Возврат часов по гарантии

Можно ли вернуть наручные часы обратно в магазин и забрать деньги

Согласно статье 25, потребитель имеет право на обмен товар надлежащего качества на аналогичный товар, если он не подошел ему по размеру, фасону, расцветке, габаритам, комплектации, если данный товар не был в употреблении, сохранены фабричные этикетки и ярлыки. Обменять товар можно в течении 14 дней с момента покупки.

Можно ли вернуть в магазин часы

Если покупатель столкнулся с гарантийным ремонтом, который не принес должных результатов, и поломка снова произошла, то покупатель может потребовать у продавца возврата денег без дальнейшего проведения ремонтных работ. Если продавец отказывается возвращать потраченные деньги, то покупателю необходимо составить претензию.

Можно ли вернуть часы в магазин: все аспекты

Вожделенные наручные часы после покупки могут оказаться не такими желанными, как до нее. Красота не гарантирует удобство использования, они могут быть просто неудобными, плохо застегиваться, иметь неудобный циферблат. Как поступать в таких случаях, когда выходит, что деньги потрачены зря и можно ли вернуть часы в магазин?

Подлежат ли возврату и обмену часы

В современном мире часы, особенно изготовленные из драгоценных материалов – это уже давно не просто устройство, которое показывает правильное время, а статусная вещь, подчеркивающая стиль и вкус своего владельца. Как поступить, если приобретенный хронометр вдруг перестал правильно показывать время или просто разонравился? Можно ли вернуть его обратно продавцу? Чтобы ответить на эти вопросы, необходимо поближе ознакомиться с действующими нормами законодательства, направленными на охрану прав потребителей.

Конференция ЮрКлуба

Итак, в соответствии со ст. 25 Закона потребитель имеет право обменять (или возвратить, если аналогичного товара на день обращения потребителя к продавцу в продаже не оказалось) непродовольственный товар надлежащего качества, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. В соответствии с п. 1 той же статьи Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в ст. 25 Закона, утверждается Правительством РФ.

Возврат часов по гарантии

Здравствуйте, я купил часы casio g-shok у официального дилера в сентябре 2014 г., в течении гарантийного срока часы перестали работать. Пришел в салон часов, у меня их взяли под расписку, отправили на экспертизу в г. Москва. Через месяц пришли обратно с заключением, в котором говорится, что была произведена замена элемента питания и с меня требуют оплатить пересылку часов, при том , что перед отправкой меня заверили, что в случае замены батарейки я оплачу только стоимость самого элемента питания и все.

Подлежат ли возврату часы

Если вам отказали в возвращении средств, в случае нескольких поломок в течение гарантийного срока, то следуйте следующим советам. Вам нужно будет написать претензию (в двух экземплярах) на имя управляющего магазина, в котором вы приобрели часы. В них необходимо указать, что за срок гарантии часы несколько раз ломались. Важно! Если вы не уверены, подлежат ли возврату часы, то запомните — товар можно вернуть, если есть чеки и не прошло 14 дней с момента покупки.

Возврат часов по гарантии

После покупки Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней (п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом«.). Возврат возможен в отношении часов, которые не потеряли товарный вид и на них сохранены все чеки и документы. Мы не сможем принять от Вас товары (часы, аксессуары и т.п) с потертостями, царапинами и другими внешними дефектами.

Назад хода нет

Эксперты считают, что к снижению интереса к часам и объема их покупок инициатива не приведет. Помимо удешевления на 5-10 процентов всех марок часов, на полках магазинов и даже "на кассах" появятся часы в блистерных упаковках, которые не нужно будет проверять перед продажей, увеличатся продажи часов через интернет-магазины, общие доходы этого рынка вырастут, прогнозирует Вячеслав Медведев.

Возврат часов в магазин по закону

• ФИО директора магазина, адрес торговой точки и данные продавца;
• ФИО заявителя, адрес и телефон для связи;
• название документа: «Претензия» или «Заявление»;
• изложение сути дела: дата приобретения, название марки, артикул и т.д.;
• ссылка на нормативные акты;
• требование о возврате, обмене, ремонте и т.д.;
• приложения;
• дата;
• подпись заявителя.

Наручные часы приравняли к нижнему белью

Одновременно наручные часы теперь будут фигурировать и в п. 13 перечня технически сложных товаров. Это позволит применять закон о защите прав потребителей. Недостатки, обнаруженные в технически сложном товаре, согласно ст.18 данного закона, дают покупателю право требовать возврата денег, либо замены некачественных часов на аналогичные или схожие (с перерасчетом покупной цены) в течение 15 дней.

Ремонт товара по гарантии

Если такие дополнительные работы и услуги были оказаны без ведома покупателя и соответственно без его разрешения, то оплату производить не следует. Все понесенные расходы относятся на продавца, и он не может их взыскать с потребителя принудительно, даже через суд.

Гарантии и условия возврата

Приобретая часы в интернет-магазине PROtimes.ru или в любом другом, мы думаем о том, что делать, если часы окажутся неисправными. Как произвести возврат наручных часов в магазин догадаться не сложно, а как быть с интернет-магазином? Вернуть часы в интернет-магазин — очень просто.

Гарантии и возврат

Устанавливая порядок возврата автозапчастей и аксессуаров в нашем интернет магазине мы руководствуемся Законом о Защите прав потребителей (в ред. Федеральных законов от 09.01.1996 N 2-ФЗ, от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 30.12.2001 N 196-ФЗ, от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 02.11.2004 N 127-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 27.07.2006 N 140-ФЗ, от 16.10.2006 N 160-ФЗ, от 25.11.2006 N 193-ФЗ), а также Правилами продажи товаров дистанционным способом, установленными Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007.

Возврат часов по гарантии

Здравствуйте! Вчера купила часы, сегодня решила их сдать, а в магазине говорят, что часы относятся к «технически сложным» и возврату не подлежат. Правомерны ли их действия? Часы не носила, в упаковке, со всеми наклейками, чек, гарантия, все сохранено. Из Постановления Правительства перечень товаров, не подлежащих обмену-возврату.