Вернуть часы по гарантии

Подлежат ли возврату часы

Внимание! В список товаров, которые не подлежат обмену или возврату, входят электронные часы, аксессуары из ценных металлов и инкрустированные драгоценными камнями. Все остальные (механические и кварцевые) можно спокойно обменять, если конечно, для этого есть все основания и условия.

Можно ли вернуть наручные часы обратно в магазин и забрать деньги

У потребителя есть такое право! Подтверждается это законом, а именно пунктом 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей», который гласит, что если потребитель обнаружил в товаре недостатки, то он имеет право расторгнуть с продавцом договор купли продажи и соответственно потребовать от продавца возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Можно ли вернуть в магазин часы

Затем покупателю необходимо подождать, пока магазин рассмотрит его претензию. Если покупателя не устроит ответ продавца, то ему необходимо провести независимую экспертизу, обратившись самостоятельно в бюро экспертизы. Проверка качества подтвердит мнение клиента о том, что дефект вызван заводским браком или покажет, что всему виной являются действия покупателя.

Можно ли вернуть часы в магазин: все аспекты

Только кварцевые и механические часы без ювелирных украшений могут обмениваться и сдаваться в магазин. Стоит запомнить, что можно сдать часы, указав ваши причину несоответствия товара: неудобная форма, вес, размеры, цвет. Продавец обязан предложить вам замену купленному товару с эквивалентной стоимостью. Если вы настоите на возврате потраченной суммы, то ее выплата должна пройти за три дня.

Подлежат ли возврату и обмену часы

  • Покупатель может вернуть часы и потребовать обратно уплаченные за них деньги;
  • Если покупателем уже был произведен ремонт хронометра, он имеет право требовать, чтобы ему была возмещена стоимость ремонта;
  • Также потребитель может требовать, чтобы продавец обеспечил ремонт хронометра за собственный счет;
  • Бракованная модель может быть заменена на аналогичное исправное изделие.
Рекомендуем прочесть:  Грабеж группой лиц

Как вернуть часы в магазин

Как вернуть часы в магазин во втором случае (несколько поломок в течение гарантийного срока). Если при обращении к продавцу о возвращении средств за некачественный товар (часы) он вам отказал, выполните следующие действия. Напишите претензию магазину в двух экземплярах, указав, что за определенный срок эксплуатации часы выходили из строя уже несколько раз. Потребуйте в претензии расторгнуть договор купли-продажи в виду того, что товар ненадлежащего качества, вернуть деньги, либо обменять товар на новый (на ваше усмотрение). Приложите к претензии копию товарного чека и копию гарантийного талона, где видно, что часы ремонтировались несколько раз.

Возврат часов в магазин по закону

Продавец не вправе принуждать или навязывать один из предложенных способов. Покупатель может самостоятельно выбрать оптимальный для него вариант. Для установления недостатков проводится экспертиза в срок, не превышающий 20 дней с момента обращения в торговую сеть. Если будет выявлено, что брак заводской или возник не по вине покупателя, то осуществляется возврат уплаченной суммы.

Какой срок гарантии устанавливается на часы по закону

Иногда собственник магазина отказывает в гарантийном ремонте или замене часов, потому что у человека нет чека или квитанции из магазина. Однако в законе «О защите прав потребителей» четко прописано, что отсутствие квитанции или чека не может быть причиной отказа в гарантийном ремонте или замене часов.

Как вернуть в ювелирный магазин бракованные часы? Объясняет юрист

Стоит отметить, что, поискав в интернете, действительно нашла постановление от 27 мая, по которому часы стали сложным устройством ПРИ НАЛИЧИИ 2 И БОЛЕЕ функций, однако купленные часы-шарм никакими двумя функциями не обладают (показывают только время), не сделаны из драг. металла и камней, да и вообще дефектны не в самом механизме, а в области замочка-крепления.

Вернуть часы по гарантии

ОК, спасибо великой силе Пикабу, за 10 минут я прочитала огромное количество постов о том, как кто возвращал товары разные, вдохновилась, нашла пример заявления и решила действовать. Очень хотела поблагодарить того самого Пикабушника, чья идеальная претензия легла в основу моей, но отчего-то никак теперь не могу найти тот пост.

Рекомендуем прочесть:  Как приобщить к делу фотографии гражданскому—

Назад хода нет

Минпромторг намерен включить часы в перечень технически сложных изделий, возврат или обмен которых требует доказательств о наличии серьезных дефектов, тестов и экспертиз. Проект постановления правительства в начале сентября будет направлен в правительство. Изменения коснутся всех без исключения дорогих и дешевых, иностранных и отечественных бытовых часов — механических, электронно-механических, электронных карманных и наручных часов.

Тема: Как вернуть деньги за неисправные часы наручные в золотом корпусе через сутки

Вы можете вообще не проводить экспертизу, а сразу обращаться с исковым заявлением в суд. При необходимости экспертиза будет назначена судом. Но Вам следует иметь для суда предложение по проведению экспертизы в экспертной организации, которой Вы доверяете, а не предложенной продавцом.

Подлежат ли часы возврату и обмену

Проще всего вернуть часы, купленные в интернет-магазине. Если это товар надлежащего качества, то у клиента есть 7 дней на возврат. Правда, придется оплачивать доставку обратно самому. Перечень товаров, не подлежащих возврату, на интернет-магазины не распространяется.

Вернуть часы по гарантии

Никак. Но в комментарии речь шла и не об этом знании. За свою многолетнюю практику работы в сфере торговли бытовой техники я убедился в том, что техники, которая не может сломаться, просто не существует. А вот вопрос, что делать с вещицей, в которой появился тот или иной недостаток, — это вопрос. А вопрос этот, как и положено, регулируется нашим законодательством, которое, как бы это ни было прискорбно, знают лишь единицы из огромного числа потребителей бытовой техники.

Возврат часов по Закону о защите прав потребителей

Возвратить наручные часы в течение 14 дней в магазин возможно только, если они являются некачественными и несовершенство не является результатом деятельности самого покупателя. Качественную продукцию вернуть в течение данного периода нельзя. Также необходимо знать, что возвратить бракованное изделие в течение периода действия гарантии. При этом необходимо ознакомиться с условиями указанными выше.

Ссылка на основную публикацию