Возврат товара физическому лицу

Содержание

Правила обмена и возврата товаров

Покупатель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и упаковка, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Возврат товара физическим лицом юридическому лицу

Отсутствие у покупателя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Для подтверждения факта покупки товара покупатель может ссылаться на свидетельские показания (ст. 453 ГК и п. 28 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55).

Возврат товара физическому лицу

К сожалению без Ф.И.О. ответчика суд не станет рассматривать заявление. Есть вариант написать заявление в полицию на факт мошенничества если ущерб действительно серьёзный скажем вы покупали гитару за 50000 а вам прислали без части деталей и её стоимость 8000.

Необходимые документы на возврат товара от физического лица

Важным документом при оформлении возврата товара, является акт, в котором покупатель (даже после оформления покупки) должен отобразить всю информацию о некомплектности, либо браке, обнаруженном в последствии. Важно, чтобы оценка была произведена, если дело касается качества товара, либо независимым экспертом, который дать заключение, либо специалистом со стороны продавца. При несоблюдении данного правила имеется вероятность получить отказ не только стороны продавца, а также судебных органов, так как одностороннее оформление документа не является доказательством по закону.

Рекомендуем прочесть:  После покупки квартиры как вернуть 13 процентов

Возврат товара юридическим лицом юридическому лицу

  • если для продукции не установлен срок годности или гарантии, требования предъявляются в течение 2-х лет с момента продажи. Для товаров отправленных почтой датой отчета является момент получения товара покупателем;
  • в течение гарантийного срока. Если комплектующие имеют меньшее гарантийное время чем основное изделие, то претензии принимаются в соответствие с гарантиями на основной товар;
  • в течение срока годности;
  • если для товара установлен гарантийный срок менее двух лет, но при этом покупатель может доказать, что недостатки возникли до получения или до момента передачи товара.

Бухгалтерский учет возврата товаров физическими лицами

Если товар будет принят от покупателя в том же отчетном периоде (году), в котором он был продан, корректировочные записи должны быть составлены в корреспонденции со счетом 90 "Продажи". Если возвращаемый покупателем товар принимается в следующем за годом его продажи отчетном периоде, корректировка по аналогии с отражением прибылей и убытков прошлых лет, выявленных в отчетном году в соответствии с Инструкцией по применению плана счетов бухгалтерского учета, должна проводиться с использованием счета 91 "Прочие доходы и расходы".

Возврат товара физическому лицу

Каждый продавец рано или поздно сталкивается с проблемой возврата товара от покупателя, при этом не важно, какая причина возникла у потребителя: неподходящий размер, цвет или фасон, или же не устроило качество покупки. Главное десь то, что подобные ситуации предусмотрены в законе «О защите прав потребителя», а также в статье в статье 30 Гражданского кодекса РФ «Купля-продажа», при этом наличие нормативной базы позволяет участникам сделки бесконфликтно решать ряд спорных вопросов.

Возврат товара надлежащего качества между юридическими лицами согласно Закону о защите прав потребителей

Если продавец не согласен произвести возврат товара – можно провести проверку, экспертизу. На её основании будет выяснено, был ли товар изначально бракован или же всё произошло по вине покупателя. Если будут доказательства, что товар ненадлежащего качества по вине продавца – организации-продавцу придётся возвращать деньги за этот товар сроком в 10 дней.

Право на возврат товара от покупателя — оформление документов, возврат средств

  1. Если материальная ценность указана в списке, произвести возврат можно только в течение 15 дней.
  2. Если недостаток обнаружен позднее, требуется сдать товар в ремонт и требовать возврата денег либо замены по истечению 45 суток (если продавец так и не произвёл починку за это время либо неисправность снова появляется после каждого ремонта).
  3. Если товара нет в данном списке, у вас есть право возврата в течение двух лет либо в течение гарантийного срока, если он превышает данный срок.
Рекомендуем прочесть:  Декларации о доходах для госслужащих

Как сделать и когда необходим возврат денежных средств покупателю по безналичному расчету

  • сам товар с сохраненными физическими свойствами и в неповрежденной упаковке;
  • гарантийный талон при наличии;
  • любой документ, подтверждающий личность (паспорт, водительское удостоверение);
  • фискальный документ об оплате;
  • заявление на возврат уплаченных средств.

Правила возврата средств физическим лицам

правомерно ли требование продавца? рассмотрев вопрос, мы пришли к следующему выводу: письменная форма заявления о возврате денежных средств прямо законодательством не предусмотрена, однако мы рекомендуем покупателю заполнить такое заявление, поскольку оно может понадобиться в дальнейшем.

Возврат товара физическим лицом юридическому лицу документы

Частные лица по договоренности делят возникшие обязательства, например, при разводе, или фирма проводит реорганизации. Требование может быть продано или передано безвозмездным путем, после чего субъекту несущему обязательство, будет отправлено уведомление о заключении договора. Гражданско-правовая основа договора уступки долга

Возврат товаров: учет и оформление

Статьей 484 ГК РФ определено, что покупатель обязан принять переданный ему товар. Исключения, когда покупатель вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи, в частности, предусмотрены статьей 475 ГК РФ — в товаре обнаружены неустранимые недостатки.

Правила возврата товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества — специфический правовой инструмент, позволяющий покупателю отказаться от сделки по приобретению товара, несмотря на полное соблюдение обязательств продавцом. При этом правовое регулирование направлено на сохранение баланса интересов сторон и содержит ряд гарантий для продавца, которые будут рассмотрены ниже.

Возврат товара физическому лицу

Стоит разобраться более детально во всех аспектах этого вопроса, а также корректном оформлении документов, которые позволяют осуществить возврат. Как уже ранее говорилось, статья 30 ГК РФ позволяет покупателю произвести возврат товара. Стоит более детально рассмотреть законодательные нормы, чтобы понимать, чем стоит оперировать при общении с продавцом.

Ссылка на основную публикацию