Возврат товара проданного по акции

Инфотека по защите прав потребителей

Если товар надлежащего качества не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в соответствии со ст. 25 Закона РФ потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Можно ли обменять, вернув в магазин уцененный товар(товар со скидкой) надлежащего качества? Подлежит ли обмену или возврату уцененный товар(товар со скидкой) ненадлежащего качества

2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Политика обмена и возврата товара и денег

Обмену и возврату не подлежат: изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов). Перечень товаров утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации №55 от 19.01.98.

Можно ли вернуть товар купленный со скидкой

Так, например, если вы купили в магазине чайник с пятидесятипроцентной скидкой и продавец перед покупкой предупредил вам, что уценка чайника связана с наличием на крышке большой царапины, то потом, вы не можете прийти в этот магазин и потребовать вернуть купленный товар из-за наличия у него недостатка. Кроме этого вы не можете потребовать обменять этот бракованный чайник на такой же, но без дефекта или отремонтировать его за счет магазина в рамках действия гарантийного срока.

Распродажа и скидка — товар возврату подлежит

В случае, если продавец отказывается выполнить условия, вы требуете с продавца письменный отказ вернуть деньги. С этим документом обращаетесь в Роспотребнадзор или региональное подразделение. Обычно продавцы более сговорчивы с юридически подкованными потребителями и без лишней шумихи возвращают деньги или меняют товар. В крайнем случае, Роспотребнадзор рассмотрит вашу письменную жалобу и уведомит о результатах проверки. Закон на стороне потребителя, поэтому дело также выигрышное и в суде. Ни в одном российском законе нет даже намека на то, что товар со скидкой и распродажи возврату и обмену не подлежит. Продавцы об этом знают, но предпочитают умалчивать о ваших правах.

Как вернуть товар, купленный по акции

Кстати, довольно часто бывает, что продавец, как наемное лицо, понимает, что ему не выгодно получать товар обратно, поскольку его заработок зависит от вырученной суммы. В этом случае имеет смысл связаться напрямую с директором магазина (торговой точки). Как правило, вероятность заключения компромисса во время прямого общения с начальством, будет гораздо выше, чем при разговоре с торговцем.

ВОЗВРАТ ТОВАРОВ СО СКИДКОЙ

Обязательно сохраняйте чеки всех купленных вещей. Так будет гораздо легче доказать то, что вы приобрели вещь, по которой предъявляете претензии, именно в этом магазине. Но, если чека не оказалось, не стоит переживать. Во-первых, друзья, находившиеся рядом в момент покупки, имеют право выступить в роли свидетелей и подтвердить, что покупка была совершена именно здесь. А во-вторых, можно предъявить артикул, указанный на ярлыке изделия. Ведь в каждом магазине такие артикулы всех изделий записываются для учета. И если предъявленный вами и записанный в магазине артикулы совпали, магазин обязан признать, что вещь куплена вами именно здесь.

Уцененный товар возврату и обмену не подлежит

Однако потребитель должен возместить продавцу убытки, связанные с проведением экспертизы, если будет установлено, что дефекты товара возникли не по вине магазина (производителя). Отдельно стоит напомнить о том, что за продажу некачественной продукции закон предусматривает для продавцов административную ответственность (ст.14.4 КоАП). Также законом установлена ответственность за просрочку выполнения требований покупателя (ст.23 Закона).

Можно ли вернуть товар, купленный со скидкой или с уценкой 2020

Такие действия продавцов неправомерны, поскольку Закон о защите прав потребителей не выделяет такие товары отдельно, а значит, на них действуют те же потребительские нормы, что и на остальные товары. Продавец по собственной инициативе предоставляет скидки и уценивает товар, и это не может являться основанием для отказа в обмене или возврате такого товара.

Я имею право

В таком случае, продавец должен еще до покупки предупредить вас о том, что же не так с товаром и почему он уценен. Вы, покупая данный товар, соглашаетесь с этими недостатками и не в праве в будущем предъявлять требования, связанные с этими недостатками. Другими словами, если вы купили телефон с трещиной на крышке, были предупреждены об этом и согласились купить этот телефон, то вы не можете потом обратиться к продавцу с требованиями бесплатного устранения этого дефекта, обмена или возврата денег.

Можно ли вернуть товар, купленный на распродаже

Товар, купленный со скидкой или на распродаже, вернуть назад можно, несмотря на уловки продавцов, отмечает юрист Анатолий Легков. Все надписи и предупреждения продавцов о том, что купленные по акции уценённые товары вернуть нельзя, – это всего лишь заблуждение, в которое вас вводят продавцы. То, что какой-то магазин по собственной инициативе проводит распродажу, ни в коей мере не лишает потребителя тех самых прав, которые предусмотрены этой статьей закона.

Возврат товара проданного по акции

Очень часто, в период проведения акций, в магазинах встречаются объявление такого содержания «Товар, приобретенный со скидкой, обмену и возврату не подлежит». В данной статье попытаемся разобраться правомерно ли такое объявление и можно ли все-таки вернуть товар, купленный со скидкой?

Можно ли сделать возврат товара со скидкой

К составленному документу желательно приложить чек или квитанцию об оплате. Если таковых платежных документов нет, следует подтвердить факт совершения покупки свидетельскими показаниями. Предъявлять документ продающей стороне также лучше при свидетелях. Желательно, чтобы это были лица, указанные в заявлении. Требования покупателя нужно излагать как можно яснее.

Возврат акционного товара со скидкой

Своей волей и в своем интересе даю согласие на обработку, в т.ч. на сбор, систематизацию, накопление, хранение, (уточнение, обновление, изменение), использование, передачу третьим лицам (со списком третьих лиц можно ознакомиться на сайте www.club.eldorado.ru), обезличивание, блокирование, уничтожение, моих персональных данных, которые в зависимости от документа (анкета, заявление и т.п.) включают, но не ограничиваются следующими ПДн: ФИО, дата рождения, пол, паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан), адрес регистрации или пребывания (фактический адрес проживания), номер контактного телефона, адрес электронной почты, Обществу с ограниченной ответственностью «ЭЛЬДОРАДО», ОГРН 5077746354450 (125493, г.

Подлежит ли возврату уцененный товар (нюансы)

Объявления продавца, как устные, так и письменные (в т. ч. включенные в договор купли-продажи или товарный чек), о том, что приобретенная со скидкой вещь не может быть возвращена, в любом случае не имеют под собой правовой основы как условия, ограничивающие права потребителя по сравнению с регламентированными законом (п. 1 ст. 16 ЗЗПП), например, решение Центрального райсуда Оренбурга от 28.06.2013 по делу № 2-2421/13.