Возврат товара за ненадобностью

Подлежат ли возврату автозапчасти

Для начала открываем Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 №55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации «.

Причины возврата товара: список оснований и принцип действий

  • обнаружен производственный брак;
  • предмет покупки вышел из строя в отрезке гарантийного срока;
  • срок годности истек;
  • качествоне отвечает заявленному на упаковке;
  • вещьне подходит клиенту по каким-либо параметрам — цвет, размер, высота и другие;
  • информация не полна, не достоверна или товар не отвечает ей (чаще касается интернет-сделок).

Оформление документов при возврате товара

  • Реквизиты предприятия-продавца (для грамотного и действенного составления заявления нужно обладать информацией относительно правильного наименования юридического лица-продавца. Для этого необходимо определить на кассовом чеке значение ОГРН.
  • Паспортные данные, адрес регистрации;
  • Описание товара;
  • Изложение сути претензии (не подходит размер, фасон; требование о возмещении ущерба);
  • К заявлению необходимо приложить товарный и кассовый чеки, гарантийный талон, при наличии сервисную книжку (однако требования, изложенные в этом пункте, не являются обязательными, поэтому, если таковых документов не имеется, необходимо воспользоваться показаниями свидетелей).

Основания для возврата денег за товар по закону

  • дефект от производителя (заводской), касается непродовольственных товаров;
  • производственный брак, касается продовольственных товаров;
  • несоблюдение правил хранения;
  • неаккуратная транспортировка;
  • нанесение вреда третьими лицами;
  • нанесение вреда природными явлениями;
  • причинение вреда самим потребителем, в силу не знания правил эксплуатации покупки.
Рекомендуем прочесть:  Вещные права лиц не являющихся собственниками и их защита

Основные условия возврата товара в течение 14 дней

Так, одна из наиболее распространенных спорных ситуаций — когда товары неверно определяются продавцом как включенные в перечень № 55. Отнесение вещи к товарам, по закону не подлежащим возврату или обмену, производится с учетом совокупности всех характеристик каждой группы товаров, входящих в перечень № 55: предназначение вещи, материал для ее изготовления и т. д. (например, постановление ВС РФ от 30.12.2015 № 309-АД15-16762).

Причины возврата товара (возврат товара в связи с

Итак, вы купили товар и по какой-либо причине решили его вернуть. Что нужно делать? Вы должны обратиться к работнику магазина, которые занимается возвратом и обменом товаров. Рассказать ему, что вас не устраивает в вашей покупке. Если причина является одной из перечисленных ранее, у вас должны принять вещь обратно, но если вы хотите вернуть чайник за то, что он громко бурлит, то вам откажут, сославшись, что это не причина для возврата.

Возврат товара за ненадобностью

Целесообразно составить два экземпляра заявления. Желательно, чтобы на одном из них лицо, принявшее заявление, проставило свою подпись с указанием Ф.И.О. и должности, а также дату принятия заявления и печать продавца (при наличии). Этот экземпляр заявления оставьте себе в подтверждение вашего обращения к продавцу (это может понадобиться, например, в случае судебного спора).

Возврат товара

  • Изделия медицинского характера и лекарственные средства;
  • Предметы личной гигиены;
  • Парфюмерия и косметические средства;
  • Товары, отпускаемые метражом;
  • Нижнее белье и чулочно-носочные изделия;
  • Посуда и упаковочный материалы для пищи;
  • Бытовая химия, агрохимикаты и пестициды;
  • Мебель;
  • Изделия из драгоценных металлов или с драгоценными камнями;
  • Автомобили и мотовелотовары, плавсредства;
  • Технически сложные товары бытового назначения с установленными на них гарантийными сроками;
  • Гражданское оружие и его части;
  • Животные и растения;
  • Печатные издания непериодического характера.

Бизнес форум

продавец имеет право отказать в возврате товара надлежащего качества по указанной в заявлении причине «не понадобилось», т.к. она не является основанием для возврата товара надлежащего качества и обязанностью продавца в возврате денежных средств за товар Покупателю.

Рекомендуем прочесть:  Возврат обуви в магазин без чека

Причины отказа в возврате товара ненадлежащего качества

Некоторые недобросовестные продавцы пользуется неопытностью покупателей, а также незнания ими своих прав по закону. Они могут отказать, например, если вы обратились на 20-й день с момента покупки, выявив, что товар ненадлежащего качества. Однако по закону здесь не действует срок в 14 дней. При такой ситуации учитывается гарантийный срок. Примеров очень много. Поэтому далее будут описаны причины, когда удовлетворение претензии по возврату денег может иметь обоснованный законом отказ.

Возврат товара за ненадобностью

Отметьте для себя, что в случае, если последний день срока приходится на нерабочий день, согласно законодательству днем окончания срока считается ближайший, следующий за ним рабочий день (это нужно учитывать, так как товар будет находиться, с большой долей вероятности, у продавца в течение 3 (трех) дней).

Возврат по ненадобности

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденный постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. № 778, разработан во исполнение статьи 26 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей».

Возврат товара за ненадобностью

Бывают разные случаи и различные способы их решения. Чтобы разобраться во всех тонкостях данного процесса предлагаем ознакомиться с информацией представленной в текущей статье. При заключении сделки между покупателем и производителем рекомендуется заключать договор.

Возврат товара за 45 дней

Также ремонт может выполнить третье лицо, например, физическое лицо, имеющее специализированный диплом и разрешение на проведение подобного рода работ. Кроме того, за помощью можно обратиться к юридическим организациям, выполняющих подобные работы в соответствии со всеми разрешениями и сертификатами.

Права покупателя: причины возврата товара в течении 14 дней

Покупатель может вернуть новый, не поврежденный товар в магазин в течение четырнадцати рабочих дней (то есть без учета выходных). К примеру вы купили товар 20 ноября, значит обмен возможен до 3 декабря. Во избежание споров по поводу истечения срока возврата, лучше посетить магазин на пару дней раньше срока окончания.

Ссылка на основную публикацию