Возврат денег в оби

Механизм возврата товара в гипермаркет ОБИ

Необходимость обмена или возврата может возникнуть по ряду причин: не тот размер, цвет, фактура. Человек вправе ошибиться с габаритными размерами и количеством. Он может обратиться в магазин в течение двух недель с момента покупки. День покупки входит в этот срок.

6 документов для оформления возврата товара в ОБИ

При этом следует учитывать, что продавец может провести экспертизу возвращённого товара на предмет правильности эксплуатации. Если будет доказано, что неисправность возникла в результате несоответствующей эксплуатации покупателю придётся отказаться от гарантийного ремонта, а также оплатить стоимость экспертизы.

Правила возврата товара в гипермаркеты ОБИ

  1. Отмена заказа возможна до момента отгрузки приобретенного товара в машину доставки. Если отгрузка осуществлена, то придется оформлять возврат и оплачивать стоимость доставки.
  2. Возврат качественного товара, не подошедшего по каким-либо параметрам покупателю, можно оформить в течение 101 дня с момента передачи товара (120 дней для участников ОБИ-клуба).
  3. В случае возврата качественного товара в срок до 2 недель с момента получения заказа, покупатель может вернуть денежные средства.
  4. Если покупатель возвращает качественный товар в срок от 2 недель до 101 дня с момента передачи товара, то потребителю оформляется подарочная карта на сумму, потраченную на приобретение возвращаемого товара.
  5. Возврат осуществляется исключительно в том гипермаркете, в котором был приобретен товар дистанционным способом согласно накладной. Доставку в случае брака оплачивает компания, в случае возврата качественного товара — покупатель.

Как вернуть товар в магазин ОБИ

Претензия составляется в 2-х экземплярах. Один передается сотрудникам гипермаркета ОБИ, а на втором магазин должен поставить входящий номер или другую отметку о получении. Этот экземпляр остается у покупателя и при необходимости может быть использован в суде.

Рекомендуем прочесть:  Размер Пенсии По Инвалидности 3 Группы В Москве В 2020

Как вернуть покупку в гипермаркет OBI — правила возврата и порядок действий

Cеть гипермаркетов ОБИ является одним из самых лояльных продавцов. Здесь потребителям предоставляется возможность безопасно приобретать товары, а если через некоторое время покупатель решает, что приобретение ему не подходит, можно отказаться от договора купли-продажи и получить назад денежные средства в полном объёме. Возврат товара в ОБИ возможен в течение 101 дня. Дополнительно участникам клубной программы предоставляется ещё 19 дней. Таким образом, максимальный срок, установленный магазином, составляет 120 дней.

Как вернуть товар в Оби

  • Цена на кассе оказалась выше той, что указана на ценнике в торговом зале;
  • У купленного товара обнаружился дефект или брак;
  • Несоответствие заявленной комплектации с той, что оказалась в действительности;
  • У приобретенного товара обнаружился недостаток, о существовании которого не предупредил продавец;
  • Товар не подошел по форме, размеру, цвету, габаритам или комплектации.

Как сделать возврат товара в гипермаркет ОБИ

Торговая сеть ОБИ заслужила признание на рынке товаров своим разнообразием ассортимента, удобством в обслуживании и возможностью заказывать товары через Интернет. В этих магазинах можно найти больше полусотни разделов: это и товары для туризма, дома и отдыха, бытовая техника, строительные материалы. Однако, несмотря на все преимущества, покупатели иногда сталкиваются с необходимостью возвратить товар продавцу. Для того, чтобы сделать это правильно, необходимо разобраться, как осуществить возврат товара в ОБИ.

Оби: возврат товара

Чаще всего подобные злоупотребления наблюдаться в онлайн-магазинах. К сожалению, в большинстве своем страдают те потребители, которые плохо знают свои права и обязанности. Как следствие возникает необходимость выстраивать торговые взаимоотношения между участниками сделки. Поэтому попытаемся разобраться, почему предприниматели упорно нарушают права потребителей и что говорит закон о правилах возврата товара, купленного в интернет-магазине.

Основные правила оформления возврата

Обратите внимание, что отмена заказа возможна до момента отгрузки вашего заказа из магазина транспортной компании на доставку. Если машина с вашим онлайн-заказом уже выехала на адрес, доставки, то вам будет необходимо подписать акт возврата товара и оплатить доставку.

Возврат товара в ОБИ: особенности, описание процедуры и рекомендации

Иногда бывает так, что после выбора товаров в интернет-магазине покупатель решает передумать и не забирать часть вещей. Для того чтобы избежать дополнительных трат времени и средств, известить гипермаркет о своем решении необходимо как можно быстрее. Все дело в том, что после отгрузки магазином товара в логистическую компанию отменить часть заказа возможно только посредством оформления возврата, а значит нужно будет самостоятельно возвращать эту часть в магазин, и только там получить назад деньги.

Рекомендуем прочесть:  Индивидуальный предприниматель действующая на основании листа записи единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей огрнип 319774600116541—

Сроки возврата товара в оби

В ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" указаны правила обмена непродовольственных товаров надлежащего качества, там же указано, что Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством Российской Федерации. В настоящее время есть такой перечень.

Возврат товаров в оби

Оформите визу не выходя из дома со скидкой вместе с VisaToHome Альфа-Банк и VisaToHome представляют новый партнерский проект! Теперь оформить визу в любую из предложенных стран можно не выходя из дома. Кроме того, при оплате услуги через Альфа-Клик предусмотрена скидка.

Гипермаркеты и интернет-магазины ОБИ

При обнаружении заводских дефектов и неисправностей товара потребитель может вернуть его в соответствии с законодательством РФ, а именно как указано в Законе «О защите прав потребителей». Но не на все виды продуктов можно оформить обмен или возврат. С ограничениями в этом плане можно ознакомиться, изучив указанный закон. Обычно сотрудники гипермаркета вкладывают такое уведомление в упаковку с товаром.

Каким образом можно вернуть товары в сеть магазинов — OBI

  • произвести ремонт на основании гарантийного талона. Также покупатель имеет право самостоятельно выполнить ремонт, с последующей компенсацией со стороны заведения;
  • возможно произвести замену продукта на аналогичный. Срок обмена может составлять 30 дней с момента обращения потребителя;
  • также покупатель может потребовать от заведения возврат денежных средств – срок рассмотрения заявки составит около 10 дней;
  • покупатель может попросить у продавца сделать определенную скидку, которая будет соизмерима обнаруженному дефекту.

Возврат товара в оби

Во-вторых, есть отдельная группа товаров, которые не обмениваются и не возвращаются ни при каких условиях. Эта группа товаров перечислена в одном из нормативных актов в составе потребительского законодательства — «Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества…»а (в него входят 14 наименований товарных групп, в том числе, например, – парфюмерно-косметические товары, технически-сложные товары бытового назначения с гарантийными сроками, изделия из драгоценных металлов).

Ссылка на основную публикацию