Возврат товара на рынке без чека

Можно ли вернуть товар без чека, как это сделать

Можно ли вернуть неисправный товар без чека, если он случайно потерялся? Что в этом случае станет доказательством того, что продукция была приобретена в данном магазине? На практике очень часто происходит так, что гражданин покупает продукцию, не проверив ее в действии. Например, фен для волос или мультиварку.

Можно ли вернуть вещь, купленную на рынке, если она не нравится

Даже возражения продающей стороны, что покупатель примерял и долго рассматривал расцветку, не лишает возможности потребителя воспользоваться своими правами. Приобретая гарантийные изделия, возвращение не будет проблематичным, необходимо только выдать прибор с отмеченной гарантией.

Возврат товара на рынке без чека

25 Федерального Закона РФ «О защите прав потребителей» требование покупателя об обмене, либо возврате товара, подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца (товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара). Если без чека, то это обычная практика, чтобы оправдать возврат денег из кассы.

Как без чека вернуть товар

К сожалению, соблюсти последний пункт удается далеко не всем покупателям. Как следует поступить в таком случае? Самый простой вариант – привести свидетелей, которые подтвердят сам факт покупки. Это может быть друг, вместе с которым совершался шопинг – кстати, когда планируется крупная покупка, желательно брать с собой в магазин еще одного человека.

Совет 1: Как вернуть товар, купленный на рынке

Если продавец отказывается удовлетворить ваши требования, составьте претензию в письменной форме, в которую включите все имеющиеся доказательства совершения покупки. Будьте внимательны при ее составлении, ведь от того, в каком тоне она будет написана, зависит исход дела. Желательно написать краткую и достаточно жесткую претензию.

Можно ли вернуть вещь, купленную на рынке и без чека

купила куртку на рынке. может конечно и сама виновата, что в качестве не разбираюсь, но продавец уверял. что она кожаная. пришла домой распорола шов на покладке (немножко совсем), оказалось обыкновенный кожезаменитель. вот теперь думаю ехать возвращать. боюсь, что не примут, ведь чека нет, а если даже начать цитировать пункты и статьи наших законов о правах потребителей, вряд ли это поможет(((

Можно ли вернуть товар без чека в течение 14 дней

Требования при обнаружении изъяна могут быть предъявлены на протяжении всего гарантийного периода либо срока годности продукции. Ежели гарантийный срок не установлен, тогда клиент имеет право предъявить жалобы в течении 2-х лет, если законом не установлены иные сроки.

Как вернуть товар без чека в течение 14 дней

Защита прав потребителя является одной из основных задач государства. Таким образом, если товар, приобретенный некоторое время назад, не удовлетворил требования покупателя, он может обратиться к продавцу за тем, чтобы поменять изделие на аналогичное или вернуть деньги. Вопрос возврата некачественного изделия в ситуации предоставления необходимых доказательств, как правило, решается положительно по отношению к потребителю.

Возврат товара на рынке без чека

На рынке купили зимнюю куртку. Все вроде подошло на вид, заплатили и все. Чек естественно не дали. На следующий день в процессе носки был выявлен брак. Расходился шов, торчал синтепон и были непростроченные места в начале замка, а так же мелкие дефекты. На третий день после покупки мы обратились к продавцам в модуль, чтобы вернуть куртку. Они были крайне удивлены тем, что товар бракован, но сказали, что денег нет и вернуть они нам их смогут только через 4 дня. Мы попросили написать бумагу. Продывцы пытались возвать к доверию, но в итоге написали на «товарном» чеке (бланк) — возврат куртки, цену и число. Мы поверили и ушли. Вернулись в назначенный день. Продавцы вручают нам куртку и заявляют, что они все починили и что возвращать деньги нам не намерены, т.к. куртка ношенная (причем это они обосновывают якобы засаленным воротником, который за 1 день носки такой вид принять просто не мог. Но брак не оговорился, т.е продавец понимал, что это не вина покупателя). Продавец потребовал чтобы мы забрали куртку и никак не отреагировал на предъявление расписки. Вели они себя по хамски, а хозяин модуля вобще скрылся из виду. В администрации рынка сказали, что они конфликтами не занимаются. Мы пообещали продавцам обратится в ОЗПП, так и сделали. Там нам объяснили, что чек на возврат был оформлен неверно, т.е. они как бы взяли товар на ремонт, но теперь нужно чтобы они расписали что и как они отремонтировали. Я уверенна, что продавцы откажутся давать какие либо пояснения. И вещь эту мы забирать не хотим. Как правильно поступить, если продавцы не хотя идти на уступки и предположительно не будут брать документы и ставить подпись о прочтении?

Особенности возврата товара без чека

Возврат товара без упаковки на настоящий день не считается проблемой. Дело в том, что закон о защите прав потребителей молчит про то, что возврат товара без упаковки невозможен. Поэтому здесь необходимо действовать так же, как и в обстоятельствах с отсутствием чека, то есть прийти в магазин и заявить о возврате товара, представив необходимые доказательства покупки. При этом понадобится написать заявление, содержащее следующую информацию:

Можно ли вернуть товар без чека купленный на рынке

В книге жалоб оставьте претензию, не забыв указать номер торговой палатки, где был куплен товар, и фамилию, имя и отчество продавца. Укажите свой адрес и номер телефона для связи с вами – это нужно для того, чтобы администрация рынка сообщила вам о том, какие меры были приняты в отношении недобросовестного продавца.

Можно ли вернуть продукты без чека

По закону, невозможно вернуть доброкачественный товар по той лишь причине, что вы передумали покупать. Нет у покупателя права на возврат продуктов, к качеству которых нет претензий. Если вы еще не рассчитались за товар, а продавец уже пробил чек, то просто сошлитесь на то, что «забыли дома кошелек». Сотрудники магазина при помощи карты возврата откорректируют фискальные значения кассового аппарата, и вы спокойно проследуете в другой магазин, или вернетесь в этот же, спустя некоторое время.

Можно ли вернуть товар, купленный на рынке

Свидетели будут обязаны дать «свидетельские показания» на бумаге, однако даже их присутствия часто бывает достаточно. К тому же, бывает, что определенный бренд на всем рынке продается лишь в одной точке, не говоря уже о том, что в документах точки обязан быть список товаров с их артикулами (которые, как правило, можно найти на ярлыках самих товаров).

Возврат товара на рынке без чека

Как вернуть некачественную вещь при отсутствии чека Очень часто мы сталкиваемся с такой ситуацией, когда, покупая, например, обувь на рынке (не всегда дешевую) чек нам не выдают, а мы его не требуем. Что же делать в ситуации, когда любимые туфли развалились через неделю носки, а чека у нас нет? В первую очередь определимся, что в зависимости от конкретной ситуации, если Вам продали товар ненадлежащего качества, вы вправе требовать: замены недоброкачественного товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены товара; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов по устранению недостатков товара. Кроме этого, вместо предъявления указанных выше требований, Вы можете потребовать возврата уплаченной за денежной суммы. При этом Вы обязаны по требованию и за счет продавца возвратить купленный товар ненадлежащего качества. В соответствии с законом, возвратить бракованный товар можно без упаковки. При отсутствии чека главной задачей является доказать то, что покупку Вы совершили именно в той торговой точке, куда собираетесь предъявлять претензии. А это сделать не так-то просто хотя бы потому, что мало кто из продавцов сразу же согласится, что бракованный товар был куплен именно у них. Согласно законодательству, отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт приобретения, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Для подтверждения факта приобретения товара могут использоваться * свидетельские показания, * элементы потребительской упаковки, на которых имеются отметки, подтверждающие, что приобретение товара осуществлялось у данного продавца, * а также документы и другие средства доказывания, указывающие на приобретение товара у данного продавца. Это может быть упоминание названия торговой фирмы или продавца (индивидуального предпринимателя) в накладной, товарном чеке, на бирке, прикрепленной к изделию; фирменная упаковка с указанием данных о продавце; серийный номер изделия, артикул и другие данные о, указанные на нем и зафиксированные в документации торговой точки, а также любые иные доказательства (их следует указать в претензии, если есть необходимость в ее составлении).

Вопрос о возврате вещи на рынке

Обмен или возврат некачественного товара производится на основании заявления покупателя и оформляется накладной в двух экземплярах: один экземпляр прикладывается к товарному отчету, другой отдается на руки покупателю и служит основанием для об­мена товара или выплаты покупателю денежной суммы, уплаченной за некачественный товар.