Содержание
- 1 Инфотека по защите прав потребителей
- 2 Подлежат ли возврату или обмену товары, приобретенные на распродаже или со скидкой
- 3 Можно ли вернуть товар, купленный на распродаже
- 4 Можно ли вернуть товар со скидкой
- 5 Возврату и обмену не подлежит! Что нужно знать о своих правах в отношении скидок и распродаж
- 6 Распродажа и скидка — товар возврату подлежит
- 7 Важно знать
- 8 Как вернуть товар, купленный на распродаже
- 9 Юридическая консультация, помощь в Новокузнецке
- 10 Я имею право
- 11 Возврат вещи купленной на распродаже
- 12 Вещи, купленные со скидкой возврату и обмену не подлежат
- 13 Как вернуть вещь с распродажи
- 14 Можно ли вернуть товар купленный со скидкой
- 15 Возврат товара купленного на распродаже
Инфотека по защите прав потребителей
В соответствии с п. 11 Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55 «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров» продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.
Подлежат ли возврату или обмену товары, приобретенные на распродаже или со скидкой
При возврате нужно знать, что товар не должен был быть в употреблении, сохранил вид, ярлыки и потребительские свойства. Рекомендуется приложить кассовый или товарный чек, но не обязательно. Для обмена или возврата товара пишется заявление в двух экземплярах, один из которых вручить продавцу.
Можно ли вернуть товар, купленный на распродаже
«Законодательство не содержит каких-либо специальных норм в отношении товаров, купленных со скидкой, на распродажах или по подарочному сертификату. Указанные способы продажи товаров являются исключительно рекламно-маркетинговыми мероприятиями продавца и не изменяют гражданско-правовые отношения между продавцом и потребителем в части обмена или возврата купленного таким образом товара. Условия продавца о том, что товар, приобретенный со скидкой, на распродаже или по подарочному сертификату, не возвращается и не обменивается, поскольку он приобретен таким способом, являются недействительными», – отмечает эксперт.
Можно ли вернуть товар со скидкой
Имеет ли право продавец выдвигать такие условия сделки и как «смотрит» на это закон – пойдет речь в данной статье. Чтобы разобраться в сути вопроса, необходимо сначала выяснить, что такое скидка. В большинстве случаев стоимость товара понижается по причине проведения распродажи или акции.
Возврату и обмену не подлежит! Что нужно знать о своих правах в отношении скидок и распродаж
С началом распродаж в большинстве магазинов одежды и обуви на кассе появляется табличка примерно следующего содержания: «Вещь, купленная со скидкой, возврату и обмену не подлежит». Также бывает, что продавцы предупреждают об этом устно или же делают специальную пометку на чеке. При этом тут же, в магазине, как правило, приводятся выдержки из Закона «О защите прав потребителей», где говорится прямо противоположное: «товар надлежащего качества» (то есть неношеный и без брака) можно вернуть или обменять в течение 14 дней с момента покупки, если сохранились чек и все бирки. Про «скидочные» вещи в законе ничего не сказано. Как разъяснили корреспонденту «Смены» в Комитете экономического развития, промышленной политики и торговли, это означает, что и вернуть, и обменять такую покупку можно. «Проведение распродаж — это право и инициатива продавца, и оно не может становиться препятствием для удовлетворения требований покупателя. В противном случае можно обратиться с иском в суд в соответствиисо статьей 17 Закона «О защите прав потребителей». При этом вы освобождаетесь от уплаты госпошлины», — сообщили нам в комитете. Так что не позволяйте вводить себя в заблуждение: если, польстившись на скидку, вы купили то, что вам не очень-то и нужно, можете смело идти в магазин и требовать, чтобы вещь вам поменяли или вернули за нее деньги — это уж как сами захотите.
Распродажа и скидка — товар возврату подлежит
При покупке товара на распродаже или со скидкой потребитель имеет все основания требовать возврата денег или обмена товара, даже если продавец безапляционно заявляет обратное. Потому что все товары и услуги даже на распродажах определяются и попадают под Закон «О защите прав потребителей».
Важно знать
10 сентября 2020-го года в Москве состоялись выборы депутатов Советов депутатов муниципальных образований. Мы – москвичи – выбрали муниципальных депутатов в представительные органы местного самоуправления, которые должна быть знакомы с нашими – жителей столицы — проблемами и заботами.
Как вернуть товар, купленный на распродаже
И если вашей покупки в этом списке нет, то требуйте жалобную книгу. Если дадут – а вообще-то книга должна лежать (висеть) на видном месте и выпрашивать ее не обязательно, надо так взять. Вот если не дают и взять самим не получается, пора жаловаться. Надо написать заявление, в двух экземплярах, изложить суть дела и потребовать возврата денег, один экземпляр остается у продавца, второй он должен подписать и отдать вам. Может отказаться. Тогда придется отправлять заявление на адрес магазина заказным письмом. Напишите, как с вами связаться, обязаны быстро ответить и вернуть деньги. Если нет – подавайте в суд, в последнее время суды начали применять к продавцу более строгие меры и даже возмещают моральный ущерб.
Юридическая консультация, помощь в Новокузнецке
- товар не был в употреблении (сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, пломбы);
- сохранился чек или есть другое доказательство приобретения товара у продавца;
- вещь не входит в перечень качественных товаров, не подлежащих обмену и возврату (в этот список входят, например, медицинские принадлежности и техника, но одежды в нем нет).
Я имею право
В таком случае, продавец должен еще до покупки предупредить вас о том, что же не так с товаром и почему он уценен. Вы, покупая данный товар, соглашаетесь с этими недостатками и не в праве в будущем предъявлять требования, связанные с этими недостатками. Другими словами, если вы купили телефон с трещиной на крышке, были предупреждены об этом и согласились купить этот телефон, то вы не можете потом обратиться к продавцу с требованиями бесплатного устранения этого дефекта, обмена или возврата денег.
Возврат вещи купленной на распродаже
Указанные способы продажи товаров являются исключительно рекламно-маркетинговыми мероприятиями продавца и не изменяют гражданско-правовые отношения между продавцом и потребителем в части обмена или возврата купленного таким образом товара. Условия продавца о том, что товар, приобретенный со скидкой, на распродаже или по подарочному сертификату, не возвращается и не обменивается, поскольку он приобретен таким способом,
Вещи, купленные со скидкой возврату и обмену не подлежат
Если товар имеет недостатки, продавец обязан об этом сообщить покупателю в письменной форме, после чего покупатель не вправе требовать безвозмездного устранения такого недостатка или предъявлять другие требования, перечисленные в статье 18 ЗоЗПП, ссылаясь на этот недостаток (п. 1, ст. 18). Если же в товаре будет обнаружен любой другой недостаток, потребитель имеет такие же права, как если бы он купил товар без недостатков (подробнее в статье 18).
Как вернуть вещь с распродажи
Итак, распродажи! Кофточка от Дольче-Габбани стоит вместо 20 тысяч всего-то 17 тысяч! (Хотя это китайско-малаховское изделие реально не дороже рублей 500). Ну ладно, как тут выяснить, сколько реально стоит – но вот распродажа! А потом смотришь дома, кофта разлезается, нитки повылазили, короче – дрянь. Иду возвращать. А там говорят – а мы и не говорили, что первый сорт. Распродажа, знаете. Хотите вернуть, деньги забрать? Э нет, мы ведь говорили, что уценка и никаких претензий.
Можно ли вернуть товар купленный со скидкой
Согласно Закону “О защите прав потребителей”, акционный товар подлежит возврату или обмену на тех же основаниях, что товар, купленный без скидки. Какие нюансы при возврате товара, купленного со скидкой, должны быть соблюдены? Может ли продавец отказаться принимать обратно товар со скидкой? Читайте в статье.
Возврат товара купленного на распродаже
Школа муниципального политика – это проект Объединения потребителей России для истинных патриотов нашей страны, которые уже сейчас хотят действовать в интересах Родины и народного большинства России, посвящая свою общественно-политическую деятельность вопросам местной политики. Для этого они готовы начать свой политический путь с органов местного самоуправления, потому что желают навести порядок, в первую очередь, там, где живут они, их близкие и друзья.
Загрузка...
