Возврат в магазин кондиционера

Как вернуть кондиционер? Права потребителя

Потребитель вправе обратиться к продавцу с претензией и потребовать отремонтировать кондиционер или компенсировать стоимость ремонта. По сути, речь идет о гарантийном ремонте, который продавец обязан произвести за свой счет в срок, не превышающий 40 дней.

Возврат в магазин кондиционера

Но мне перезвонил менеджер магазина и сказал, что в настоящий момент такой модели товара нет, есть другая модель такой же мощностью, на что я согласилась. Стоимость кондиционера составила 12 600 (двенадцать тысяч шестьсот) рублей, а также его доставка, общей стоимостью 250 (двести пятьдесят) рублей. Доставка по словам менеджера должна была быть на следующий день после заказа кондиционера, то есть 27.

Возврат кондиционера (права потребителя)

Да, Закон «О защите прав потребителей» гласит — потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Однако кондиционер – это технически сложное изделие бытового назначения, и такого рода качественные товары входят в перечень, утвержденный правительством, которые не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Возврат в магазин кондиционера

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Возврат кондиционера, как вернуть кондиционер в магазин и можно ли получить деньги

• в товаре обнаружен существенный недостаток;
• нарушение установленных статьей 20 ЗОЗПП сроков устранения недостатков товара (45 дней);
• невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Как правильно вернуть кондиционер в магазин

Практика по стране не редкая продавцы злоупотребляют незнанием своих прав граждан, говоря просто, что мышка это сложное техническое устройство, которое не подлежит возврату. Если указываются причины возврата поломки и все серьёзные внешние повреждения, которые имеет кондиционер, то практически всегда что делают продавцы — это обвиняют покупателя в неправильном использовании.

Возврат в магазин кондиционера

Читай гарантийный талон в общем. Если законными путями ничего не Читать полностью Александр Семёнов: Вы сегодня что нибудь хорошее сделали? А я сегодня оживил мертвый кондиционер ,который вернул к жизни цветы в большом магазине! Я надеюсь ,что эти цветы принесут кому то радость, или счастье да! Читать полностью Юля Князева: Телефон бракованный, в сервисе ремонтируют, но менять отказываются. По прошествию этих дней, только сервисный ремонт, обмену товар не подлежит.

Возврат в магазин кондиционера

Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Возврат в магазин кондиционера

Все кто нам оплачивает по безналичной форме или электронными деньгами, а потом мы доставляем товар — вот к ним и применим пункт о дистанционной торговле». «И у них есть подтверждающие документы о том, что они сначала оплатили (документ об оплате и он же договор купли-продажи), а потом получили товар(документ о получении). И именно у таких покупателей на чеке мы обязательно указываем про 7 дней возврата».

Могу ли я вернуть кондиционер, если еще не прошло 2 недели, так как он не устраивает меня

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

Скачать образцы претензий по защите прав потребителей

Претензия к турфирме. Потребитель приобрел в турфирме недельный отдых на курорте. Оплата была внесена заблаговременно, но услуга была оказана некачественно — на курорте ему было отказано в предоставлении номера, так как бронирование не было произведено. Потребитель услуги турфирмы требует вернуть ему денежные средства по причине оказания некачественной услуги.

Возврат в магазин кондиционера

Технически сложный товар – изделие, которое характеризуется сложной конструкцией, состоящей из множества деталей. Зачастую такие изделия дорогостоящие по причине трудоемкого и многоуровневого процесса их сборки и высокой цены материалов, из которых они собраны.

Возврат в магазин кондиционера

Однако, как и любая друга техника, кондиционер во время работы может проявить некоторые недостатки, которые не были оговорены во время его покупки. Если он слишком шумит, в работе есть перебои, сам включается или выключается, то вы имеете полное право составить претензию на товар для его возврата продавцу.

Возврат в магазин кондиционера

Нарушение оговоренного срока устранения дефектов является основанием для предъявления требований из пунктов 1-3; — если соглашение между продавцом и покупателем не заключалось, ремонт должен быть произведен в кратчайший объективно необходимый срок для устранения недостатка обычным способом. Как вы понимаете, в каждом конкретном случае этот период будет разным.

Возврат в магазин кондиционера

Профессиональная информационная помощь. В роли консультантов люди, хорошо знакомые с устройством, принципом работы климатического оборудования. Высокое качество оборудования. Реализуем технику брендов с безупречной деловой репутацией. Услуги по монтажу. Мы не оставляем клиентов один на один с техникой, устанавливаем и подключаем все купленные у нас кондиционеры, Нижний Новгород и прилегающая к административным границам города территория (в радиусе не более 50 км) — область работы наших инженеров-монтажников.