Содержание
- 1 Как вернуть товар в магазин
- 2 Возврат товара
- 3 Правила возврата товара в магазин: тонкости процесса
- 4 Какие правила обмена и возврата товара в магазин
- 5 Возврат лишнего товара в магазин
- 6 Возврат лишнего товара в магазин
- 7 Отвечаем на вопрос — в течение какого срока можно вернуть товар в магазин
- 8 Как вернуть товар продавцу и что для этого нужно
- 9 Как вернуть товар в магазин
- 10 Срок и условия возврата товара в магазин
- 11 Права потребителя: все о возврате товара
- 12 Правила возврата качественных и некачественных товаров в магазин
- 13 Как вернуть товар надлежащего качества обратно в магазин
- 14 Как вернуть товар в магазин: условия возврата и ваши права
- 15 Возврат товара в магазин — в какой срок можно вернуть товар
Как вернуть товар в магазин
Разумеется, вышеперечисленное не относится к некачественным товарам — в таком случае потребитель может требовать возврата денег или замены товара после составления претензии. А в случае отказа продавцом возмещать убытки, нужно составить исковое заявление, обратиться в суд с ним. В большинстве случаев, решение будет принято в вашу пользу.
Возврат товара
Предъявить претензии по качеству товара покупатель имеет право в течение всего гарантийного срока или срока годности. Если таких сроков не установлено, то товар можно вернуть в разумные сроки, которые установлены Законом (в пределах 2-х лет с момента покупки).
Правила возврата товара в магазин: тонкости процесса
- Право на защиту своих интересов государством. В данном случае определенными полномочиями наделены следующие инстанции: Отдел по защите прав потребителей, Роспотребнадзор, судебные органы и др.
- Право на получение услуг, продукции и обслуживания надлежащего качества.
- Товар, не представляющий угрозы для жизни и здоровья потребителя.
- Компенсацию имущественного и морального вреда, полученного вследствие дефекта продукции либо ее недостатков.
- Право создавать, а также быть членом различных общественных организаций по правам потребителей.
Какие правила обмена и возврата товара в магазин
А в случае если таковой отсутствует, по правилам обмена и возврата товара покупатель может по своему усмотрению либо расторгнуть заключенный договор купли-продажи, либо произвести обмен приобретенного товара позднее (после поступления аналогичного товара продавцу). Такие положения отражены в ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей».
Возврат лишнего товара в магазин
Кстати, существует перечень вещей, не подлежащих обмену и возврату. Он утвержден Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222, от 06.02.2002 № 81. К ним относятся некоторые предметы санитарии и гигиены, очковые линзы, предметы по уходу за детьми, зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и т. д. Весь список можно прочитать в постановлении, его можно найти в Сети.
Возврат лишнего товара в магазин
Почему вы рассматриваете продажу сайдинга как одного товара? В моем понимании если сайдинг продается поштучно, то вернуть можно хоть один, хоть десять сайдингов. Можно говорить о том, что состоялся консенсуальный (http://ru.wikipedia.org/wiki/Консенсуальный_договор) договор по каждой единице товара в отдельности!
Отвечаем на вопрос — в течение какого срока можно вернуть товар в магазин
Продукция может оказаться просроченной, с браком, сломаться раньше истечения срока гарантии. В таком случае и вещь вернуть можно, и деньги забрать. Совсем иначе выглядит ситуация, когда товар надлежащего качества, но просто не подошел по форме, размеру, фасону. Тут приходится напоминать продавцу о своих правах.
Как вернуть товар продавцу и что для этого нужно
- обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке,
- условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям),
- целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.
Как вернуть товар в магазин
Возвращаемая вещь должна быть новой. Речь, конечно, не идет о браке, который может появиться в течении срока гарантии, а о том, что вы возвращаете новую вещь. Именно поэтому мы говорили о ярлыках, это доказательство «неношенности». Поэтому меряйте дома вещь аккуратно, не портя ее товарный вид. К возврату товар принимается только в том виде, в каком был куплен, поэтому если вы испортите обновку во время примерки или, тем более, решите ее «немного» поносить, вернуть вещь в магазин после этого будет весьма проблематично. Срок возврата новой вещи – 14 дней с момента покупки.
Срок и условия возврата товара в магазин
На проведении экспертизы может присутствовать покупатель, и, в случае несогласия с выводами продавца, обжаловать их в суде. Важно учесть, что в случае установления виновности покупателя в порче товара, все расходы на экспертизу будут компенсированы из его кармана.
Права потребителя: все о возврате товара
Если же потребитель все же желает забрать аналогичный товар, то по соглашению с продавцом обмен товара вполне может быть произведен при поступлении аналогичного товара в продажу. В этом случае продавец обязан сразу сообщить потребителю о поступлении желаемого аналогичного товара в продажу.
Правила возврата качественных и некачественных товаров в магазин
Если продавец (изготовитель) по каким-то причинам не хочет расторгать договор купли-продажи или обменивать некачественный товар, единственный верный способ заставить их изменить своё решение – подать заявление в судебные инстанции и требовать выполнения требований в судебном порядке.
Как вернуть товар надлежащего качества обратно в магазин
В их число входят все транспортные средства вне зависимости от класса, включая катера, мотоциклы, мотороллеры, холодильные установки, стиральные машинки, компьютерная техника. Для возврата принадлежащих к данной группе товаров, отводится срок, продолжительность которого составляет 15 дней. Он отсчитывается со дня приобретения.
Как вернуть товар в магазин: условия возврата и ваши права
Если товар дорогой, пишите письменную претензию с просьбой обменять товар. Можно говорить сколько угодно много и убедительно, отстаивая свою правоту. Но все слова не будут значить ничего в сравнении с документом. Письменная претензия с просьбой обмена товара, написанная дома, и переданная под роспись (на втором экземпляре) – документ, на который организация обязана ответить по существу. Не проблема, если у вас отказываются принимать такое письмо – вы можете послать его ценным письмом (не забудьте сохранить квитанцию с почты).
Возврат товара в магазин — в какой срок можно вернуть товар
Потребительские права настолько обширны, что покупатель может вернуть товары, имея на то веские основания в виде обнаруженных дефектов, либо не слишком веские, когда не подошла комплектация. Серьезным аргументом для возврата является также и предоставление ложной информации при реализации продукции.