Возврат товара в связи с

Причины возврата товара: список оснований и принцип действий

Вы настроены поменять пылесос, а нужных моделей нет в наличии? Требуете ремонта бракованной сенсорной панели планшета? Желаете вернуть телевизор и свои деньги? Тогда помните, что решать проблему сиюминутно магазин не обязан . Существуют временные рамки для каждого случая:

Причины возврата товара (возврат товара в связи с

Все это благоприятное течение событий, когда магазин адекватно понимает причины и не вступает в конфликт. Но может быть и иной сценарий, когда вам откажут в возврате, сославшись, что это вы разбили чашку, поэтому и не полный комплект, а теперь пытаетесь сослаться на магазин. Такие случаи довольно непростые.

Возврат товара поставщику

Чтобы начать процедуру документированного возврата бракованного товара, надо при представителе поставщика или транспортной компании заполнить Акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке товарно-материальных ценностей по форме ТОРГ-2. Он подтверждает неликвидность товара и является основанием для написания претензии к поставщику.

Оформление документов при возврате товара

Если же товар покупался Вами в дистанционном режиме, то Вы можете на законном основании, в течение 7 дней с момента его получения осуществить возврат, независимо от наличия в нём недостатков. Даже, если такой товар полностью соответствует нормам качества, но, например, не подходит Вам по цвету.

Основные условия возврата товара в течение 14 дней

• фамилия, имя, отчество покупателя, его паспортные данные;
• наименование товара, его уникальные характеристики (при наличии);
• причина необходимости вернуть товар (например, не подошел по размеру и при этом в данный момент в магазине отсутствует подобный товар для замены и т. д.);
• требование возвратить внесенную покупателем за товар сумму;
• способ возврата денежных средств: наличными или на счет карты — в зависимости от способа оплаты товара (подробнее данный вопрос рассмотрен в статье «Порядок возврата денег на карту при возврате товара»);
• подпись покупателя и дата составления заявления.

Возврат товара поставщику: реализация или нет

Аргументы «за реализацию» Логика специалистов, настаивающих на том, что возврат товаров поставщику следует считать их реализацией для покупателя, основана на буквальном толковании пункта 1 статьи 39 НК РФ. Данная норма устанавливает следующие критерии реализации товаров:

Возврат бракованного товара: отражение в учете

В соответствии с пунктом 1 статьи 454 Гражданского кодекса продавец обязан передать товар в собственность покупателю, а последний обязан принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму. Передача продавцом покупателю товара ненадлежащего качества означает, что свои условия по договору купли-продажи продавец исполнил ненадлежащим образом (п. 1 ст. 469 ГК РФ).

Возврат товаров: учет и оформление

Только Минфин указал, что вычет по оприходованному товару предоставляется при наличии исправленного продавцом счета-фактуры. А исправления-то производятся на дату возврата товара. И это потеря для покупателя. Ведь по оприходованному товару он мог получить вычет ранее. Представляется, что покупатели с большим оборотом товаров и операциями по возврату брака будут судиться по данной позиции с налоговыми органами.

Как оформить возврат товара: учет у покупателя и поставщика

Если между юридическими лицами по договору купли-продажи предусмотрена возможность покупателя вернуть товар в случае его не продажи через определенный промежуток времени, то оформление возврата товара поставщику происходит не через сторнирование, а путем обратной продажи. Данная процедура заключается в том, что покупатель продает поставщику непроданный товар по цене приобретения.

Является ли реализацией возврат товара

• Составить заявление, в котором указать свое желание отказаться о покупки и получить, уплаченные деньги назад. Документ может быть составлен в произвольной форме, но некоторые моменты должны там быть обозначены обязательно. Например, обязательно наличие контактной информации, подробное указание дефектов изделия. Так же необходимо четко сформулированное желание отказаться от товара и получить деньги назад.
• Стоит проконтролировать, чтобы на вашем втором экземпляре заявления была отметка продавца о том, что заявление принято.
• Согласно закону, продавец должен принять и вашу претензию, и возвращаемый товар. Так же он имеет полное право проверить качество изделия сразу же на месте, если есть такая техническая возможность.
• Если предполагается проведение экспертизы качества изделия, то в заявлении стоит сразу указать о необходимости вашего присутствия во время этого процесса.
• Тем не менее, вы не обязаны присутствовать при процедуре, это зависит лишь от вашего желания. Обычно экспертиза проводится в случаях, когда продавец не соглашается тем, что изделие имеет производственный брак, а не возникший по вине покупателя.
• Продавец выплачивает стоимость экспертизы, однако, если покупатель не согласен с полученными результатами процедуры, то он может пытаться оспорить их через суд. Если же экспертиза покажет, что дефект возник по вине покупателя, то ему придется понести расходы по ее оплате, по доставке изделия и его хранению.

В какие сроки возможен возврат товара

Срок возврата денег за товар ненадлежащего качества устанавливается ст. 22 Закона. Он составляет 10 дней со дня обращения потребителя. В случае если продавцом не выполнены законные требования клиента в положенный период, он должен будет уплатить неустойку, составляющую 1% от цены покупки за каждый день просрочки.

Какие правила обмена и возврата товара в магазин

Когда говорят о возврате товара в магазин в течение 2 недель, то нужно понимать, что такой небольшой срок, в соответствии с законодательством, предусмотрен лишь для возврата качественных товаров. Согласно правилам торговли,товар надлежащего качества, не подошедший по цвету, фасону, размеру, габаритам, комплектности и т. п. может быть возвращен продавцу в течение 14 дней с момента покупки. При этом срок начинает исчисляться со дня, следующего за днем совершения сделки.

Возврат товара поставщику: проводки

Приобретателем товара может выступать как юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, работающий по упрощенной системе налогообложения. В обязанности покупателя входит прием поставляемой продукции и ее своевременная оплата в строгом соответствии с договором. Процесс при этом документируется в порядке предусмотренной нормативной базой.

Правила возврата качественных и некачественных товаров в магазин

Следовательно, любой товар можно возвратить в магазин (или другую торговую точку), в котором он был куплен. Если продавец не сможет найти аналогичную продукцию, удовлетворяющую требованиям потребителя, он обязан в трёхдневный срок вернуть деньги, полученные им в качестве оплаты.

Возврат товара: как учитывать у поставщиков и покупателей

• Товар передаётся при отсутствии необходимой тары.
• Качество товара не соответствует нормам.
• Не соответствует документам комплектация.
• При получении товаров меньше, чем изначально в бумагах.
• Покупатель не получил важную часть бумаг, имеющую отношение к товару.