Возврат товара ненадлежащего качества с механическими повреждениями

Можно ли вернуть товар с механическим повреждением

В случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, которые возникли по вине производителя товара (продавца, исполнителя), или фальсификации товара, подтвержденных при необходимости заключением экспертизы, потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством и на основании обязательных для сторон правил или договора, имеет право по своему выбору требовать от продавца или производителя:

Тема: возврат товара ненадлежащего качества с механическими повреждениями

На основании п.1 статьи 459 ГК РФ риск случайной гибели, утери или случайного повреждения товара, а также любой его части, переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара потребителю.

Возврат товара с механическими повреждениями

Если вы уверены, что не подвергали свой телефон никаким «испытаниям», то можете провести независимую экспертизу. В случае, если вы окажетесь правы, то затраты на проведение экспертизы продавец обязан вам компенсировать. Стоимость экспертизы может доходить до 20% процентов стоимости телефона и не менее 2000 рублей.

Возврат товара ненадлежащего качества с механическими повреждениями

Покупатель имеет право в течение 7 ( семи) дней с момента покупки отказаться от надлежащего качества, если он не был в эксплуатации, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Можно ли вернуть товар, если повреждена упаковка

• Покупатель должен вернуть товар со всеми комплектующими, которые были у товара;
• Продавец вправе проверить сохранность самого товара и всех его возвращаемых комплектующих;
• Помимо товара покупатель не должен возвращать упаковку от него;
• Покупатель не обязан возвращать быстроизнашивающиеся комплектующие товара;
• Продавец не вправе отказать покупателю в возврате товара на основании отсутствующей упаковки или каких-то неважных комплектующих;

Защита Прав Потребителей

1. Я приобрел товар, но ввиду того, что торопился не внимательно рассмотрел его в магазине, а дома обнаружил что: имеются сколы-царапины, передан не полный комплект, не работает та или иная функция, имеются серьезные механические повреждения.
2. Я приобрел товар, который проработав несколько дней проявил некий заводской брак.

Возврат товара ненадлежащего качества с механическими повреждениями

Но это не же не брак, а явное механическое повреждение. Естественно, продавец скажет, что я сам сломал крышку, и откажется возвращать деньги. Как быть в этом случае? Никакого акта приемки и осмотра не было, подписей нигде не ставил. Это продавец обязан доказывать, что я нанес механическое повреждение после покупки или я — что это было сделано до покупки?

Как осуществляется возврат товара

Так, права продавца при возврате товара выражаются в следующем:

• продавец вправе требовать вернуть проданный продукт в магазин;
• реализатор уполномочен произвести действия по выявлению недостатков и причин их появления;
• в случае установления вины покупателя в недостатках реализатор вправе отказать в возврате.

Как происходит возврат сложнотехнического товара ненадлежащего качества

Так, если сотрудник магазина ввел вас в заблуждение относительно характеристик или функциональности устройства, вы вправе приобретенную технику вернуть. Впрочем, стоит отметить, что подобные ситуации являются достаточно спорными. Ведь доказать факт подобного нарушения, зачастую, оказывается невозможно.

В какой срок можно вернуть бракованный товар

Как покупатель, требуйте сами проведения экспертизы. Это позволит вам быстрее вернуть уплаченные за покупку деньги и защитить свои интересы. Но помните, что недобросовестные продавцы могут препятствовать в реализации ваших законных прав и выдумывать различные предлоги, чтобы экспертиза не состоялась.

Должен ли продавец нести ответственность за механические повреждения товара

2. товар был в употреблении, но оказался ненадлежащего качества или же пришел в такое вследствие причин, возникших до продажи товара, при условии обнаружения недостатков в течении гарантийного срока. В этом случае покупатель имеет право потребовать вернуть деньги, отказавшись от договора купли- продажи на основании ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей.

Как сделать возврат товара ненадлежащего качества, если товар был в использовании

Чтобы узнать, можно ли требовать замены товара, если брак возник по вине покупателя, необходимо ознакомиться с восемнадцатой статьей ЗоЗПП. В соответствии с ней, если причиной образования брака послужили обстоятельства, которые не зависели от продавца, он не обязан осуществлять возврат денег (имеется в виду брак, возникший после передачи продукта покупателю).

Возврат товара, с приобретенными механическими повреждениями после ремонта

«Согласно накладной на прием товара. от. в графе «состояние товара» зафиксировано — «б/у, незначительные механические повреждения, небольшие потертости», Вы с документом ознакомились и расписались. Состояние товара на момент выдачи соответствует накладной приёма. ответил юрист, выдавая конкретику мех повреждений, а именно мелкие потертости, которых не было ни при сдаче, ни при выдаче товара, за присутствие неопределённых механических повреждений, убрав в письменном ответе скобки, характеризующие потёртости, поставив знак препинания, в данном случае запятую, после фразы механические повреждения.

Правила возврата товара

Возврат или замена товаров осуществляется в соответствии с действующим законодательством России — законом РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (с изменениями от 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г., 27 июля 2006 г., 25 ноября 2006 г., 25 октября 2007 г.). Вы имеете возможность ознакомиться с последней полной редакцией закона.

Как происходит возврат сложнотехнического товара ненадлежащего качества

Возврат любой техники, относящейся к одной из вышеупомянутых категорий, возможен лишь в том случае, если изделие имеет какие-то значительные (то есть, требующие немедленного устранения) недостатки. Причем речь не обязательно идет о денежной компенсации за «нерабочий» товар. Обычно покупателю с большей охотой предоставляют возможность заменить изделие на аналогичное либо осуществить ремонт техники за счет продавца.