Личностные качества банковских сотрудников это

Работник банковской сферы обязательно должен иметь образование — среднее профессиональное (колледж, техникум), высшее (чаще всего — экономическое), иногда — два высших (актуально для менеджерских позиций и управленческого состава).

Образование

Банковский работник — служащий банка. Образование имеет высшее экономическое, ответственность несет за выполнение операций, связанных с банковской деятельностью: приемом вкладов, осуществлением расчетов, выдачей кредитов.

Деятельность

  • усидчивость;
  • устойчивое внимание;
  • аналитическое мышление;
  • самообладание;
  • склонность к щепетильности в работе с цифрами;
  • честность;
  • аккуратность;
  • требовательность как к себе, так и к окружающим;
  • принципиальность;
  • эмоциональная устойчивость;
  • хорошая оперативная, а также долгосрочная память.

Заполняя такой раздел резюме, нужно остановиться на конкретных личных успехах, которых добился соискатель, осуществляя трудовую деятельность на предыдущих местах работы. Здесь нельзя обойтись общими фразами, нужно отобразить конкретные показатели, с отображением цифр, поэтому данный раздел должен быть заполнен, например, следующим образом:

Резюме по презентации себя в качестве банковского работника должно быть кратким и структурированным. Объем документа должен быть в пределах 1-2- страниц, с изложением опыта работы, достижений и навыков в данной сфере.

Как составить резюме банковского работника

  • Консультированием клиентов и рекламированием услуг, предоставляемых банками.
  • Обслуживанием VIP клиентов.
  • Оформлением депозитов.
  • Выдачей кредитов.
  • Оказанием помощи клиентам в выполнении каких-либо финансовых операциях и т.д.

Ведение бизнеса это процесс по ходу, которого предприниматель сталкивается с миллионом разнообразных нюансов и вопросов прямо не связанных с его основной деятельностью. Особенно если речь идет о малом бизнесе, где все приходится делать самому. Примеров такого совместительства много, одним из них является составление характеристики на сотрудника. Необходимо отметить, что в характеристике с места работы не указывается общая биография или достижения и этапы трудовой деятельности вне данного предприятия. То есть пишем только о работе в конкретной фирме, другие этапы жизни указываются в резюме или отдельных характеристиках. Аналогичная ситуация с указанием семейного состояния или наличие образования.

Такие общие понятия, как «мотивация к труду», «профессионализм», «самоконтроль», претендент может раскрыть другими выражениями, конкретнее и содержательнее. Обратите внимание на несовместимые качества. Чтобы убедиться в честности претендента, можете попросить проиллюстрировать примерами указанные им характеристики. Работодателю важны как личные, так и деловые качества сотрудника. Какие способности важнее? Как отнестись к отрицательным чертам? Для каждой профессии важны свои характеристики. О том, как сделать правильный выбор и как оценить будущего работника, расскажем в нашей статье.

Ключевые навыки

В нашей организации никаких особых подходов или подвохов для кандидатов нет. Информацию о банке и о том, как стать его сотрудником всегда можно посмотреть на официальном сайте. Там же есть возможность заполнить анкету, по результатам которой принимается решение о собеседовании с кандидатом. Работа в банке — это престижность и стабильность, материальное благополучие и развитие по карьерной лестнице. Некоторые абитуриенты делают свой выбор в пользу банковского дела, даже и не подозревая, что то самое благополучие и престижность можно получить только благодаря упорному труду. Ведь получение высшего образования еще не дает вам гарантию успешной карьеры.

Получить профессию банкира можно в одном из профильных ВУЗов России на финансовом или экономическом факультете. Такой ВУЗ имеется практически в каждом регионе и городе России, поэтому проблем с выбором учебного заведения возникнуть не должно.

Банкир – это сотрудник банка, принимающий участие в работе с клиентами финансового учреждения, менеджер, участвующий в банковском бизнесе или собственник банковского капитала. Другими словами, банкиром можно назвать любого ключевого специалиста учреждения, связанного с финансовой сферой.

Рекомендуем прочесть:  Как правильно перевыставить билеты другой организации—

Кто такой банкир?

Ну а поскольку желающих воспользоваться услугами банковских учреждений с каждым днем становится все больше и больше, популярность профессии банкира среди абитуриентов возрастает в геометрической прогрессии. Немалую роль в растущей популярности этой профессии играет и извечное желание людей находится поближе к деньгам, а также преимущества работы в банке, о которых мы сегодня и расскажем.

Работа банкира состоит из множества обязанностей, зависящих от компании и занимаемой должности. Главным образом он должен обслуживать клиентов, управлять сотрудниками, заниматься консультированием и сбором статистических данных, делать прогнозы. Также сотрудник банка обязан защищать его имидж, презентовать продукты.

Особенности профессии

Можно сказать, что профессия банкира возникла практически одновременно с деньгами. Еще до нашей эры существовали ростовщики, менялы и трапезиты, принимавшие на хранение ценные бумаги и деньги. Непосредственно банкиры появились вместе с первыми банками.

Содержание:

Для работы в финансовой сфере необходимы аналитический ум и отличное знание математики. Важно разбираться в ценных бумагах и денежных средствах, знать основы бухучета и экономики, ориентироваться в налоговом и финансовом законодательствах.

Каждый из этих трех компонентов может применяться банком как отдельный и самостоятельный способ повышения качества банковской деятельности и удовлетворенности клиентов, так и в рамках единой СМК. В зависимости от того, что для банка важнее и в чем он видит свою стратегию и конкурентное преимущество, наибольшее внимание может уделяться одному из способов.

Внутренний аудитор, в частности, указывает на существующие недостатки в системе контроля и оценивает, насколько качественно сотрудники выполняют свои обязанности. Для чего все это делается? Главная цель – выявить источники потенциального убытка.

Бухгалтер

Кроме того, финансовый аналитик отслеживает рыночные тенденции, рассчитывает важные показатели в области экономики, дает оценку рискам и на основании полученных результатов разрабатывает рекомендации для руководства. Они касаются планирования деятельности банковского учреждения, результативного вложения финансов и повышения уровня.

Обратите внимание, что на биржах в объявлениях о найме часто размер зарплаты не указывают, иногда используют формулировку «по результатам собеседования». Это делается специально, чтобы заранее не отпугнуть соискателей, набрать как можно больше кандидатов и выбрать наиболее сговорчивого. Вы можете поступать так же.

Общие рекомендации

Резюме – инструмент продажи ваших профессиональных навыков на рынке труда. Умение продавать, в том числе «себя» – это искусство, азы которого вы должны освоить, если рассчитываете занять желаемую вакансию в банке.
Правильно составленное резюме банковского работника, пример которого представлен ниже, поможет продемонстрировать потенциальному работодателю выгоду вашего найма.

Пример резюме банковского работника

Неважно, что у вас существует личная планка минимального размера зарплаты. Оставьте информацию об этом пока при себе. Так вы не отпугнете потенциального работодателя жестким лимитом. Может быть вы ничего не выиграете.

На основе теоретического анализа проблемы профессионально значимых качеств личности психолога можно сделать следующие выводы. Профессионально важные качества — сложная, многогранная психологическая категория. В разных концепциях понятие профессионально значимых качеств личности раскрывается по-разному: через определение способностей, в частности, специальных способностей (Б.М. Теплов, Б. Г. Ананьев , В. А. Крутецкий и др.); в некоторых работах оно рассматривается как самостоятельно существующее, и включающее понятие способностей (Е.А. Климов, В.Д. Шадриков). По мнению исследователей Шадрикова В. Д. , Теплова Б. М. , Климова Е. А. , важнейшими составляющими психологической деятельности человека являются его качества. Их развитие и интеграция в процессе профессионального становления приводят к формированию системы профессионально важных качеств. В. Д. Шадриков под профессионально важными качествами понимает индивидуальные качества субъекта деятельности, влияющие на эффективность деятельности и успешности ее освоения. К профессионально важным качествам он относит также и способности (свойства функциональных систем, реализующих отдельные психические функции, которые имеют индивидуальную меру выраженности, проявляющуюся в успешности и качественном своеобразии освоения и реализации деятельности).

Рекомендуем прочесть:  Алименты 18 лет

Важным требованием к банковскому служащему является постоянное изучение необходимых материалов. Работник может убедительно продать какой-либо банковский продукт только в том случае, если сам убежден в его качестве, а также знает возможности и риски, связанные с ним. К сожалению, так бывает далеко не всегда, и неудовольствие клиентов служит критерием оценки действий банка.

Содержание

Таким образом, можно выделить основные профессионально важные качества, которые отличают настоящего современного банкира. Во-первых, это — человек, который поддерживает и реально воплощает на практике элементарную деловую этику. Во-вторых, ему должен быть присущ профессионализм в том деле, которым он занимается. Третье необходимое качество — организационные способности, умение наладить дело. И… Читать ещё >

Заработная плата на руководящих должностях среднего звена (старшего кредитного эксперта, регионального менеджера) – примерно 60–80 тысяч рублей. Сотрудники с опытом и высокой квалификацией могут получать порядка 100–130 тысяч рублей.

Претендента на должность банковского работника оценивают не только по его образованию, квалификации и профессиональным достижениям. Работодатель также обращает внимание на его личностные качества. Успешный сотрудник всегда внимателен, дисциплинирован, пунктуален, ответственен и, само собой, компетентен в сфере финансов и экономики. Что еще важно для такого специалиста? Ему необходимо обладать навыком быстрого и точного ведения математических расчетов. Кроме того, он должен вежливо и доходчиво разъяснять клиентам непонятные моменты.

Умения и личностные качества

Обязанности банковского работника сводятся к проведению различных финансовых операций. Он может заниматься кредитованием, оформлением утвержденной документации для хранения денежных средств или продавать ценные бумаги.

Помимо этого, соискателю нужно обладать рядом обязательных профессиональных навыков. Среди них: умение работать с кассовым аппаратом, знание правил обращения с денежной наличностью, знакомство с порядком завершения кассовой смены и требованиями, предъявляемыми к оформлению кассовых документов. Ниже представлен образец резюме продавца-кассира.

Соискателям должности кассира не следует указывать в своём CV любую негативную информацию. Упоминание о недостачах и кассовых просчётах на предыдущем месте работы недопустимо. И также не следует писать о таких личных качествах, как рассеянность и медлительность.

О чём не стоит писать в резюме

Эта профессия сходна с работой обычного бармена: обоим нужно обслуживать клиентов, смешивая напитки, обеспечивать непрерывную работу барной стойки, фиксировать факты поломки техники, разбития посуды. Но кассир, помимо этого, должен принимать денежную наличность, пробивать чеки на кассовом аппарате и работать с документами.

Если говорить простыми словами, то кредитный специалист должен быть в первую очередь надежным партнером кредитно-финансовой организации, и в любых ситуациях защищать интересы банка. То есть, он должен не просто привести клиента и заключить с ним договор кредитования но и в то же время сделать то же самое с благонадежными клиентами, которые принесут в банку прибыль и выплатят оформленный кредит. Кстати, стоит сказать, что многие банки оплачивают своим сотрудникам специальные курсы по психологии, это в первую очередь нужно для того, чтобы банковский специалист мог на этапе беседы с клиентом распознать будет он ответственно относиться к обстоятельствам или нет.

Обратите внимание, одной из ключевых задач сотрудника отдела кредитования является умение оценивать платежеспособность клиента, то есть, простыми словами, он должен обладать некоторыми знаниями в области психологии, чтобы во время беседы выявить намерения заемщика по выплате заемных средств.

Личные качества банковского работника

Также кредитный специалист должен уметь работать с документацией, ведь от него потребуется проконсультировать своих клиентов по сбору необходимых для оформления кредита документов. Он должен уметь визуально оценить их подлинность и в будущем передать на рассмотрение в службу безопасности банка. Кстати, заявка на выдачу кредитных средств заполняется также кредитным специалистом, поэтому он должен знать все особенности заполнения данных документов.

Ссылка на основную публикацию