Вернуть технику в магазин

Основные правила возврата бытовой техники

Если в комплект входят разнообразные шнуры, инструкции и другие аксессуары, их так же нужно вернуть. Продавец на вполне законных основаниях имеет право отказать в возврате бытовой техники в случае обнаружения на ней сколов, потертостей, трещин, вмятин. Также он может предложить аналогичную продукцию, если модель не подошла по ширине, высоте или иным параметрам.

Как вернуть неисправную бытовую технику в магазин

В конце декабря прошлого года я купила в известном магазине бытовой техники напольные весы. Проверить их продавец отказался, ссылаясь на то, что весы исправные и у меня есть 14 дней на проверку их дома. Дома после вскрытия упаковки выяснилось, что весы все-таки не работают.

Можно ли вернуть бытовую технику

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель вправе обратиться к продавцу в течение четырнадцати дней после совершения покупки, для того, чтобы сдать бытовую технику ненадлежащего качества или же, если товар не устроил его по каким-либо характеристикам или параметрам.

Можно ли вернуть бытовую технику в магазин в течение 14 дней

Многие хозяева интересуются, какая же продукция включается в ассортимент изделий повседневного назначения, имеющим сложно технологическую характеристику? К их числу включают некоторые бытовые предметы, отличающиеся сложностью строения. Все технологически сложное оборудование можно разделить на две большие категории: крупнобытовое и мелкобытовое.

Возврат бытовой техники

Не все в должной мере знакомы с правами потребителя в области возврата в магазин бытовой техники, если есть желание сделать гарантийные ремонт или же обратно получить свои деньги. Продавцы магазина или работники сервисного центра обслуживания остаются безучастными к проблеме, и редко делятся полезной информацией.

Рекомендуем прочесть:  Документы при покупке строящейся квартиры

Возврат техники

Многие покупатели сталкивались с ситуацией: после покупки товара обнаружилось, что он оказался с какими-либо дефектами. Также изделие может не подойти покупателю по какой-либо причине – при этом оно может быть совершенно исправно. Бракованной может оказаться и бытовая техника. С ее возвратом в магазин может возникнуть ряд проблем, поскольку, в большинстве своем, она относится к категории технически сложных товаров.

Условия возврата бытовой техники в магазин

Согласно Закону о защите прав потребителей покупатель имеет право вернуть бытовую технику в течение двух недель с момента покупки. Исчисление указанного периода начинается со следующего дня после покупки. Такое право возврата бытовой техники имеют лица, купившие телевизор, кофеварку и подобную технику. Возможность вернуть вещи надлежащего качества, является безусловной и принадлежит покупателю во всех случаях.

Возврат бытовой техники в магазин

Часто продавцы дают ответы:

  • Товар не может быть принят по гарантии, так как отсутствует упаковка. Это не соответствует закону. Отсутствие упаковки не является основанием для отказа в принятии товара на ремонт по гарантии;
  • Ремонт длится дольше 30 дней, так как нет нужных запчастей. По закону за каждый день просрочки продавец обязан компенсировать не менее 1% от стоимости техники;

Как правильно вернуть бытовую технику в магазин

В случае возврата такого товара вы можете потребовать: возврата денежных средств; уменьшения стоимости покупки; обменять товар на аналогичный; обменять товар на подобный с уплатой разницы в цене; исправить недостатки изделия за счет магазина; выплатить сумму, которую вы потратили на исправление недостатков. 2. Также можно вернуть и качественный товар.

Правила возврата бытовой техники в магазин

Каждый покупатель имеет возможность в двухнедельный срок вернуть обратно продавцу бытовую продукцию плохого качества. Дополнительно у него есть шанс потребовать с магазина возмещение причиненного убытка из-за использования в доме неисправного прибора. Для оценки ущерба придется воспользоваться услугами специалиста.

Рекомендуем прочесть:  Дадут ли кредит матери одиночке

Инструкция: как вернуть в магазин бытовую технику, полученную в подарок

  • иметь при себе паспорт или любой другой документ, удостоверяющий личность;
  • сохранить возвращаемый товар в надлежащем виде, то есть на нем не должно быть видимых признаков эксплуатации;
  • сохранить заводские пломбы и лейблы;
  • иметь при себе товарный или гарантийный чек.

Как вернуть технику в магазин по гарантии

  1. снижение первоначальной стоимости;
  2. осуществление обмена;
  3. возвращение заплаченных денежных средств.
  4. устранение выявленных дефектов;

Гарантийный срок В отдельных случаях знание, четкое представление нормативных, правовых актов о возврате гарантийных товаров продавцами, покупателями способствует значительному сокращению расходов, времени для разрешения вопроса.

Возврат бытовой техники в магазин

  • Требовать замены изделия на аналогичный товар той же марки.
  • Потребовать заменить изделие продукцией другой марки с последующим перерасчетом стоимости.
  • Требовать уменьшения стоимости товара.
  • Произвести устранение недостатков за счет продавца. Данный срок не должен превышать 30 дней.
  • Расторгнуть сделку купли-продажи и потребовать у представителя магазина возврата уплаченной суммы.

Как вернуть в магазин технически сложный товар

Если покупающий заявит о том, что хочет вернуть покупку в течение этих 14 календарных дней, то это требование должны выполнить немедленно. И не важно, что не устроило приобретавшего: кнопка, которая жестко нажимается или неправильно работает. Главное, чтобы недостаток можно было увидеть с первого взгляда.

Вернуть технику в магазин

Здравствуйте. Купил телевизор, не понравилась комплектация, размер и старой модели. Каковы правила возврата бытовой техники в магазин. Прошло 3 дня. Магазин просит написать заявление и подождать 10 дней пока его рассмотрят. Я бы хотел обменять телевизор на другой марки с доплатой. Ну и подставка для него тоже куплена вместе с телевизором. Тоже бы сдать. Спасибо.

Ссылка на основную публикацию