Возврат товара в оби

Сроки возврата товара в оби

тема давняя, но в поиске первая вылетает, а значит ответ может еще кому-то пригодится. Так вот, на 2020 год! Очень странные люди здесь собрались, которые ВООБЩЕ НЕ ЧИТАЮТ И НЕ РАЗБИРАЮТСЯ В ЗАКОНЕ, я сейчас о тех кто поддерживает потребителя. Ребят покупатель не всегда прав, а прежде чем давать человеку советы вы бы сами проконсультировались! Во-первых по закону не существует понятия излишки товара, если вы что-то хотите вернуть по ст. 25 ЗПП, то вернуть должны то количество, которое указано в чеке и самое главное, если этот товар не входит в перечь товаров надлежащего качества не входящих в перечень Постановления Правительства РФ от 19.01.1998г. №55, а соответственно плитка не подлежит возврату, если продавалась на метраж, имеется ввиду на ценнике указана цена за м2, а не за штуку. Если продавалось штучно, вы можете требовать возврата, только вернуть вы должны полностью все в нетронутом виде и в количестве согласно товарному чеку. И еще, на будущее, политика продавца, когда ваши права не нарушаются — это его личное дело, это не означает, что если вам в оби сказали приносите излишки, то в другом магазине будет также, в икеи вообще в течении 10 лет можно вернуть товар который не был вскрыт и использован, это не означает, что придя в метро вы можете требовать того же! Каждый магазин помимо установленных законом требований сам устанавливает внутренние правила для своих покупателей, в частности для демонстрации лояльности к клиенту и привлечения трафика. Поэтому, не устраивает? Не берите! А сомневаетесь — переспросите! Язык не сломается, а предотвратить сложности из-за незнания закона удастся. Удачных и правильных всем покупок!

Механизм возврата товара в гипермаркет ОБИ

Затем указанные документы, фото, заявление и скрин паспорта отправляет продавцу на сайт. Если тот не реагирует на обращения, покупатель делает ксерокопию документов, отправленных на официальный сайт, и обращается в Роспотребнадзор, Комитет по защите прав потребителей и суд.

Возврат товара в ОБИ: особенности, описание процедуры и рекомендации

А вот заплатить за возврат товара надлежащего качества водителю-экспедитору можно только наличными. Забрать денежные средства можно только непосредственно в гипермаркете ОБИ, присутствуя там лично со всеми сопутствующими документами, включая бумаги о передаче товара.

Как вернуть товар в магазин ОБИ

• требовать возврата денег в срок до 10 дней;
• обменять товар на аналогичный с перерасчетом цены в срок от 7 до 30 дней;
• воспользоваться правом гарантийного ремонта или починить за собственные средства с последующей компенсацией. Срок исполнения требования – 45 дней;
• попросить скидку соизмеримо обнаруженному дефекту.

Основные правила оформления возврата

Оплата стоимости доставки возвращаемых товаров и, при необходимости, дополнительных услуг осуществляется наличными денежными средствами водителю-экспедитору по адресу забора товаров. Передача возвращаемого товара осуществляется по акту приема-передачи водителю-экспедитору.

Как вернуть товар в Оби

• Отсутствие следов эксплуатации;
• Сохранение вида (фабричных этикеток, наклеек, защитных упаковок и проч.);
• Он не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату;
• Товар не является технически сложным;
• Сохранился чек (или другой документ, подтверждающий покупку).

Оби: возврат товара

Если клиент желает использовать условное имя (логин), то продавец отдает приоритет в его использовании тому лицу, что прошло регистрацию первым. Другими словами, если выбранный потребителем логин уже существует в системе, то его повторное использование не допускается. После подбора подходящего логина клиенту нужно выбрать надежный пароль, который будет запрашивать система при попытке входа в личный кабинет. Пароль должен быть известен только лицу, осуществляющему регистрацию на сайте онлайн-магазина.

Возврат товара в оби

Во-первых, обмену подлежат только товары неподошедшие покупателю по фасону, размеру, расцветке, комплектации, габаритам, форме. Это значит, что если вы (допустим удостоверившись в том, что взамен продавец вам ничего не может предложить) заявите, что хотите сделать возврат товара надлежащего качества, потому что он вам разонравился, то грамотный продавец может вполне справедливо вам ответить отказом (если заявление будет письменным, то ответит – письменным отказом и будет прав).

Как сделать возврат товара в гипермаркет ОБИ

Если покупка производилась через интернет, то действуют те же правила, что и при личном обращении. Используя сайт магазина ОБИ, пользователь оставляет заявку о возврате покупки путем полной или частичной отмены заказа. Оставить просьбу о возврате можно с помощью кол-центр, который работает с восьми утра и до двадцати четырех часов.

Как вернуть покупку в гипермаркет OBI — правила возврата и порядок действий

При дистанционной продаже, вернуть приобретение можно тем же способом. Для этого необходимо оставить заявку в колл-центре гипермаркета по телефону, номера и часы работы специалистов указаны на официальном сайте ОБИ. Следует обращаться именно в то торговое предприятие, где приобретался товар.

Потеря чека при возврате товара в оби

503 ГК РФ и ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», если недостатки в товаре выявлены в течение гарантийного срока, установленного изготовителем (в данном примере 6 месяцев), а для продавца, допустившего такое правонарушение, наступает административная ответственность по ч. 2 ст.14.8 КоАП РФ, предусматривающая наложение штрафа на должностных лиц – от одной до двух тысяч рублей; на юридических лиц – от десяти до двадцати тысяч рублей.

Возврат товара в оби

Строительный гипермаркет ОБИ — товары для дачи и сада, для дома и ремонта. ОБИ каталог включает свыше 50 000 наименований инструментов, оборудования и товаров для дачи и сада от ведущих мировых производителей, а также качественную и недорогую продукцию наших собственных торговых марок. Приятное дополнение к качественным товарам — подробные инструкции, советы и рекомендации специалистов, которые помогут самостоятельно воплотить любые дизайнерские и ландшафтные решения.

6 документов для оформления возврата товара в ОБИ

В четырнадцатидневный срок качественный товар может быть обменян на аналогичный, или другой с перерасчётом, а также могут быть возвращены деньги за товар. Право на возврат товара при отсутствии претензий к его качеству утрачивается после оформления гарантийного талона.

Оби срок возврата товара, Основные правила оформления возврата

Если купленный предмет оказался с дефектом, его можно обменять или вернуть обратно. Стоит помнить, что при обнаружении возврата, продавец имеет право произвести проверку качества, поэтому срок возврата денег может затянуться, но не более чем на 20 дней, которые требуются для оценочной экспертизы. Право покупателя отказаться от покупки или обменять приобретенный товар закреплено Законом РФ от Договор купли-продажи может быть расторгнут по одной из следующих причин:.

Возврат товара в оби

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.