Возврат бракованной одежды в магазин

Самозащита потребителя

«В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара»

Покупка и возврат одежды в магазин: 7 советов Роспотребнадзора

Обнаружив брак изделия, потребитель составляет претензию в письменном виде, чётко формулируя требования. Один экземпляр письма вручается продавцу, который обязан засвидетельствовать претензию подписью (возможна отсылка претензии заказным письмом с уведомлением).

Возврат одежды

Подчас возврат одежды намеренно затрудняется продавцом. У вас могут не принять товар, не выдать вам подтверждение возврата одежды или подтверждение того, что ваша претензия принята к рассмотрению или бесконечно и безосновательно задерживать возврат денег.

Возврат одежды в магазин, какие документы должны быть на руках, чтобы вернуть одежду

  • одежда не одевалась;
  • одежда отсутствует в перечне не подлежащей обмену и возврату продукции;
  • соблюдены сроки возврата;
  • сохранен товарный вид;
  • в наличии бирки, ярлыки и другие атрибуты производителя и продавца;
  • есть чек или иное доказательство приобретения товара в конкретном магазине.

Возможен ли возврат одежды в магазин по закону

  1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Как вернуть одежду в магазин на законных основаниях

  • Правила ношения одежды. Часто выдаются вместе с вещью.
  • Квитанция, которая шла вместе с чеком. В ней прописывается название предмета одежды, день покупки, информация об обслуживающем продавце.
  • Человек, который в момент покупки одежды был рядом с покупателем. Он сможет подтвердить факт покупки конкретной одежды в конкретном магазине.

Можно ли вернуть одежду обратно в магазин на законных основаниях

Но даже если покупатель приобретал одежду один, и никаких подтверждающих покупку документов выдано не было, продавец не может отказать принять товар обратно. В остальном правила поведения покупателя по возврату изделия продавцу такие же, как при возврате с товарным чеком.

Как вернуть одежду в магазин по закону

В первую очередь, магазины, торговые точки, где на продаже выставлены предметы гардероба, должны быть оборудованы примерочными кабинами в целях сокращения фактов возврата назад вещей. Если место для примерки отсутствует, можно смело требовать оборудования такого места от владельца магазина.

Возврат одежды в магазин

Вернуть изделие, купленное в специализированном магазине допускается, если только оно не носилось/не стиралось. При этом не должны быть видны внешние характеристики, потертости или растяжки. Все ярлыки, бирки и ценники должны также присутствовать. В случае обнаружения брака, данный факт рекомендуется зафиксировать отдельной строкой (в заявлении так и прописывается причина возврата — брак). Возврат в магазин реализовывается при наличии кассового документа. Так же, покупатель имеет право поменять товар на схожий, который будет подходить ему по размеру, модели или цвету. В таком случае, восполняется разница между купленной и обменянной вещью. Разницу в цене покрывает сам покупатель.

Как вернуть одежду в магазин без этикетки обратно

Продавец в данном случае прав, потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он данный товар приобретался, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (ч. 1 п. 1статьи 25 Закона о защите прав потребителей). Также потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества в течении 14 дней, не считая даты покупки. Знайте, что одежда как раз относится к непродовольственным товарам.

Возврат бракованной одежды в магазин

Обмен на аналогичное изделие осуществляется в присутствии покупателя. Покупателю позволяется вернуть не понравившуюся качественную вещь без разъяснения причины, совершив возврат/обмен на товар аналогичного вида при наличии чека, квитанции об оплате и самой вещи на руках в момент оформления данной процедуры.

Можно ли вернуть стиранную вещь в магазин с браком по закону

видимо, эти законы писаны лишь у вас в голове) потому что действительны те, о которых писала Солнце вот поэтому я не меряю вещи, если есть подозрение, что ее не только меряли, но и носили:((((((( и стираю всегда после покупки, даже свитера и прочее можно , если выглядит не ношенной, а что за вещь и в чем проблема? взывать к совести у чела с психологией нищеброда — бессмысленно Она не больная, просто кому приятно после вас вещь покупать.

Как вернуть бракованную одежду

Наличие чека — немаловажный фактор, но и его отсутствие не страшно — клиент может сослаться на показания свидетелей. Да и к тому же, кассовые аппараты печатают два экземпляра чеков. Так что в случае, когда потерялся чек, можно просто обратиться к продавцу, и он сверит по кассовой ленте, совершали ли вы покупку и совершит возврат вещей.

Вернуть бракованную одежду в магазин

я не знаю как в россии, а у нас по закону товар может быть принят назад с этикеткой и только в том виде в котором продавался. если уже носили никаких претензий, кроме случаев , когда товар на гарантии.я думаю в россии есть подобные законы общества потребителей или еще какой хрени. по крайней мере у нас такой товар обмену и возврату не подлежит.

Как вернуть одежду с браком в магазин

А так конечно пусть пишет заявление в котором будут все данные покупателя и то , что он согласен выплатить деньги за компенсацию в случае если экспертиза будет не в пользу покупателя. Правда до этого лучше не доводить.Осмотрите вещь и там уже решите сами что с ней делать. Экспертиза как правило даёт достоверную информацию.Можете взять вещь и ,сгонять, с ней на консультацию в эксп.

Рекомендуем прочесть:  Программа для 3 ндфл
Ссылка на основную публикацию