Возврат спортивных товаров

Как правильно оформить возврат товара в гипермаркете Спортмастер

Предлагаю Вам ,исходя из собственного опыта, обратиться в местный отдел по защите прав потребителей. Они есть в местной администрации города или районного центра. Обычно там есть юрист и бывает хватает одного телефонного звонка в магазин, чтобы решить Вашу проблему. Попробуйте.

Как вернуть товар в магазин «Спортмастер» и получить назад свои деньги

Специалисты проведут экспертизу изделия на соответствие условиям возврата, после чего вернут покупателю деньги. Если продукция была куплена за наличные деньги – продавцы вернут наличные. При покупке за безналичный расчет – деньги будут перечислены на банковскую карту, с помощью которой была произведена оплата.

Возврат тренажера, как вернуть тренажер в магазин и получить уплаченные деньги

Экспертиза тренажера: в случае, если продавец даже после проверки качества тренажера настаивает, что он испортился по вине покупателя он должен провести его экспертизу. При этом экспертиза производится за счет продавца. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ней оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Подробнее об этом читайте в статье «Экспертиза товара».

Как оформить возврат в Спортмастере

Среди мировых производителей спортивных товаров есть те, которые напрямую сотрудничают с торговой компанией «Спортмастер». Популярная компания открывает сети магазинов Спортмастер по всей России. Спортивные товары распространяются более чем в 350 магазинах 1000 городов страны.

Защита прав потребителей

Нередко результат экспертизы не устраивает покупателя, а в этом случае можно обратиться к независимым экспертам, после чего придется разбираться с магазином в суде. Обоснован отказ, если желает человек вернуть товар надлежащего качества через 14 дней после покупки.

Рекомендуем прочесть:  Бланк на возмещение фсс

Как вернуть спортивную одежду в Спортмастер и получить обратно свои деньги

Сеть магазинов работает по закону РФ, а значит, есть список вещей, которые не подлежат возврату. Это белье, носки и прочие изделия, имеющие непосредственный контакт с телом. На все остальные товары действует гарантийный срок. Гарантия на обувь, тренажеры и все прочие спортивные вещи указывается в соответствующих документах.

Как осуществляется возврат товара в магазин Спортмастер

  1. Если вы совершали покупку непосредственно в магазине, то необходимо с заявлением на возврат обратиться к администратору торговой точки. При себе нужно иметь чек, сам бракованный товар, свой паспорт. Если платили банковской картой, возьмите ее с собой. Если дефект неявный, то лучше предварительно созвониться с магазином для бесплатного вызова на дом специалиста, который подтвердит брак. Впрочем, экспертизу можно произвести и в самом магазине.
  2. Если покупка совершалась через интернет, то нужно звонить на телефон горячей линии Спортмастера. Для крупногабаритных грузов они бесплатно пришлют курьера, с которым вы передадите заявление, копию паспорта и чек. Взамен вы получите расписку о том, что у вас приняли товар. Если же речь идет о купленной одежде, обуви или любом другом малогабаритном товаре (к нему еще может быть применено определение «ручная кладь»), то за доставку придется расплачиваться из своего кармана.

Возврат товара в спортмастере

В «Спортмастер» товар можно вернуть и с помощью курьерской службы, если он относится к категории крупногабаритных (тренажеры, велосипеды, тяжелый спортивный инвентарь). Возврат товара с курьером возможен на ранее трех дней после его приобретения, а денежные средства будут возвращены на счет покупателя не ранее 10 дней с момента доставки покупки обратно в магазин.

Как вернуть товар в сеть магазинов Спортмастер

Если спортивный инвентарь групногабаритный, его можно отдать с помощью курьерской службы, но не ранее трех дней с момента приобретения. Для того, чтобы вернуть с помощью курьера необходимо заполнить специальный бланк, который находился внутри упаковки в момент доставки купленного товара вам. Если такого бланка не было, его можно распечатать с сайта интернет – магазина. Не забудьте упаковать вещь, чтобы обеспечить ее сохранность при перевозке.

Обмен и возврат Санкт-Петербург

Для возврата денег при наличной форме оплаты необходимо иметь при себе следующие документы:

  • документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта),
  • сохранную расписку, которую Вы получили от экспедитора при возврате товара.
  • товарный чек*
Рекомендуем прочесть:  Регистрация Ммм 2020 Года

Условия возврата

  • Товар и упаковка сохранены в первоначальном товарном виде, товар не был в употреблении (сохранены упаковка, пломбы, ярлыки)
  • У Вас есть документ, подтверждающий покупку данного товара (товарный или кассовый чек, акт приема-передачи)
  • Срок подачи заявления о возврате не превышает 14 дней с момента получения заказа
  • Товар не входит в Перечень качественных товаров, не подлежащих обмену и возврату, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.

Какие товары не подлежат обмену или возврату в магазин по закону? Представляем перечень

  • Ознакомьтесь со своими гражданскими правами, равно как и правами потребителя. Многие магазины рассчитывают на слабую осведомленность своих клиентов;
  • Проверьте, не находится ли ваш товар в списке «невозвратных». Если да, то вернуть или заменить его вы сможете лишь при условии плохого качества. Это оговорено Законом.

Возврат спортивных товаров

Возврат денежным средств клиенту будет произведён в полном объеме (за исключением оплаты расходов, понесённых продавцов на доставку) тем-же способом, которым деньги были получены. В случае, если оплата была произведена картами международных платёжных система VISA или MASTER CARD, возврат денежных средств будет произведён в соответствии с правилами указных платёжных систем. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака).

Возврат денег за покупку в спортмастере

4, корп. 3, БЦ «Авиатор». «Спортмастер» рекомендует осуществлять возврат в розничных магазинах, указанных в списке, т.к. клиентский сервис в данных магазинах, позволяет производить возврат в рекордно короткие сроки. Для заказов, доставленных курьерской службой «Спортмастер» (только по Москве, Московской области, Санкт-Петербургу, Ленинградской области, Екатеринбургу, Свердловской области) так как эти виды товара входят в запрещенный перечень.

Магазин Спортмастер – условия возврата товара

Если Вы нашли серьёзный брак в новинке из Спортмастера, то возврат товара займет сколько дней? Вернуть её можно, пока длится гарантия. Сколько длится срок, устанавливается производителем, а в том случае, если он не ограничен, срок устанавливает сам продавец. Если гарантийный срок не установлен ни изготовителем, ни продавцом, тогда основываются на разумном сроке, который не может продолжаться дольше двух лет.

Ссылка на основную публикацию