы согласны взять более дорогой товар и доплатить. Поэтому вариант обмена не всегда возможен, даже при наличии соответствующего желания покупателя.

Вернуть деньги за товар в мвидео

Возврат в М.видео не мог осуществить один из покупателей этого магазина, он хотел вернуть деньги за Айфон, однако самостоятельно решить спор с продавцом у него не получилось. Гражданин приобрел в магазине «М.видео Менеджмент» iPhone 5S 16GB стоимостью 23 000 рублей. Покупка подтверждается кассовым чеком. Однако спустя 4 дня гражданин вынужден был прийти в магазин повторно. Купленный телефон работал некорректно, он часто терял связь, к тому же не работал Wi­Fi. Гражданин решил осуществить возврат в М.видео, так как он имел на это право, с момента покупки не прошло 14 дней. Ремонтировать телефон по гарантии покупатель не хотел, так как купленный им смартфон был в эксплуатации всего 4 дня.

Рекомендуем прочесть:  Как написать заявление на алименты в браке

Возврат товара в магазинах

Покупатель вправе отказываться от товара в течение 14 дней с даты приобретения. В этом случае компания должна подобрать аналогичную технику или вернуть деньги. Но существует список продукции, которая не подлежит возврату. Такой перечень закреплен в законодательстве Российской Федерации.

Как сделать возврат товара в

Не всегда покупатели довольны предложением сотрудников М.Видео об оформлении дополнительной гарантии от торговой точки. Многих не устраивает дополнительная стоимость этой страховки или её навязывание. Оформление Быстросервиса происходит на добровольной основе, по желанию приобретателя. Покупатель имеет право отказаться от этой услуги.

Возврат товара в магазин М-Видео

Мною был куплен планшет. После 5 дней использования, он перестал работать! Зарядка не шла, ни каких признаков работоспособности не проявлялось! Привёз его обратно в магазин, хотел обменять, либо вернуть, согласно акции «возврат без проблем» всё должно было быть быстро!

Как правильно вернуть товар и отстоять свои права

В случае обнаружения дефекта и ненадлежащего качества даже в технически сложном продукте, приобретатель имеет право вернуть товар и забрать денежные средства, если выявит неисправность в течение 2-недельного срока с даты покупки. После окончания такого периода он может обращаться только по ремонту в пределах срока, предусмотренного в документации как гарантийный.

Обмен и возврат товара в М Видео

  • упаковка и само изделие не должны иметь повреждений любого характера, сохраняя первичный товарный вид;
  • во время пребывания у покупателя изделие использоваться не должно;
  • потребительские, технические и другие свойства не должны быть нарушены, комплектация сохранена полным объемом;
  • документы на товар должны быть сохранены и представлены, а бирки, наклейки должны занимать предусмотренные для них перед продажей места;
  • если товар предоставлялся по акции или М. Видео делал подарок покупателю, то он также подлежит возврату.
Ссылка на основную публикацию