Дистанционная покупка товара

Дистанционный способ продажи товара (ПАМЯТКА ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ)

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Однако отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Дистанционная покупка товара

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Дистанционные покупки в интернет магазине Защита прав потребителей при дистанционной торговле на AliExpress

После того, как вами заявлено согласие о приобретении товара, а продавцом подтвержден заказ, продавец не вправе изменять условия договора – то есть изменять цену или условия приобретения. Если условия будут изменены, то вы вправе настаивать на заключении договора на предъявленных изначально условиях. Таковы правила публичного договора, заключенного на основании публичной оферты.

Правилами продажи товаров дистанционным способом

Продажа товаров дистанционным способом на сегодняшний день является достаточно популярным способом ведения торговли. Уже более четверти всего розничного товарного оборота приходится на эту долю рынка. Продажа товаров удаленно очень удобна для всех сторон и имеет ряд существенных особенностей, отличающих ее от торговли в обычных торговых точках.

Дистанционный способ покупки товаров

В настоящее время дистанционные покупки прочно вошли в жизнь российских автолюбителей. С удивлением можно обнаружить, что многие покупатели больше половины товаров приобретают дистанционно. Что касается автомобильных товаров, то здесь процент дистанционных покупок в среднем еще больше. Причина этого состоит в том, что для каждого автомобиля требуются индивидуальные запчасти, которые приходится заказывать дистанционно по их кодам.

Дистанционная торговля: возврат товара

Любая реализация товара, которая исключает возможность непосредственного ознакомления с продукцией и прямое общение с продавцом, является дистанционной. Покупатель решает для себя о необходимости приобретения той или иной продукции на основании фото или информации из каталога.

Дистанционная покупка товара

Совершая покупки в интернет-магазине, есть возможность вернуть товар продавцу. Это предусмотрено законодательством. Согласно закону, возврат товара в интернет-магазин возможен в следующих случаях: получение товара в ненадлежащем виде. Для решения этого вопроса, возможен не только возврат. Как правило, продавец может предложить следующие пути устранения проблемы: при дистанционном способе продажи товара есть возможность безвозмездно устранить недостатки товара; есть шанс потребовать уменьшить покупную стоимость товара; возможность заменить товар на аналогичной того же бренда или другого, равноценного приобретенному; при дистанционном способе продажи товара есть шанс возместить расходы на исправление недостатков или неполадок присланной продукции; отказаться от покупки и потребовать от продавца полной уплаченной суммы.

Правила продажи товаров дистанционным способом

27. В случае если покупателю передается товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, покупатель может не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях.

Дистанционная покупка товара

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 Закона «О защите прав потребителей». Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Правила продажи товаров дистанционным способом

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами. (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

Дистанционная покупка товара

Дистанционный способ продажи товара регулируется ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей". Дистанционный способ продажи товара относится не только к продаже товаров потребителям, но и к розничной купле-продаже в целом. Посредством дистанционного способа могут приобретаться товары не только гражданами, но и организациями. Продажа товаров дистанционным способом сочетает в себе продажу товаров по образцам и продажу товаров с условием о его доставке покупателю. При продаже товаров дистанционным способом покупатель непосредственно товар не видит, а может только ознакомиться лишь с его описанием, изображением, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах, представленным на фотоснимках. Дистанционный способ продажи товаров осуществляется посредством таких видов связи, как телевизионной, почтовой, радиосвязи. Сюда можно добавить электронную почту, интернет, телефонную связь.

Дистанционная покупка товара

Из анализа указанных правовых норм следует, что договор розничной купли-продажи при дистанционном способе продажи товара считается заключенным с момента получения продавцом, направившим публичную оферту, сообщения от покупателя о намерении приобрести товар, что порождает обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара.

Дистанционная покупка товара возврат

Как доказать (если возникнет необходимость), что в момент совершения покупки данная информация была размещена на сайте? или учитывая вот это В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи http://www.consultan.

Что такое Дистанционный способ продажи товаров

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Дистанционная покупка товара

Совершая покупки в интернет-магазине, есть возможность вернуть товар продавцу. Это предусмотрено законодательством. Согласно закону, возврат товара в интернет-магазин возможен в следующих случаях: получение товара в ненадлежащем виде. Для решения этого вопроса, возможен не только возврат. Как правило, продавец может предложить следующие пути устранения проблемы: при дистанционном способе продажи товара есть возможность безвозмездно устранить недостатки товара; есть шанс потребовать уменьшить покупную стоимость товара; возможность заменить товар на аналогичной того же бренда или другого, равноценного приобретенному; при дистанционном способе продажи товара есть шанс возместить расходы на исправление недостатков или неполадок присланной продукции; отказаться от покупки и потребовать от продавца полной уплаченной суммы.