Возврат сложнотехнического товара надлежащего качества статья

Содержание

Возврат технически сложного товара надлежащего качества: пошаговая инструкция

Кроме указанных есть и другие ситуации, когда качественный товар можно вернуть без классификации. Это варианты с недействительным договором, который становится таковым по вине продавца. Если в договоре явно ущемляются права потребителя, или продавец не предоставляет информацию о товаре по первому требованию покупателя, последний может отказаться от заключения или исполнения договора. Товар при этом нужно вернуть обратно в торговую точку.

Как происходит возврат сложнотехнического товара ненадлежащего качества

  1. выявленная поломка не поддается ремонту;
  2. продавец нарушает сроки гарантийного ремонта (максимально возможное время, отведенное на данную процедуру, составляет 45 календарных дней с момента сдачи товара);
  3. товар не эксплуатировался покупателем более 30 дней по причине поломки и последующего гарантийного ремонта.

Возврат или обмен технически сложного товара

  • бытовые деревообрабатывающие и металлорежущие станки;
  • электробытовая техника (холодильники, стиральные машины и прочее);
  • радиоэлектроника для населения (телевизоры, компьютеры);
  • телефоны, ксероксно-множительное и факсимильное оборудование;
  • кино- и фотоаппаратура, видеокамеры;
  • электромузыкальные инструменты;
  • электронные детские игрушки;
  • бытовые газовые приборы и оборудование.

Возможности возврата технически сложного товара в магазин

Покупку с браком в 2020 году можно вернуть обратно в магазин в течении 14 дней. При этом цифра 14 является магической. В более поздние сроки у вас могут возникнуть проблемы. Порядок обмена или возврата покупок, входящих в перечень товаров, не подлежащих данной процедуре, может неприятно удивить покупателя. Еще сложнее вернуть покупку, если она не бракованная, а соответствует стандартам надлежащего качества. Обращайте внимание на чеки и гарантийные сроки. Нюансов в этом деле может быть очень много. Иногда, простому обывателю без юридической помощи не обойтись.

Рекомендуем прочесть:  Взыскание неосновательного обогащения

Возврат сложнотехнического товара

Скажите, пожалуйста, можно ли вернуть некачественный товар, купленный на метраж? В моем случае это клеенка, на которой разноцветный рисунок стирается при малейшем прикосновении пальцев. Я постелила ее на стол, а спустя некоторое время обнаружила, что все руки в краске. В магазине мне сказали, что товар, купленный на метраж обмену и возврату не подлежит. Но ведь данный товар — некачественный. Могу ли я рассчитывать на возврат денег?

Понятие и условия возврата сложнотехнического товара надлежащего качества

Для оформления возврата изделия покупателю следует обратиться с заявлением к продавцу. В заявлении, которое составляют в 2 экземплярах, указывают личные данные, причину возврата, прикладывают товарный или кассовый чек. Продавец должен оставить 2 экземпляр покупателю с отметкой о получении. При получении товара продавец обязан оформить акт приема-передачи.

Возврат сложнотехнического товара в течении 14 дней

Если у вас получилось договориться о возврате сложнотехнического товара в течение 14 дней с продавцом, то не стоит радоваться удаче. Дальше необходимо оформить этот возврат. Во-первых, необходимо помнить о целой упаковке и наличии документов. Во-вторых, не забывайте о сроках сдачи товара. И, в-третьих – возврат оформляется при наличии дефектов у товара, которые были выявлены на специальной экспертизе.

Возврат технически сложного товара, как вернуть технически сложный товар в магазин и можно ли получить деньги

В случае, если продавец (уполномоченное лицо) считает, что причиной возникновения недостатков технически сложного товара является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу технически сложного товара с целью установления того, что недостатки технически сложного товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Возврат технически сложного товара

Если вещь крупногабаритная или весит более 5 килограммов, доставка должна осуществляться силами продавца (в тексте претензии нужно потребовать, чтобы продавец сам забрал ее у вас). В случае неисполнения этой обязанности можете доставить товар самостоятельно, а с продавца потребовать возмещения расходов по доставке (ч. 7 ст. 18 Закона № 2300-1).

ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ ПРИ ПОКУПКЕ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ

Таким образом, экспертиза проводится специалистами не заинтересованными в результатах рассмотрения дела. Поэтому сервисный центр, не может проводить экспертизу, т.к. он уполномочен заводом-изготовителем на ремонт товаров, а это значит, что он заинтересованное лицо.

Управление РПН по Ленинградской области

Если в технически сложном товаре обнаружатся недостатки в течение 15 дней со дня его передачи потребителю, то потребитель вправе вернуть товар продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы либо его замены на товар этой же или другой марки (модели, артикула) с перерасчетом покупной цены (абз. 8 п. 1 ст. 18 Закона). При этом неважно, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара (п. 38 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17).

Рекомендуем прочесть:  Почетный гражданин льготы

Возврат сложнотехнического товара надлежащего качества

Возврат некачественного скутера Возврат и обмен сложнотехнического товара с гарантийным Возврат тел. с выявлением деффекта денег за ноутбук находящийся в ремонте 60 дней. Возврат разницы в цене товара до распродажи неисправной автомагнитолы в течение 14 дней MP3 плеера возврат музыкального плеера возрат сложнотехнического изделия(водонагреватель) Возможен ли возврат? Возврат игровой приставки мобильного телефона денег за продажу некачественного без упаковки Возврат исправного технически сложного товара хочу вернуть деньги за пылесос.

Как выполнить возврат технически сложного товара в магазин в течение 14 дней

  1. Легковые автомобили, мототранспорт, транспорт, имеющий двигатель внутреннего сгорания.
  2. Снегоходы, вездеходы.
  3. Навигационные приборы, мобильные и стационарные средства связи, имеющие более 2-х функций.
  4. Цифровые мониторы и экраны, устройства с лазерным или струйным механизмом.
  5. Проекторы с цифровым управлением, телевизионное оборудование.
  6. Различные виды бытовой техники. Холодильники, стиральные машины, микроволновые печи, электроплиты, водонагревательные бойлеры, кондиционеры и т.д.
  7. Воздушный транспорт, летательные аппараты с электродвигателем.
  8. Сельскохозяйственное оборудование, тракторный транспорт, мотоблоки.
  9. Водный транспорт, маломерные судна с электродвигателем, катера, яхты.
  10. Мобильные и стационарные компьютеры, электронно-вычислительные машины.
  11. Цифровые приставки для игр, спутниковое телевизионное оборудование.
  12. Видеокамеры, цифровые фотоаппараты, объективы, кинооборудование.

Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества

1. Выбираем требование в соответствии Законом «О защите прав потребителей». В данном случае мы рассматриваем только из предусмотренных ст. 18 требования: замена товара или возврат денег, из них Вы и должны выбрать, требование может быть заявлено лишь одно (так например не стоит требовать либо поменять товар, либо вернуть деньги).

Как вернуть в магазин сложный технический товар: что подлежит возврату или обмену

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Ссылка на основную публикацию