Возврат изделия по индивидуальному заказу

Роспотребнадзор (стенд)

Гражданин купил в магазине под заказ оборудование, необходимое ему для устройства напольного покрытия. Перед заказом он не видел товар не видел и не получил о нем достаточной информации от продавца. Тем не менее он оформил индивидуальный заказ и внес предоплату. Поэтому, когда товар пришел покупатель обнаружил, что не сможет использовать его по назначению. Продавец, однако, в возврате товара отказал. Поэтому гражданин обратился с исковым заявлением в суд. Он просил взыскать с магазина денежные средства, уплаченные за товар, а также компенсацию причиненного ему морального вреда.

Возврат товара изготовленного по индивидуальному заказу

Как известно, по общему правилу потребитель в праве отказаться от непродовольственного товара надлежащего качества. Однако Закон вводит запрет на возврат индивидуально-определенных вещей, если они могут быть использованы исключительно приобретающим его потребителем.

Можно ли вернуть мебель, сделанную по индивидуальному заказу

  • сбор пакета документов, состоящего из общегражданского паспорта, договора купли-продажи, инструкции товара, гарантийного талона и фискального чека;
  • поход в магазин для обращения по поводу возврата;
  • объяснение причин отказа от мебели и оформление необходимой документации.

Тема: Возврат товара, изготовленного по индивидуальным размерам

И еще, в таких ситуациях что является предметом — товар (т.е. уже готовое изделие изготовленное из выбранной ткани) или услуга по изготовлению этого товара (т.е. купили ткань и из нее заказали услугу по пошиву) ? Ведь в том же ЗЗПП есть отдельно статьи о товаре и есть статьи об оказании услуги. В заказе отдельно прописана стоимость материалов и отдельно прописана сумма работ.

Возврат изделия по индивидуальному заказу

Клиент заказал окна ПВХ .С размерами ознакомлен . Замерочная ведомость , договор и приложение к договору с указанием конфигурации и комплектации клиентам подписаны. Компания при замере предупредила клиента , что увеличением оконных проемов не занимается . Клиент согласился ,т.к.подписался под предоставленными размерами . Когда монтажники привезли окна для монтажа , клиент от изделий отказался , сказав , что думал окна будут больше . Теперь требует вернуть ему деньги . Имеем ли мы право не возвращать ему деньги , т.к. это изделия с индивидуальными размерами ?

Рекомендуем прочесть:  Банкротство физического лица ипотека

Возврат товара изготовленного по образцу

Из вопроса непонятно, была ли мебель изготовлена по индивидуальному заказу или по стандартному образцу? Заказ на изготовление мебели был сделан в обычном магазине или через Интернет магазин? Заказ оформлялся от имени физического лица или юридического лица?

Обмен и возврат

Покупатель имеет право отказаться или вернуть товар в течении 7 дней со дня получения (в соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007г. №612 Об утверждении правил продаж товаров дистанционным способом (в ред.Постановления Правительства РФ от 04.10.2012г. №1007)

Возврат изделия по индивидуальному заказу

Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет. Для возврата товара обратитесь в магазин дверей «Двери Гранит». Также мы можем сами забрать у Вас товар, но при этом Вы оплачиваете транспортные расходы. О порядке и стоимости транспортных расходов по возврату товара надлежащего качества, уточняйте у менеджеров нашего call-центра по телефонам, указанным на сайте.

Возврат изделия по индивидуальному заказу возможен ли

. В законодательстве Украины указано: «Потребитель имеет право обменять непродовольственный надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого была оформлена покупка, если товар не соответствует его требованиям к форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован им по назначению.

Товар по индивидуальному заказу возврат

Другой же качественный товар может быть возвращен назад. Возврат товара по индивидуальному заказу делается на условиях его приобретения. То есть, условия возврата вещи должны быть оговорены в договоре между покупателем и продавцом. В противном случае покупка с надлежащим качеством может быть возвращена в течение 3 месяцев после ее приобретения. МОДУЛЬ ФОРМЫ возврат по индивидуальному товара невозможен заказу которые Поскольку больничный лист по беременности и родам выписывается на таком же общем основании Согласно Решению Конституционного суда Украины от 09. Не могли бы Вы ответить на мой заказ, поскольку из положения ч.

Возврат товара надлежащего качества по индивидуальным размерам

На начальном этапе, т.е. при оформлении заказа важно правильно оформить все необходимые документы, т.е. договор с условиями в том числе, возврата, а также все сопутствующие документы, определяющие существенные условия договора, т.е. необходимо согласовать эскизы с указанием размеров, цвета, формы и прочее, ну и конечно же цену договора. Если у Вас все это согласовано и подписано покупателем, можете смело отказывать ссылаясь на следующее:

Возврат качественного изделия изготовленного под заказ

Чтобы не попасть под штрафные санкции в соответствии с вышеуказанным Законом, сделайте письменный отказ и вручите его заказчику. В отказе сошлитесь на то, что он получил качественный товар, соответствующий его требованиям и который может использовать только он.

Возврат изделия по индивидуальному заказу

Дорогие ценители эксклюзивных вещей из натурального шелка, на моем сайте Вы можете приобрести уже готовые изделия или договориться о выполнении Вашего индивидуального заказа. Какие же изделия с ручной росписью на натуральном шелке Вы можете здесь найти или20по%20шелку%20на%20заказ» /% заказать? Шелковые платки, палантины, парэо, туники, галстуки, настенные панно, отрезы натурального шелка для ширм или абажуров, для пошива одежды или постельного белья и т.д.

Возврат товара по индивидуальному заказу

У многих сейчас существует возможность купить не массовый товар, а заказать его по своему пожеланию. Для этого существуют интернет, каталоги, индивидуальные ателье. Несмотря на то, что вещь делается только для ее владельца, риск возникновения недостатков полностью не исключен. И тогда покупатель может настаивать на возврате по индивидуальному заказу.

Возврат и обмен товара надлежащего качества

Если речь идет о товарах ненадлежащего качества, продавец хотя бы пытается решить ситуацию и рассмотреть возможные варианты, однако когда потребитель основывает свой возврат товара словами «не нравится», «не подходит», то количество незаконных отказов со стороны продавца (изготовителя) возрастает в значительной степени. При этом продавцы (изготовители) умудряются создавать свои, абсолютно не подтвержденные законодательством правила и доводить их до сведения покупателей всеми возможными способами, тем самым вводя их в заблуждение. Нередки случаи, когда продавцы незаконно сокращают сроки, установленные для возврата или обмена товара, обуславливают такой обмен (возврат) наличием дополнительных (не предусмотренных законом) условий или иным образом нарушают права потребителей.

Ссылка на основную публикацию