Возврат золотых изделий в магазин

Можно ли вернуть золото в магазин

Возврат или обмен изделия возможен при выявлении ряда недостатков по вине продавца или производителя, таких как, например, несоответствие характеристик, указанных на ярлыке изделия, самому украшению, некачественно обработанное изделие, видимые или скрытые дефекты украшения, которые проявились сразу или спустя какое-то время.

Как вернуть ювелирное изделие в магазин

II. Наличие заводского брака у золотого изделия является уважительной причиной для его возврата продавцу. Сотрудники ювелирного магазина обязаны за свой счет провести экспертизу по установлению причин брака, подтверждающую заводской брак. С момента его подтверждения продавец обязан выполнить один из вариантов решения этого вопроса по выбору покупателя:

Можно ли вернуть ювелирное изделие в течении 14 дней

• Согласно ОСТ 117-3-002-95, есть четко ограниченный срок для выявления скрытого, то есть невидимого при покупке, дефекта украшения – полгода, то есть в течение 6-ти месяцев при обнаружении дефекта, невидимого во время совершения покупки, можно обращаться для возврата.
• Если производитель ювелирных украшений установил гарантийный срок меньше 2-х лет, но потребителем был выявлен дефект в течение этих 24 месяцев, то покупатель имеет право совершения возврата или обмена на общих основаниях статьи 18 (закон о защите прав потребителя).
• Изготовителем гарантийный срок изделия был не указан, но есть еще такое понятие, как срок службы изделия, который обычно определяется. Если дефект был обнаружен до истечения этого срока, то производитель обязан безвозмездно устранить неисправность.

Как вернуть ювелирное украшение в магазин

Редко бывает такое, что продавец не хочет принимать украшение и делать экспертизу. Но если вы столкнулись с этой проблемой, пишите претензию с подробным описанием обнаруженного недостатка, четко изложив свои требования, и обращайтесь в магазин. Претензию пишите в двух экземплярах (если пишете от руки, просто снимите копию). Один экземпляр оставьте у себя, на нем должна стоять подпись с расшифровкой и должностью принявшего ее, дата и печать магазина (если ИП необязательно).

Можно ли вернуть ювелирные изделия в магазин в течение 14 дней

Приобретение ювелирных изделий – это не только приятное событие, но и достаточно ответственное мероприятие. Ведь всем известно, как дорого стоят украшения из драгоценных металлов и камней. Но как быть, если в таком долгожданном подарке обнаружился, пусть даже незначительный, но изъян – к примеру слабая застежка либо плохо закрепленный камень? Что уж говорить о таком серьезном браке, как трещина в металле или порванное звено цепочки. Далее попытаемся разобраться, как защищает покупателя драгоценных товаров российское законодательство и сможет ли он вернуть приобретенное изделие в течение 14 дней обратно в ювелирный салон?

Почему не подлежат возврату золотые украшения

Покупка ювелирного изделия – приятный момент в жизни. И, покупая золотое украшение для себя или в подарок, мы редко задумываемся над тем, как бы его вернуть в случае чего в магазин. Никому не желаем таких неприятных вещей, но если вдруг все-таки это ваш случай, изучите внимательно правовую базу в этом вопросе.

Можно ли вернуть ювелирные изделия в магазин в течении 14 дней

Это создает ряд сложностей, ведь ювелирные изделия стоят дорого, если сам закон гласит, что их нельзя вернуть или обменять, то как действовать в этой ситуации? При покупке человек может и не заметить, что товар бракованный. Существует ли такая норма права, которая гарантировала бы потребителю возврат средств или обмен изделия?

Правила обмена и возврат ювелирных изделий согласно закону

Не все граждане Российской Федерации знают свои права о возврате товаров в магазин. Если приобретен товар ненадлежащего качества и человек хочет его вернуть, ему следует обратиться к тексту Федерального Закона 2300-1 «О защите прав потребителей». В нем указаны все аспекты, касающиеся возврата и обмена любой покупки.

Возможен ли возврат или обмен ювелирного изделия: законные основания и способы

Руководство салона, сомневаясь в наличии заводского брака, обязано направить ювелирное изделие на экспертизу. Вам в этом случае выдается расписка, в которой указывается, кем, у кого, когда, какой именно предмет и с какой целью был принят либо заполняется специальный бланк в двух экземплярах с теми же данными.

Можно ли вернуть кольцо обратно в ювелирный магазин и забрать деньги

Конечно если продавец не идет на контакт и нарушает ваши права, то необходимо на него подавать в суд, но вот так взять и сразу подать в суд на продавца мы не можем, так как в ситуациях связанных с защитой право потребителей, должен быть соблюден досудебный порядок урегулирования спора, то есть вы должны попытаться решить проблему до суда, а вот если у вас ничего не выйдет, то только тогда вы имеете право обратиться в суд.

Подлежат ли возврату изделия из серебра

• Обменять бракованное изделие из серебра на качественный аналог;
• Обменять бракованное изделие на серебряное изделие другой марки с перерасчетом стоимости покупки;
• Устранить недостаток за счет магазина, сдав изделие в ремонт;
• Снизить стоимость товар и потребовать выплаты компенсации на самостоятельное устранение обнаруженного дефекта;
• Вернуть полную стоимость изделия взамен на его возврат;

Как правильно вернуть украшения в магазин? Обзор законных методов возврата товаров

Если продавец отказывается принимать товар, вам придется написать претензию, которая станет основанием для судебного иска, если дело не решится мирным путем. Документ нужно составить в двух экземплярах – один для магазина, другой оставить у себя с обязательной пометкой продавца о принятии. В претензии нужно указать:

Правила обмена и возврата ювелирных изделий

По закону изготовитель обязан установить на изделие гарантийный срок. В случае же его отсутствия вполне могут применяться общие правила, установленные для данного вида изделий, по которым возврат ювелирных изделий или их обмен возможен в течение полугода, если изготовитель не установил большего срока.

Можно ли вернуть ювелирное украшение — что говорит закон

Важно! Если исследование покажет, что в золотых обручальных кольцах молодоженов или иных украшениях выпали камни по неосторожности их обладателей, сдать эти вещи обратно в магазин и получить деньги будет невозможно, ведь возврат ювелирных изделий, которые на момент покупки были хорошего качества, как пишут законы, невозможно.

Подлежат ли возврату ювелирные украшения

Если гарантия на изделие давалась, поломка произошла по окончании гарантийного срока, но в течение 2 лет, вы имеете право вернуть вещицу и потребовать удовлетворения претензии любым законным вариантом. Но помните, что в этом случае закон ставит условие: покупатель оплачивает экспертизу, которая выявит причину поломки изделия.