Департамент потребительского рынка и услуг г москвы отдел защиты прав потребителей

Департамент потребительского рынка и услуг г москвы отдел защиты прав потребителей

О взаимодействии Департамента потребительского рынка и услуг города и Территориального управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве Департамент потребительского рынка и услуг города (далее — Департамент) в лице министра Правительства, руководителя Департамента и услуг В.И.

Департамент потребительского рынка

• Продовольственная безопасность;
• Торговля;
• Государственные услуги;
• Общественное питание;
• Декларирование;
• Бытовое обслуживание;
• Развитие агро-промышленного комплекса;
• Взаимодействие с общественностью;
• Ритуальное обслуживание;
• Охрана труда;
• Контрольная деятельность.

Права потребителя: Права потребителя Москва

Жителям Москвы рекомендуется защищать собственные права как потребителя. Более того, отстаивать такие нужно, так как в любом случае мошенники или просто не внимательные реализаторы обязательно будут наказаны. Стоит ли говорить о том, что вам не имеют отказать в поддержке и помощи соответственного уровня государственные органы, которые будут уполномочены на решение вопросов такого типа?

Куда жаловаться

Не предоставляют книгу отзывов и предложений или отказались предъявить лицензию на право торговлей алкоголем? Продали товар без кассового чека? Отказываются обменивать товар или возвращать деньги? На любые эти и многие другие нарушения правил торговли нужно в:

• Департамент потребительского рынка и услуг г. Москвы тел. «горячей линии» 8-495-694-48-52
• Отдел защиты прав потребителей Департамента (по будням с 10.00 до 12.00, с 13.00 до 16.00) тел. 8-495-200-48-52 или 8-495-781-74-38 — круглосуточный автоответчик.
• Санитарно-эпидемиологическая служба по г. Москве Тел.: 8-495-287-31-41
• Департамент потребительского рынка и услуг — отдел по работе с рынками города: 8-495-202-63-16 (в случае отравления продуктами, грубейшего нарушения санитарных норм, отсутствия документов на товар).
• Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека РФ. Оставить свои жалобы там можно по телефону «горячей линии» 8-800-100-00-04 или на сайте rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback.
• Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Тел.: 973-26-90.
• Территориальное управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве Телефоны: 687-40-35, 621-70-76.
• Для предотвращения и пресечения ненадлежащей рекламы, способной ввести потребителей рекламы в заблуждение или нанести вред здоровью граждан обращайтесь — Федеральная антимонопольная служба Садовая-Кудринская ул. д. 11 Тел. (495) 238-49-19.

Отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей

участие в деятельности по реализации единой государственной политики защиты прав потребителей во всех сферах потребительского рынка и обеспечение защиты прав и интересов потребителей Губкинского городского округа; участие в реализации программы по развитию потребительского рынка и поддержке малого бизнеса Губкинского городского округа; повышение качества обслуживания населения; регулирование отношений, возникающих между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг; приведение розничной продажи алкогольной продукции на территории городского округа в соответствие с законодательством Белгородской области.

Защита прав потребителей куда обращаться и кому жаловаться в москве

• Сайт для сбора жалоб «Добродел».
• Роспотребнадзор – по поводу нарушений правил торговли, санитарных норм на объектах потребительского рынка и т.д.
• Управление ОЗПП по месту проживания — за юридической консультацией.
• Прокуратура и суд по месту проживания (регистрации) – если имели место серьезные нарушения закона.

Права потребителей в Москве

Смотря какой товар. Хотя мне эта сеть для «нищих» тоже не нравится. Попробуйте ознакомиться с сертификатом качества. После этого купленный товар можете смело отправлять на независимую экспертизу.Если при (или после покупки) товар окажется не надлежащего качества,то можете написать жалобу в Департамент по защите прав потребителей.Что не ясно будет-пишите в мейл.

Управление по защите прав потребителей москва

Управление Роспотребнадзора по г. Москве является территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и осуществляет функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка на территории города Москвы. Управление Роспотребнадзора по г.

Отдел защиты прав потребителей

• Рассмотрение обращений граждан, чьи права в торговой сфере были ущемлены.
• Консультирование покупателей относительно защиты их прав в процессе покупки изделий/использования услуг и работ.
• Анализ договорной документации, регулирующей отношения между продавцами и потребителями. Такой анализ проводится с целью проверки договоров на наличие пунктов, положения которые ограничивают потребительские права.
• Организация и осуществление проверочных мероприятий в отношении организаций, которые занимаются торговой деятельностью, общественным питанием, производят работы либо исполняют услуги различного рода. Цель проведения проверок – найти товары, представляющие жизненную опасность и обезвредить их.
• Контролирование следования субъектами торговли дисциплины государства в отношении цен.
• Предоставление информации в административные органы федерации, контролирующие вопросы, связанные с безопасностью и качеством услуг/товаров. Предоставляется только такая информация, в которой содержатся сведения об услугах/товара, представляющих опасность для населения.
• Организация проверок, которые касаются процесса реализации алкоголя, продуктов скоропортящихся, работы рынков, баз, осуществляющих оптовую торговлю. Такие проверки отдел проводит совместно другими контролирующими органами. Проверки носят тематический характер.
• Оказание помощи покупателям, права которых ущемлены, в написании исков в судебные инстанции.

Департамент потребительского рынка и услуг г москвы отдел защиты прав потребителей

В целях реализации федерального законодательства в области защиты прав потребителей, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля (надзора), направленных на устранение технических и административных барьеров на потребительском рынке города, повышения ответственности торговых предприятий и индивидуальных предпринимателей за безопасность и качество реализуемых продукции и услуг и в соответствии с постановлением Правительства Москвы от 16 сентября 1997 г. N 684 «О создании системы сертификации услуг торговли в г.

Отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей

Начальник отдела назначается и освобождается от должности Главой города по представлению начальника управления по потребительскому рынку администрации города и согласованию с заместителем Главы города по местной промышленности и потребительскому рынку.

Департамент потребительского рынка и услуг г москвы отдел защиты прав потребителей

В целях реализации федерального законодательства в области защиты прав потребителей, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля (надзора), направленных на устранение технических и административных барьеров на потребительском рынке города, повышения ответственности торговых предприятий и индивидуальных предпринимателей за безопасность и качество реализуемых продукции и услуг и в соответствии с постановлением Правительства Москвы от 16 сентября 1997 г. N 684 «О создании системы сертификации услуг торговли в г.

Путеводитель по Москве

Основным направлением деятельности Общества защиты прав потребителей является защита прав физических и юридических лиц в судебных инстанциях и помощь при использовании досудебного порядка, содействие при реализации прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на безопасность их для жизни и здоровья, а также на получение информации о товарах (работах, услугах) и их изготовителях (исполнителях, продавцах), на просвещение в области защиты прав потребителей.

Департамент потребительского рынка и услуг г москвы отдел защиты прав потребителей

Что делать, если в магазине Вам не предоставляют положенную скидку, скажем, по социальной карте или отказываются принять товар обратно? В этом случае стоит вспомнить фразу «Клиент всегда прав», сделать эту фразу реальной нам помогает «Закон о защите прав потребителя», таким образом, опираясь на соответствующие статьи данного закона можно отстоять свои права. Но далеко не каждому под силу выучить все пункты этого закона, и в данном случае стоить искать помощи у специальных организаций, таких как Союз Потребителей Российской Федерации.

ПРАВИТЕЛЬСТВО МОСКВЫ ДЕПАРТАМЕНТ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО РЫНКА И УСЛУГ РАСПОРЯЖЕНИЕ от 24 сентября 1999 г

10. Управлениям потребительского рынка и услуг префектур административных округов, главам районных Управ, предприятиям торговли, питания, бытового обслуживания населения продолжить реализацию мер по повышению безопасности на предприятиях потребительского рынка, обратив особое внимание на решение следующих вопросов: