Днс возврат товара по гарантии

Днс возврат товара по гарантии

Необходимо использовать услуги квалифицированных специалистов по подключению, наладке и пуску в эксплуатацию технически сложных товаров, которые по техническим требованиям не могут быть пущены в эксплуатацию без участия соответствующих специалистов. Условия проведения гарантийного обслуживания: Фактическое наличие неисправного товара в момент обращения в сервисный центр; Гарантийное обслуживание товаров, гарантию на которые дает производитель, осуществляется в специализированных сервисных центрах; Гарантийное обслуживание неисправных товаров, купленных в магазинах DNS, возможно в нашем сервисном центре, в случае отсутствия сервисных центров производителя в Вашем городе; Срок гарантийного обслуживания не превышает 45 дней; Гарантийное обслуживание осуществляется в течение всего гарантийного срока, установленного на товар; При проведении ремонта срок гарантии продлевается на период нахождения товара в ремонте.

Днс возврат товара по гарантии

Условия проведения гарантийного обслуживания: Фактическое наличие неисправного товара в момент обращения в сервисный центр; Гарантийное обслуживание товаров, гарантию на которые дает производитель, осуществляется в специализированных сервисных центрах; Гарантийное обслуживание неисправных товаров, купленных в магазинах DNS, возможно в нашем сервисном центре, в случае отсутствия сервисных центров производителя в Вашем городе; Срок гарантийного обслуживания не превышает 45 дней; Гарантийное обслуживание осуществляется в течение всего гарантийного срока, установленного на товар; При проведении ремонта срок гарантии продлевается на период нахождения товара в ремонте. Право на гарантийный ремонт не распространяется на случаи: неисправность устройства вызвана нарушением правил его эксплуатации, транспортировки и хранения, изложенных в «Руководстве пользователя»; на устройстве отсутствует, нарушен или не читается оригинальный серийный номер; на устройстве отсутствуют или нарушены заводские или гарантийные пломбы и наклейки; ремонт, техническое обслуживание или модернизация устройства производились лицами, не уполномоченными на то компанией-производителем; дефекты устройства вызваны использованием устройства с программным обеспечением, не входящим в комплект поставки устройства, или не одобренным для совместного использования производителем устройства; дефекты устройства вызваны эксплуатацией устройства в составе комплекта неисправного оборудования; обнаруживается попадание внутрь устройства посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых и т.д.; неисправность устройства вызвана прямым или косвенным действием механических сил, химического, термического воздействия, излучения, агрессивных или нейтральных жидкостей, газов или иных токсичных или биологических сред, а так же любых иных факторов искусственного или естественного происхождения, кроме тех случаев, когда такое воздействие прямо допускается «Руководством пользователя»; неисправность устройства вызвана действием сторонних обстоятельств (стихийных бедствий, скачков напряжения электропитания и т.д.); неисправность устройства вызвана несоответствием Государственным Стандартам параметров питающих, телекоммуникационных и кабельных сетей; иные случаи, предусмотренные производителями.

Днс возврат товара по гарантии

В отношении технически сложного Вы в случае обнаружения в нем недостатков по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы; предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Как вернуть товар в ДНС

• Если товар не входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату, представленного в предыдущем разделе;
• Если вы ещё не оплатили товар, а продавец не успел распечатать соответствующую квитанцию;
• В течение 14 дней, если товар не является технически сложным товаром, на который установлена гарантия; (Как вернуть товар по гарантии смотрите здесь.)

• В течение трех месяцев, если на товар не установлена гарантия, а продавец не сообщил и сроке, в течение которого вы можете вернуть товар;

Как сделать возврат товара в ДНС

Претензия подается покупателем как лично, так и через интернет. Согласно Правилам продажи продукции дистанционно, утвержденным сетью ДНС, товар можно вернуть старшему менеджеру по продажам в течение 7 дней после совершения покупки через интернет. В том случае, если покупатель не был письменно уведомлен о сроках предъявления претензии в день доставки, этот срок продлевается.

DNS Сеть супермаркетов цифровой техники

В последние пару-тройку лет магазины DNS выросли как грибы после дождя во многих городах нашей чего только не видевшей страны, в том числе и небольших. Даже в нашем захолустье их целых два. Они подкупали низкими ценами и большим ассортиментом товара. Мы с мужем, как и многие, частенько заглядываем в DNS, у нас есть телефон (был, хе-хе), беспроводные клавиатура с мышью, штатив для фотоаппарата, наушники, чехол к телефону и, может быть, ещё какие-то мелочи.

Возврат товара в ДНС

Насколько это оправданно, судить клиентам. Однако бурное развитие данной сети магазинов по продаже бытовой и электронной техники может свидетельствовать о том, что стратегия ДНС действительно работает. Подкупает и широчайший ассортимент, представленный на полках магазинов. Пожалуй, каждый покупатель сможет найти все, что необходимо.

Днс возврат товара по гарантии

В августе этого года он был сдан мной в ремонт по гарантии с проблемой жесткого диска и системы охлаждения. Спустя 40 дней мне его вернули. Спустя месяц все симптомы вернулись, ремонт не принес должного результата. В тот же день было обнаружено что гарантийные пломбы были сорваны в Сервисном центре (сам не лез, сразу не проверил — дурак).

Как вернуть в днс по гарантии

так как большинство, купленных в днс, являются технически сложными товарами, вернуть их обратно в магазин, если они надлежащего качества, нельзя. вернуть в днс нельзя следующие категории: полный перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену, смотрите здесь.

Днс как сдать товар по гарантии

Печальная история со счастливым концом Полтора месяца назад смартфон, купленный в магазине DNS, приказал долго жить. Решив позвонить по очень важному делу, я взяла трубку и обнаружила, что она не реагирует ни на какие манипуляции. Чёрный экран и всё. Я его не роняла, не заливала водой.

Днс сдать товар по гарантии

Без всякой личной заинтересованности консультант уточнил, точно ли мы не хотим выбрать что-то из ассортимента на замену и выдал документ на возврат денег. На кассе мне оформили возврат на карту. Обратите внимание, возврат возможен только на ту же самую карту, которой вы оплачивали покупку! Однако не обязательно в том же магазине. Я покупала телефон в одном, а оформляли возврат в другом, том, в котором находится сервисный центр.

Днс возврат товара по гарантии

другое дело кпк, коммуникаторы. SeriousSam: Купил несколько вещей в данном магазине, дома взялся тестировать и понял что пару вещей меня не устраивает.Позвонил в ДНС, там ответили, что товар обмену и возврату неподлежит! А о чём тогда эти разрекламированные законные 14 дней, когда можно вернуть даже исправный товар?

Днс возврат товара по гарантии

заменить покупку на аналогичный товар либо аппаратуру другой марки; уменьшить цену товара; бесплатно устранить обнаруженные недостатки; возместить вам расходы на экспертизу и ремонт; вернуть деньги за покупку. Прежде всего определитесь, что именно вы хотите потребовать.

Днс возврат товара по гарантии

После получения заключения я обратился в магазин, смежный с сервисным центром, чтобы сэкономить время на очередной визит в магазин, где товар покупался, ведь в п. 8 примечаний накладной сказано: товар можно вернуть в любой магазин сети. Тем не менее, в магазине, смежном с сервисным центром, мне отказали в возврате товара без объяснения причин и пришлось ехать в исходный магазин через весь город.

DNS не возвращает деньги за смартфон

Выйдя из сервиса я опять обратился с требованием обменять телефон или вернуть деньги в магазин, но получил отказ, т.к. "их" диагностика "показала", что телефон исправен. Я попробывал пользоваться телефоном и через два дня обнаружил , что редактор сообщений работает не корректно( то не переключает размер шрифта, то стирает текст не в том месте где стоит курсор) и обратился в отдел по защите прав потребителя, мне объяснили что для возврата денег мне необходимо подать письменную претензию и указать что проверка качества должно проходить в моем присутствии, и магазине в течении 10 дней мне дадут ответ и вернут деньги за неисправный товар.