Вернуть бракованную вещь

Самозащита потребителя

2. В течение всего срока гарантии продавец обязан доказывать, что требования потребителя не правомерны (т.е. что недостатков нет или за них несет ответственность потребитель) (см. п.5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»). Если гарантии нет или она кончилась, потребитель обязан сам доказывать, что одежда имеет дефекты (см. ст.19 Закона «О защите прав потребителей»).

Всюду брак! Как вернуть деньги за некачественный товар

Все мы знаем, что магазины с большой неохотой соглашаются возвращать деньги за некачественный товар. Более того, зачастую они намеренно сбывают бракованную обувь и одежду по цене качественных вещей, поэтому своим возвратом вы явно портите их планы. Но закон на вашей стороне — узнайте, как можно вернуть бракованные товары обратно и на что обращать внимание при покупке вещей.

Как вернуть бракованную одежду

Заметить недостатки в одежде при примерке вещей в магазине трудно. Дефект обнаруживается только спустя время и при тщательном изучении покупки дома. В такой ситуации люди нередко задаются вопросом «Могу ли я вернуть вещь?», и приходят с этим вопросом в магазин к продавцу. Который может сказать, что данное действие покупатель совершить не имеет права, ссылаясь на закон или перечень товаров надлежащего качества, что нельзя вернуть или обменять.

Как вернуть вещь в магазин

• замены на товар этой же марки (этих же модели и (или)артикула)
• замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены
• уменьшения цены соразмерно обнаруженным повреждениям
• безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их исправление
• возврата уплаченной за товар суммы

Вернуть бракованную вещь

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Покупка и возврат одежды в магазин: 7 советов Роспотребнадзора

Обнаружив брак изделия, потребитель составляет претензию в письменном виде, чётко формулируя требования. Один экземпляр письма вручается продавцу, который обязан засвидетельствовать претензию подписью (возможна отсылка претензии заказным письмом с уведомлением).

Как вернуть в магазин бракованную вещь

Данную ситуацию прокомментировала пресс-секретарь «Евросети» Ульяна Смольская: «Накладка с нашей стороны, по данному инциденту, действительно, была. Был технический сбой в базе по корректному отображению статуса заявки на возврат. Возврат денежных средств был бы осуществлен в любом случае. Как только мы разобрались, возврат был осуществлен. Убедительная и большая просьба ко всем нашим покупателям -сообщать или дублировать все вопросы по сервису на форму обратной связи http://corp.euroset.ru/ru/about/contacts/, на которую подписаны все руководители компании. Любой вопрос решается в течение 24 часов».

Возможен ли возврат одежды в магазин по закону

То есть по этому закону возможно обменять практически любой не подошедший товар. Одежда обязательно должна сохранить свой изначальный вид, фабричные ярлычки и пломбы должны остаться на месте. Ее потребительские свойства также должны быть сохранены. Нельзя попользоваться товаром, а потом вернуть его. Желательно, чтобы при возврате чек был сохранен.

Как вернуть бракованную вещь в магазин

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Возврат одежды

Возврат одежды может произойти как по причине обнаружения брака, так и по причине того, что товар не подошел покупателю. Закон о правах потребителей полностью регулирует отношения продавца и потребителя в малейших нюансах возврата. В случае, если права потребителей были нарушены, продавца или производителя ждут серьезные санкции. Потребитель вправе обратиться в суд и потребоваь не только возврат денег, но и компенсацию морального вреда, оплату услуг юриста (в том случае, если юрист был платный), выплату различных штрафов и пеней.

Вернуть бракованную одежду в магазин

но ярлыки вы принесли вместе с одеждой и прав ли в данном случае продавец, отказав вам в возврате товара. обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если данный товар не был употреблении, сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также у покупателя имеется кассовый и товарный чек, либо любой другой документ, при помощи которого можно подтвердить оплату указанного товара.

В какой срок можно вернуть бракованный товар

Между продавцами и покупателями очень часто возникают ситуации, в которых требуется совершить возврат купленного изделия. Это необходимость может появляться по разным причинам, потому что многие дефекты и изъяны обнаруживают себя только по истечении какого-то отрезка времени или при частом использовании.

Бизнес форум

Я не знаю как в России, а у нас по закону товар может быть принят назад с этикеткой и только в том виде в котором продавался. если уже носили никаких претензий, кроме случаев , когда товар на гарантии.Я думаю в России есть подобные законы общества потребителей или еще какой хрени. По крайней мере у нас такой товар обмену и возврату не подлежит.И претензий не принимаем, может они размером меньше купили и швы разошлись , так это называется неправильная эксплуатация.Брака в одежде по моему давно не наблюдается, а если он есть, то его сразу видать.Гоните подальше таких любителей халявы.

Возврат одежды в магазин

В жизни бывает такое, что приглянувшаяся обновка по приходу домой становится не такой уж замечательной и желанной. Как вернуть товар, чье качество соответствует заявленным обещаниям производителя? — такой вопрос тревожит многих обычных потребителей, рискнувших купить откровенно ненужную вещь. Если такой случай произошел с вами — не стоит отчаиваться. Надежный магазин готов предоставить все условия для скорейшего обмена не подошедшей вещи.

Возврат бракованной одежды

Как правило — можно. Например, если речь об одежде или обу­ви, то без проблем. Вы вправе обменять качественный товар, не подошедший по фасону, цвету или размеру, а если нужной модели у продавца не окажется, покупку можно сдать. Это право сохраняется в течение 14 дней, если товар не был в употребле­нии.