Содержание
- 1 Инфотека по защите прав потребителей
- 2 Подлежат ли возврату или обмену товары, приобретенные на распродаже или со скидкой
- 3 Я имею право
- 4 Можно ли вернуть товар купленный со скидкой
- 5 Возврат распродажного товара
- 6 Важно знать
- 7 Можно ли вернуть товар со скидкой
- 8 Возврату и обмену не подлежит! Что нужно знать о своих правах в отношении скидок и распродаж
- 9 Распродажа и скидка — товар возврату подлежит
- 10 ВОЗВРАТ ТОВАРОВ СО СКИДКОЙ
- 11 Возврат товара, купленного со скидкой
- 12 Можно ли вернуть товар, купленный на распродаже
- 13 Миф “Товары с распродажи обмену или возврату не подлежат”
- 14 Возврат товара купленного на распродаже
- 15 Уцененный товар возврату и обмену не подлежит
Инфотека по защите прав потребителей
Акция — это ограниченное во времени воздействие продавца на целевую группу потребителей с целью популяризировать определенный товар или услугу; результат достигается с помощью ярких внешних атрибутов (специальных вывесок, промоутеров, акционных сувениров) и более выгодных предложений по сбыту акционного товара или услуги. Причин для снижения цены может быть множество. Акция – прекрасная возможность продавца распродать старый, залежавшийся товар, чтобы завезти в магазин новую партию свежего, более модного и рекламируемого товара, возможно, таким образом, продавец хочет увеличить объем продаж. Распродажи выгодны и покупателям и продавцам. У покупателей есть возможность сэкономить, у продавцов — освободить торговые площади для новых товаров.
Подлежат ли возврату или обмену товары, приобретенные на распродаже или со скидкой
В связи с этим Роспотребнадзор разъясняет, что при покупке товара на распродаже или со скидкой потребитель имеет все основания требовать возврата денег или обмена товара, даже если продавец заявляет обратное. Все товары и услуги даже на распродажах определяются и попадают под Закон «О защите прав потребителей».
Я имею право
Важный совет: при покупке уцененного товара обязательно добейтесь от продавца письменного указания на дефект! Пусть он напишет, по каким конкретно причинам данный товар был уценен. Сделать это можно либо на отдельном листе, либо на чеке, но это должно быть обязательно. Попросите заверить это печатью магазина. Не допускайте простой формулировки «Уценка», требуйте подробной расшифровки. Иначе в случае обращения в магазин по вопросам возврата денег за брак, который не был оговорен заранее и не относится к причинам уценки, продавец может отказать вам в этом, сославшись на то, что товар был уценен именно из-за этого дефекта.
Можно ли вернуть товар купленный со скидкой
Нет. Даже если в магазине вы видите информационную табличку “Товар, купленный со скидкой, возврату и обмену не подлежит”, вы имеете полное право оспорить данную информацию, сославшись на Закон “О защите прав потребителей”, в котором отсутствует информацию о том, что возвращать товар, купленный со скидкой, нельзя.
Возврат распродажного товара
Дважды, сталкивалась с подобным поведением продавцов в ГД. Ощущение, что возвраты у них на зарплате отражаются. В первый раз позвала старшего. Вышла спокойная и вежливая дама, извинилась за «неопытную» девочку, возврат оформили. Во второй (в другом магазине сети) и звать не пришлось, как только сказала о предыдущем случае, продавец тут же приняла вещь. Если у Вас в чеке несколько товаров, а Вы возвращаете не все, они обязаны дать Вам чек на оставшиеся позиции.
Важно знать
10 сентября 2020-го года в Москве состоялись выборы депутатов Советов депутатов муниципальных образований. Мы – москвичи – выбрали муниципальных депутатов в представительные органы местного самоуправления, которые должна быть знакомы с нашими – жителей столицы — проблемами и заботами.
Можно ли вернуть товар со скидкой
Необходимо помнить, что вещь, купленная по уценке, которая не относится к бракованным, а лишь устаревшим, не может считаться некачественной. Таким образом, за любые изъяны, появившиеся на изделии во время его использования, должен отвечать производитель. Клиент может обратиться в магазин и потребовать деньги или обмена. Ведь Закон «О защите прав потребителей» на его стороне. При этом претензии разрешается выдвигать на протяжении 2 лет с момента совершения сделки.
Возврату и обмену не подлежит! Что нужно знать о своих правах в отношении скидок и распродаж
1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать: — безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
Распродажа и скидка — товар возврату подлежит
Например, вы приобрели на распродаже шубу за 10 тысяч рублей, которая до этого стоила 25 тысяч рублей. А дома перед зеркалом приходит осознание, что шуба в принципе не вашего стиля, она совершенно не подходит по фигуре, не нравится, да еще имеет дефект — отсутствуют три нижних пуговицы. Некоторые «хитрые» продавцы даже заставляют расписываться на чеке: «ознакомлен, что товар со скидкой не подлежит возврату». Филькина грамота! Это незаконно, а вы на всех основаниях можете потребовать возмещения в полном объеме, просто потому, что товар не подошел по цвету, фасону или размеру, сославшись на статью 18 и статью 25 Закона «О защите прав потребителей». Естественно, за исключением категорий товаров, не подлежащих обмену и возврату в принципе по закону.
ВОЗВРАТ ТОВАРОВ СО СКИДКОЙ
В таком случае к товару, купленному на распродаже, полностью применимы положения Закона «О защите прав потребителей» — вы можете обменять товар надлежащего качества на другой, в случае если он не подошел вам по каким-то параметрам или же вернуть товар и получить назад деньги, в случае если в товаре выявился брак. Поэтому не стоит верить словам продавцов о том, что товар с распродажи вернуть нельзя. Несмотря на все предупреждающие таблички, товар со скидкой вернуть в магазин можно.
Возврат товара, купленного со скидкой
Не допускайте простой формулировки «Уценка», требуйте подробной расшифровки. Иначе в случае обращения в магазин по вопросам возврата денег за брак, который не был оговорен заранее и не относится к причинам уценки, продавец может отказать вам в этом, сославшись на то, что товар был уценен именно из-за этого дефекта.
Можно ли вернуть товар, купленный на распродаже
«Законодательство не содержит каких-либо специальных норм в отношении товаров, купленных со скидкой, на распродажах или по подарочному сертификату. Указанные способы продажи товаров являются исключительно рекламно-маркетинговыми мероприятиями продавца и не изменяют гражданско-правовые отношения между продавцом и потребителем в части обмена или возврата купленного таким образом товара. Условия продавца о том, что товар, приобретенный со скидкой, на распродаже или по подарочному сертификату, не возвращается и не обменивается, поскольку он приобретен таким способом, являются недействительными», – отмечает эксперт.
Миф “Товары с распродажи обмену или возврату не подлежат”
При этом существует перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые нельзя вернуть в случае, если товаров не подошел. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену/возврату по основаниям, указанным в вышеуказанной 25 статье, утверждается Правительством Российской Федерации. При этом в Постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, где указан перечень товаров, которые не подлежат возврату или обмену, нет такого товара, как товар, приобретенный на распродаже/со скидкой. С полным перечнем данных товаров вы можете ознакомиться по ссылке.
Возврат товара купленного на распродаже
Здравствуйте, Наталия. Законодательство не содержит каких-либо специальных норм в отношении товаров, купленных со скидкой, на распродажах. Указанные способы продажи товаров являются исключительно рекламно-маркетинговыми мероприятиями продавца и не изменяют гражданско-правовые отношения между продавцом и потребителем в части обмена или возврата купленного таким образом товара. Условия продавца о том, что товар, приобретенный со скидкой, на распродаже или по подарочному сертификату, не возвращается и не обменивается, поскольку он приобретен таким способом, являются недействительными.
Уцененный товар возврату и обмену не подлежит
Причиной неудовлетворенности покупкой также может быть несоответствие цвета или габаритов изделия. При этом мало кто из покупателей знает, возможно, ли произвести возврат уцененной продукции. Поэтому нужно разобраться, что об этом говорит закон, и в каких случаях уцененный товар не подлежит возврату и обмену.
Загрузка...
