Куда обращаться если в доме нет воды

Нет горячей и холодной воды — куда звонить и жаловаться

• адрес дома, отключенного от водоснабжения;
• данные жильцов, подающих коллективную претензию, с подписями каждого;
• дата отключения водоснабжения, а также общий срок отсутствия воды;
• указание норм права, нарушаемых отсутствием воды;
• краткое описание неудобств, которые испытывают жильцы из-за отсутствия холодного или горячего водоснабжения;
• просьба вернуть водоснабжение и привлечь к ответственности виновных лиц.

Если отключили воду, куда звонить? Кто отвечает за отключение горячей и холодной воды

Внезапное отключение воды приводит к массам жалобных исков в управляющую компанию. Однако стоит отметить, что есть моменты, когда работы могут проводиться без предупреждения. Например, непредвиденная поломка, стихийное бедствие, любая угроза полноценной работы сети.

Куда звонить, если отключили воду, свет или тепло

По нормативам, минимальная температура в квартире зимой составляет +18ºС, в угловых комнатах +20ºС. При отключение тепла восстановить его должны за 16 часов, если в квартире выше +12ºС. Если температура опустилась ниже, то компаниям дается 4 часа. За каждый час отставания ваша плата за ресурс уменьшается на 0,15% стоимости по часовому тарифу. И настолько же — за каждый градус отклонения от температурного режима.

Куда звонить если нет холодной или горячей воды

Жалоба в Жилинспекцию всегда подается в письменном виде. В ней следует указать не только суть проблемы, но и тот факт, что попытки привлечь к ее решению управляющую компанию или аварийную службу оказались безуспешны. Ответ на жалобу о принятых мерах поступит на указанный в документе адрес в письменном виде. Анонимные обращения не рассматриваются.

Куда звонить если в доме нет воды

Для этого требуется:

1. Позвонить в водоканал, где диспетчер должен зафиксировать звонок, записать ФИО звонившего, адрес проживания, контактный телефон и присвоить жалобе регистрационный номер.
2. Написать в управляющую компанию заявление о необходимости перерасчёта за неоказанную услугу.
3. Диспетчер компании должен объяснить причину отключения воды. Если этого не произошло, то служащие водоканала должны посетить вашу квартиру в течение двух часов и зафиксировать отсутствие воды.

Отключение воды

Аналогично пишется жалоба в контролирующие инстанции. Только в адресной части вы указываете адрес органа, а в содержательной части высказываете претензии по действиям или бездействию УК по этому поводу и просите обязать руководителя управляющей компании устранить нарушения закона.

Нет воды в доме: куда звонить и подавать жалобу

Законодательство также освобождает водоканал от обязанности уведомлять жителей об отключении в случае возникновения стихийного бедствия. Хотя предупреждать граждан в перечисленных выше случаях не нужно, факт отключения все равно регистрируется во внутренней документации ведомства.

Выясняем, почему в доме отключили воду

Представьте ситуацию: вы затеяли дома генеральную уборку, загрузили стиральную машину бельем, приготовились к мытью окон, а вода резко отключилась. Стиральная машинка остановилась, планы на полезные дела рухнули. Что делать, если нет воды? У кого узнать причины резкого отключения водоснабжения, куда нужно звонить?

Порядок действий, если затопили соседи сверху: как определить кто виноват, как взыскать деньги за ремонт и куда обращаться

Соседи дома – значит, проблему устранить легче. Когда же их нет – следует узнавать, куда звонить. Телефон берут у консьержа, если по дому предусмотрено такое обслуживание. Консьерж дозванивается к жильцам сверху по домофонной системе связи (при наличии таковой). Номера телефонов всех владельцев и квартиросъемщиков есть у председателя ТСЖ (ТСН).

Телефоны аварийных служб Санкт-Петербурга

Информацию о готовящемся незаконном захвате предприятия можно сообщить в Межведомственную комиссию при Правительстве Санкт-Петербурга по вопросам экономической безопасности по телефонам: 570-33-60, 570-35-59 (с 09.00 до 17.00 по будням) или по E-mail: help@cedipt.spb.ru.