Возврат бижутерии ненадлежащего качества

Можно ли вернуть бижутерию в магазин и забрать деньги

Конечно если продавец нарушает ваши права, то у потребителя есть право обратиться в суд, но перед тем как пойти в суд, должен быть соблюден претензионный порядок, то есть досудебный порядок урегулирования спора. Если не соблюдать данный порядок и не направлять претензию продавцу до суда, то судья может отказать в иске и все придется делать заново и как следует и в итоге потеряете время.

Можно ли вернуть в магазин бижутерию по закону

  • при обнаружении несущественного недостатка, о котором он не был предупрежден продавцом, покупатель может обратиться в магазин в течение четырнадцатидневного срока после совершения покупки;
  • в течение всего срока гарантии, которое было предоставлено на изделие;
  • по истечении четырнадцатидневного срока, если покупатель обнаружил существенный дефект в изделии, например, у приобретенного украшения выпали камни, порвалась застежка, при этом произошло это не по вине клиента.

Возврат бижутерии, как вернуть бижутерию в магазин и получить уплаченные деньги

Возврат денег: если экспертизой будет установлено, что бижутерия испортилась не по вине самого покупателя, то продавец обязан вернуть уплаченные за бижутерию деньги, в обратном случае покупатель должен будет возместить продавцу расходы на хранение бижутерии и на проведение экспертизы.

Возврат бижутерии ненадлежащего качества

Тут спорный вопрос. Свой отказ она, исходя из приведенных положений законодательства может мотивировать тем, что у вас нет требуемого цвета (я вот тут дома померила, мне нужен зеленобурокоричневый, этот не подходит), даже если вы предложите привести его завтра она уже вправе требовать деньги обратно. Можно конечно отказать, но в суде большие риски что потеряете больше чем стоимость изделия с учетом всех положений Закона о ЗПП (моральный вред, 50% штраф от суммы иска, неустойка за каждый день просрочки возврата уплаченной суммы). Потому и возник термин «потребительский терроризм»

Рекомендуем прочесть:  Установление отцовства москва

Подлежит ли возврату бижутерия

  • В течение 14 дней, если у купленной бижутерии обнаружен какой-то недостаток, о котором не предупредил продавец;
  • В течение гарантийного срока, если таковой есть у купленного украшения;
  • Позднее 14 дней, если у купленной бижутерии выявлен серьезный недостаток (обсыпались все камни отклеились какие-то элементы);

Возврат ювелирных изделий ненадлежащего и надлежащего качества

  • Написать претензию о возврате денег. Документ направляется письмом с уведомлением или передается лично под роспись о принятии. В случае игнорирования или предоставления отрицательного ответа покупатель вправе обратиться в надзорные органы.
  • Обратиться в Общество по защите прав потребителей. Специалисты помогут грамотно составить повторную претензию, а также выступят в защиту ваших интересов в суде.
  • Пожаловаться в Роспотребнадзор. Надзорный орган принимает как письменные, так и электронные обращения. Для подачи жалобы через Интернет следует зайти на сайт ведомства, через раздел «Обращения» заполнить предложенную форму и отправить информацию на рассмотрение. К жалобе прикладываются документы в отсканированном виде (переписка с продавцом, экспертное заключение и т.д.).
  • Написать жалобу в прокуратуру при наличии состава уголовного преступления. Например, реализация поддельных ювелирных украшений.
  • Подать исковое заявление в органы правосудия.

Возврат бижутерии ненадлежащего качества

В обычных магазинах Вам по закону предоставят срок от 7 до 14 дней, в течение которого Вы сможете вернуть или обменять товар. Мы же настолько уверены в наших аксессуарах, что готовы дать на весь ассортимент ГАРАНТИЮ ВОЗВТРАТА СРЕДСТВ В ТЕЧЕНИЕ 90 ДНЕЙ после покупки!

Правила обмена и возврат ювелирных изделий согласно закону

При приобретении чего-либо необходимо, необходимо удостовериться в отсутствии дефектов. Для этого следует внимательно осмотреть товар, особенно это касается дорогостоящих ювелирных изделий. Например, в случае наличия брака на замочке цепочки из золота, она может расстегнуться и потеряться. Поэтому важно обнаружить дефект как можно раньше.

Возврат бижутерии ненадлежащего качества

№55 обмену и возврату не подлежат изделия из драгоценных металлов с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни. Однако, если купленные украшения вам не подошли или просто не понравились, вы можете в течение 14 дней обменять их на другие.

Возврат бижутерии ненадлежащего качества

Текстильные (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие, отпускаемые на метраж

Рекомендуем прочесть:  Можно ли оплатить социальную карту через интернет

Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей

Существует Закон РФ «О защите прав потребителей», который и направлен как раз на защиту Ваших интересов. Закон регулирует отношения, возникающие между потребителем и продавцом (производителем/исполнителем) товара или услуги, а также определяет конкретные права потребителей, различные формы нарушений этих прав и способы их защиты, а также предусматривает ответственность за нарушение прав потребителей.

Подлежит ли возврату бижутерия

Часто бывает так, что купили какое-либо украшение, пришли домой, примерили, а оно вам не нравится и кажется не таким оригинальным. Сложите украшение в упаковочную коробку и аккуратно закройте. Вернуть товар можно, только если он не использовался, а товарный вид остался сохраненным. Конечно, вернуть бижутерию намного проще, чем, к примеру, обувь. Украшение довольно сложно испортить, так что проблем не должно возникнуть.

Обмен и возврат бижутерии закон

как быть в такой ситуации. постановление правительства рф от 19.01.1998 n 55 «об утверждении правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации

Подлежит ли обмену и возврату бижутерия

Заказанная вещь не подошла? Не огорчайтесь! Вы легко можете обменять вещи из Вашего заказа или вернуть их, чтобы получить назад деньги. Для этого отправьте Вашу покупку по нашему адресу в течение 7 дней с момента получения заказа, предварительно сообщив нам о своём решении по телефону или отправив электронное письмо.

Можно ли вернуть ювелирное изделие в течении 14 дней

Согласно существующему законодательству, ювелирные украшения относятся к группе товаров, возврат которых возможен только в случае обнаружения дефекта, то есть некачественный товар обменять можно. Для того, чтобы обратиться в магазин, необходимо вместе с изделием предъявить чек, подтверждающий совершение покупки, и ярлык, на котором имеется информация о товаре. Сам ярлык не обязателен, но с ним шансы на возврат сильно увеличиваются.

Ссылка на основную публикацию