В какой срок можно вернуть технику в магазин

Возврат бытовой техники: правила

Поставщики бытовой техники стремятся к расширению ассортимента, поддержке оптимальных свойств реализуемой продукции и формированию привлекательных цен для конечного потребителя. Но не всегда клиенты оказываются довольными качеством полученного товара. Полностью застраховаться от приобретения бракованной продукции практически невозможно, но в случае ее выявления покупатель может совершить возврат. Для этого следует ознакомиться с процедурой, по которой осуществляется возврат бытовой техники, правилами и нюансами защиты данного права.

Основные правила возврата бытовой техники

В соответствии с Российским законодательством покупатель имеет право в течение 2 недель или 14 календарных дней сдать товар в магазин в случае обнаружения брака, его неисправности, и даже если он просто не понравился (исключением являются сложные бытовые приборы, например, пылесосы, вычислительная и множественная техника, электроника и др.).

Как осуществить возврат технически сложного товара надлежащего качества в магазин

Если у вас нет чека, например, вы потеряли квитанцию об оплате не стоит опускать руки. Добиться положенного все равно можно. Свидетельством о покупке в таком случае могут служить внутренние документы магазина, записи видеокамер, свидетельства самих сотрудников магазина.

Возврат техники

В момент обращения к продавцу с просьбой вернуть деньги лучше вести себя уверенно и компетентно. Если в устной форме ваши требования об обмене или возврате не удовлетворили, у вас есть право написать письменную претензию. Ее обязаны рассмотреть в течение 5 дней. После этого покупателю поступает письменный ответ от имени руководителя с печатью и подписью.

Возврат бытовой техники

Покупка бытовой техники – всегда большое событие для человека, так как стоит она недешево. При этом всегда хочется рассчитывать, что она будет служить долго и исправно. Но как поступить, если при эксплуатации в домашних условиях в ней выявились серьезные недостатки или дефекты? Каковы правила обмена и возврата товара надлежащего качества бытовой техники?

Можно ли вернуть бытовую технику в магазин в течение 14 дней

В тексте законодательно-актового документа оговаривается, что пользователь имеет право возврата с заменой на подобное изделие или сделать требования по возврату денежных средств, если в день обращения в магазин отсутствует подобная продукция. Продавцом в этом случае возвращаются деньги в 3-дневный срок, начиная с возврата продукта.

Условия возврата бытовой техники в магазин

Согласно Закону о защите прав потребителей покупатель имеет право вернуть бытовую технику в течение двух недель с момента покупки. Исчисление указанного периода начинается со следующего дня после покупки. Такое право возврата бытовой техники имеют лица, купившие телевизор, кофеварку и подобную технику. Возможность вернуть вещи надлежащего качества, является безусловной и принадлежит покупателю во всех случаях.

В каких случаях можно вернуть технику в магазин

Обновленные требования и условия в правилах возврата продавцу вступили в силу в начале декабря 2011 года. К сожалению, многие потребители услуг и покупатели товаров до сих пор не вполне знают о своих правах, а именно, в течение какого времени можно вернуть товар, и некоторые недобросовестные продавцы этим пользуются. В нашей статье мы разъясним основные положения статей 18,19 и 25 закона, напрямую касающихся вопроса, в течение какого времени можно вернуть товар продавцу.

Самозащита потребителя

4. При невозможности использовать товар в течении года в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков — в течение гарантийного срока или срока годности, а если гарантийные сроки или сроки годности не установлены то в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи бытовой техники потребителю

Инструкция: как вернуть в магазин бытовую технику, полученную в подарок

• бытовые деревообрабатывающие и металлорежущие станки,
• радиоэлектронная аппаратура бытового назначения,
• электробытовые приборы и машины,
• бытовая множительная и вычислительная техника,
• кино- и фотоаппаратура,
• факсимильная аппаратура,
• телефонные аппараты,
• бытовые газовые устройства и газовое оборудование,
• электронные игрушки,
• электромузыкальные инструменты.

Можно ли вернуть бытовую технику

Тем не менее, законодательством предусмотрен ряд случаев, когда покупатель вправе поменять или вернуть бытовую технику, не прибегая к длительным судебным процедурам и не тратя своего времени. Для этого нужно просто знать все права, которые предоставляет государство при решении этого вопроса.

Как вернуть товар надлежащего качества в магазин: сроки, порядок и условия получения денег

При покупке техники, следует руководствоваться Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (далее Перечень). Если приобретаемая вещь включена в данный список, ее нельзя вернуть в магазин в течение 2 недель.

В течение какого времени можно вернуть купленный товар продавцу по закону

Многие потребители сталкиваются с проблемами уже в самом начале процедуры разрешения спора: нередко продавцы или ее изготовители отказываются принимать заявление. Не стоит спорить с ними и тратить время. Есть возможность направить свои претензии почтовым отправлением.

Возврат техники в магазин

• Сотовые телефоны, смартфоны, планшеты
• Ноутбуки, компьютеры, моноблоки
• Оборудование для навигации
• Фотоаппараты, видеокамеры, оптическое и кинооборудование
• Системы обогрева или охлаждения помещений (кондиционеры, сплит системы и пр.)
• Принтеры, сканеры, многофункциональные устройства
• Кухонные бытовые приборы

Как вернуть в магазин технически сложный товар

Многие потребители не понаслышке знакомы с процедурой возврата. Но для каждой категории покупки этот процесс может отличаться. Для технически сложных изделий он тоже имеет свои особенности и может стать неприятной неожиданностью для человека малознакомого с действиями при обмене или возврате.