В течении какого времени можно вернуть мобильный телефон в магазин

Можно ли вернуть телефон в магазин и в течение какого времени

Использовать сразу 2 точки зрения не рекомендуется. Особенно если гражданин решил защищать свои права через суд. В этом случае магазин соберет разные претензии от заявителя, что укажет на неопределенную жизненную позицию. И тогда суд, скорее всего, будет защищать торговые точки. Исключение составляют случаи, при которых выясняется и подтверждается брак смартфона.

Возврат телефона, как вернуть телефон в магазин и можно ли получить деньги

• в товаре обнаружен существенный недостаток;
• нарушение установленных статьей 20 ЗОЗПП сроков устранения недостатков товара (45 дней);
• невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В течение какого времени можно вернуть телефон

На время проведения ремонтных работ покупатель имеет право потребовать предоставления аналога. Телефон предоставляется для временного пользования. Кроме того, потребителю важно ответственно отнестись к оформлению претензии. Все данные должны быть точны и верны. Если дата будет указана неверно, покупатель не сможет доказать срыв сроков по ремонтным работам.

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

Кроме того, в комплекте с современными телефонами вместо подробной инструкции продают лишь краткое руководство пользователя. Поэтому, обращаясь в магазин с просьбой вернуть или обменять товар, вы вполне можете сослаться на то, что при покупке вам не предоставили исчерпывающие сведения об определенных функциях товара.

Как вернуть мобильный телефон в магазин

Вопрос о том, возможен ли возврат в магазин телефона, если он не подошел вам по субъективным причинам (неудобные кнопки, плохая фотокамера, не устраивает комплектация), регулируется Законом «О защите прав потребителей». В нем сказано, что покупатель имеет право вернуть непродовольственный товар надлежащего качества, если он не подошел ему по:

Возврат телефона в течении 14 дней

• ФИО и адрес проживания покупателя;
• наименование магазина, его фактический и юридический адрес;
• описание модели телефона;
• причину возврата девайса;
• обоснование позиции заявителя при помощи ссылок на нормы российского законодательства;
• требование об обмене прибора или возвращении финансов;
• дату оформления документа;
• подпись заявителя.

Как вернуть мобильный телефон (смартфон) и вернуть деньги за него

Для того чтобы реализовать Ваши законные права, Вам нужно предъявить претензию (заявление) на возврат мобильного телефона. В ней необходимо указать обстоятельства, на которых Вы основываете Ваши требования (на основании ст. 18 Закона «О защите прав потребителей») и сформулировать Ваши требования.

Возврат мобильного телефона в магазин

• невозможно использовать товар из-за существенного недостатка;
• был нарушен максимальный срок устранения недостатка (ст. 20 ЗоЗПП);
• за год телефон не использовался в совокупности более тридцати дней по причине его ремонта в сервисном центре (при неоднократном устранении различных неисправностей).

Возврат телефона в магазин

1. Возврат в течение 14 дней с момента приобретения не включая день покупки. На основании статьи 18 Закона «О защите прав потребителей», покупатель имеет право:
   • вернуть деньги за приобретенный некачественный товар;
   • можно настоять на проведение ремонтных работ телефона по гарантии;
   • истребовать снижение стоимости телефона.
2. Возврат телефона по истечению 14 дней с момента приобретения не включая день покупки. Осуществить такой возврат можно в том случае, если: в мобильном устройстве обнаружен существенный дефект, мешающий корректной работе телефона; если срок обслуживания по гарантии товара превысил 45-и дневной срок.

Способы возврата телефона в магазин

При покупке магазинной вещи часто не проверяются функции телефона, что является неправильным. Обычно дефект обнаруживается уже дома, тогда появляется вопрос: могу ли я что-то сделать в этой ситуации. Если у товара есть гарантия, то не стоит переживать. В течение этого периода потребитель имеет право ремонта или обмена товара на аналогичное оборудование.

Как можно оформить возврат мобильного телефона в магазин

При таких основаниях по закону телефон нужно успеть вернуть в течение двух недель с момента покупки, при этом сохранить изначальный вид и, в идеале, кассовый чек. Если товарное состояние сотового аппарата не сохранено, то продавец имеет право отказать в возврате, ссылаясь на статью 25.

Можно ли вернуть неисправный телефон в магазин

Даже новый мобильный известного бренда и за внушительную сумму может сломаться в любой момент. И если гарантийный срок еще не вышел, то потребитель может обратиться в тот торговый салон, где купил сотовый, чтобы обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги или же обменять товар на аналогичный.

Можно ли вернуть в магазин телефон по закону

Многие из нас сталкивались с такой ситуацией: приобрели в магазине понравившийся телефон, а когда принесли его домой, то поняли, что это совершенно не то, что вам бы хотелось. Как быть в таком случае, можно ли отнести не подошедший вам товар обратно в маркет и вернуть свои потраченные деньги? Рассмотрим решение данной проблемы в представленной статье.

Можно ли вернуть телефон, если он не понравился, в течение 14 дней

К сожалению, наши законы отличаются своей нестабильностью и двоякостью. И права потребителей тому не исключение. Статья о возврате товара гласит, что возможен обмен на аналогичный аппарат. Это дает возможность не добросовестному продавцу увильнуть от возврата полной суммы покупки и навязывать очередную не желанную покупку.

По какой причине можно вернуть телефон

Тоже так думаю, но вот что нашла: «. если исходить из положений статьи 18 ЗОПП, мобильный не относят к технически сложным аппаратам. по этой причине требовать замену телефона покупатель может на протяжении всего гарантийного срока. Обычно такой срок прописан в гарантийном талоне и составляет 2 года. В течение этого времени продавец по закону должен принять у покупателя негодный товар, а если между ними возникает спор о причине возникновения неисправностей, проводится проверка.