Возврат товара надлежащего качества без упаковки

Возврат товара без упаковки

  • в процессе изготовления товара производитель имеет право нанести на упаковку предупреждение. В нем будет указываться, что при обмене или возврате товара упаковка с логотипом фирмы должна быть предоставлена в полной сохранности. Этот пункт имеет большое значение, поэтому потребителю может быть отказано в случае возврата товара без упаковки;
  • если происходит обмен товара надлежащего качества, то наличие упаковки становится обязательным условием. Это является гарантией сохранения товарного внешнего облика продукции.

Можно ли вернуть товар без упаковки

Упаковка — одно из доказательств покупки изделия в магазине. Но, если клиент сохранил чек, вернуть деньги за покупку, или обменять его на другую можно и без нее, так как он и приходится основным доводом, указывающий на факт покупки. Это указанно в положениях Закона «О защите прав потребителей». Поэтому в установленный срок можно требовать в магазине исполнение продавцом своих обязательств. Причем это относится как для качественных, так и бракованных изделий.

Можно ли вернуть товар без упаковки

Все основные ситуации, вытекающие из отношений между клиентом и продавцом, регламентированы Законом о защите прав потребителей. В обозначенном нормативном акте подробно раскрыты вопросы, касающиеся возврата или обмена товара. Однако данные ситуации всегда вызывают много споров. Особенно острыми, являются моменты когда продавец отказывается получить продукцию обратно, ссылаясь на различные причины.

Возврат товара надлежащего качества без упаковки

Согласно ст.25 ФЗ о защите прав потребителей 1.Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

ВАШИ ПРОБЛЕМЫ-НАША ЗАБОТА

Как часто Вы сталкивались со следующей ситуацией: “Купили товар, принесли домой, пользуетесь, но вдруг он ломается. Вы, зная свои права, пишите претензию и направляете ее продавцу. Принято решение о возврате товара, но продавец отказывает Вам, ссылаясь на то, что возврат товара без упаковки невозможен.

Рекомендуем прочесть:  Краткая характеристика для поступления в фсб

Конференция ЮрКлуба

Привезенный на склад и предъявленный к возврату товар не имел упаковки, это дает нам право считать, что при транспортировки и хранении не была обеспечена его должная сохранность. Дальнейшая же реализация данного товара надлежащего качества невозможна. При реализации такого товара, к нему будут применяться требования, как к продаже товара ненадлежащего качества (ст.482 и ст. 475 Гражданского кодекса РФ).

Возврат товара надлежащего качества без упаковки

Само по себе наличие упаковки является дополнительным доказательством приобретения товара у данного продавца, в случае если он утверждает, что этот товар был продан не им. Но при возврате товара с недостатками наличие упаковки обязательным требованием не является.

Возврат товара надлежащего качества: когда это возможно

Возможен ли возврат товара надлежащего качества? Конечно же! Данная процедура регламентируется в ФЗ «О защите прав потребителей». Если хорошо знать его нормы, можно не только вернуть потраченные средства за товар, но и в некоторых случаях получить компенсацию морального урона. Наши сограждане, к сожалению, не всегда практикуют возврат товара, который им не подошел. Такая позиция совершено неправильная. В наше время все больше продавцов признают права потребителей, если им об этом напомнить.

Можно ли вернуть товар без упаковки в магазин, если он бракованый

На этот раз рассмотрим вопрос, обязательно ли наличие упаковки при возврате товара, к примеру так случилось, что вы приобрели неисправный товар, нарушили целостность упаковки и уже выбросили ее, а оказалось, что товар ненадлежащего качества и вам теперь нужно его вернуть назад в магазин, является ли обязательным условием для возврата, наличие заводской упаковки?

Возврат товара без упаковки

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Журнал ЖЖ

— Наш юрист работает в московском обществе защиты прав потребителей и она утверждает, что даже открытие сетевого кабеля из пакетика считается что товар стал БУ и все суды трактуют это именно так это сложное электронное оборудование и мы можем его принять в обмен или возврат только в случае его неисправности.

Рекомендуем прочесть:  Если новый собственник квартиры не оформляет лицевые счета—

Согласно статьи 26

1. Заполнить соответствующее заявление В заявлении просим Вас подробно указать, какой именно дефект содержит возвращаемый Вами товар. Также при заполнении заявления просим обратить внимание, что денежные средства за товар, а в случае ненадлежащего качества, и соответствующая стоимость доставки, могут быть возвращены одним из трех указанных в заявлении способов независимо от того, каким способом был оплачен Ваш заказ. Укажите в заявлении способ и необходимые для возврата оплаты реквизиты. 2. Приложить товарный или кассовый чек. Отсутствие у Вас кассового или товарного чека, либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований. Однако мы оставляем за собой право проверить факт приобретения товара в интернет-магазине. Также при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (в случае дистанционной передачи товара, приложить копию):

Отказ в возврате товара надлежащего качества без упаковки

  • несоответствие отображенного в инструкции описания товара реальным показателям;
  • бракованную упаковку.
  • При этом если были выявлены дефекты, связанные с маркировкой, тогда из продажи должна быть изъята вся партия медицинского препарата. Тогда как на производителя контролирующий орган может наложить значительные штрафные санкции. Смотрите видео, как аптеки обманывают покупателей Товарный ассортимент Ассортимент медицинских препаратов в аптеке может быть самым разнообразным. Как правило, аптечные заведения предлагают следующую продукцию:
  • Лекарства.
  • Бады.
  • Средства гигиены.
  • Медицинское оборудование.

Возврат товара с нарушенной упаковкой закон

Но каждая конкретная ситуация требует осуществление продавцом комплектации товара. Что касается возвращения надлежащего качества необходимо сохранить его товарный вид, потребительские свойства. Данное правило является обязательным. Причем в предписаниях статьи 25 закона «О защите прав потребителя» нет четкого требования о предоставлении упаковки совместно с.

Возвращаем товар

Во время доставки продукции, курьером выдаётся памятка, в котором указаны все права потребителя, в том числе и сроки для возврата. Если такая памятка не была выдана представителем службы доставки, то срок на возврат изделия автоматически увеличивается до 90 дней.

Ссылка на основную публикацию