В какой срок я могу вернуть товар в магазин

Возврат товара

Как оказывается можно! Не смотря на известное требование продавцов о том, что при возврате товара к нему должен прилагаться чек или другой документ на покупку (чтобы подтвердить факт продажи именно в этой торговой точке), наличие чека не является обязательным условием для возврата. Это прямо закреплено в п. 5 ст. 187 Закона. Кроме того, в п. 1 ст. 25 Закона также говорится о том, что отсутствие документа не является основанием для отказа в возврате. Покупателю необходимо лишь предоставить другие свидетельства, что покупка была совершена именно в этой торговой точке (например свидетельские показания).

Отвечаем на вопрос — в течение какого срока можно вернуть товар в магазин

• лекарственных препаратов;
• белье и носочно-чулочная продукция;
• предметы личной гигиены (зубные щетки, парики, мочалки);
• парфюмерия и косметика;
• товары, количество которых измеряется в метрах (ткани, гардины, тюли);
• бытовая химия;
• мебель;
• печатные издания (книги, журналы, газеты);
• оружие и патроны к нему;
• автомобили;
• ювелирные изделия.

Как вернуть товар в магазин

Хотим вас предупредить, что в суд надо идти, только будучи уверенным в своей правоте на сто процентов. Потребитель, с одной стороны, ничем не рискует, обратившись в суд. Ведь ему не нужно даже платить пошлину. Но если вдруг вы окажетесь неправы, то эту пошлину с вас взыщут при вынесении решения. Мало того, сторона продавца может также заявить о взыскании с вас различных расходов, например на услуги представителя.

В течении какого времени можно вернуть товар в магазин

Возврат товара в магазин такой категории отличается от обычной процедуры некоторыми нюансами. В законе о «Правах Потребителей» чётко прописана формулировка, что продукция, приобретённая дистанционным способом возвращается в магазин не позднее семи суток с момента получения. Если заказчику ещё не доставили продукцию, а он уже передумал её покупать, то он может не забирать покупку на вполне законных основаниях.

В течение какого времени можно вернуть купленный товар продавцу по закону

В то же время имеется установленный законом перечень продукции, которая ни при каких обстоятельствах не подлежит обмену. К ним относятся предметы гигиены, косметика, лекарственные и медицинские препараты, бытовая химия, мебель, ювелирные изделия, продукты питания. В таком случае можно потребовать только возврата уплаченных за покупку денег.

В течение какого времени покупатель может вернуть товар

Любой потребитель имеет право сдать купленную вещь обратно в магазин, даже если в ней отсутствуют какие-либо дефекты. Выражаясь юридическим языком, такой товар имеет надлежащее качество и соответствует существующим стандартам и нормам. Чаще всего покупатели хотят вернуть продукцию, которая не подошла им по размеру или фасону (например, предметы гардероба).

Возврат товара в магазин — в какой срок можно вернуть товар

Потребительские права настолько обширны, что покупатель может вернуть товары, имея на то веские основания в виде обнаруженных дефектов, либо не слишком веские, когда не подошла комплектация. Серьезным аргументом для возврата является также и предоставление ложной информации при реализации продукции.

В течение какого времени можно вернуть товар в магазин по закону

При покупке технических товаров, информация о том, в течение какого времени можно вернуть товар в магазин, прописывается в соответствующем документе. Определенные виды продукции установлены законом по сроку гарантии. К примеру, обувь в течение 30 дней можно вернуть в магазин.

В течение какого времени можно вернуть товар в магазин по закону

В этих случаях возникает вопрос, в течении какого срока можно осуществить возврат или обменять купленное изделие на аналогичное. Все права покупателей, включая ответ относительно того, сколько дней имеется, чтобы вернуть приобретенную продукцию, прописаны в Законе о защите прав потребителя. Причем в нем также указано, какие товары вообще нельзя вернуть. Нюансов здесь очень много, в этой статье мы подробно их опишем.

Как вернуть купленный товар обратно в магазин

Полный перечень можно увидеть в постановлении «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров». И всегда есть исключения, это брак. Для примера, в книге не пропечатаны некоторые страницы, у лекарства не указан срок годности. Именно на таких основаниях можно обратно вернуть купленный товар в магазин, хоть он из списка.

В какие сроки можно вернуть товар надлежащего качества

Такой обмен касается также и некачественных предметов (товаров не надлежащего качества). Хотя, зачастую, продавцы не хотят добровольно обменивать такую вещь, рассчитывая, что далеко не каждый покупатель захочет связываться с длительным и хлопотным возвратом приобретения и денег за него с составлением письменной претензии. В этом случае другого пути возврата денег за товар ненадлежащего качества, кроме законодательно предусмотренного, нет.

В течение какого времени и какими способами можно вернуть приобретенный в магазине товар

Так же к ненадлежащим возврату товаров, можно отнести: нижнее бельё; посуда, включая одноразовую посуду; бытовая химия; жилая мебель; ювелирные драгоценности; транспортные средства и механизмы; домашние животные и растения; печатная непериодическая продукция; радиоэлектроника; фото и киноаппаратура; электронно-вычислительные приборы; аппараты мобильной связи, компьютерная техника, электронные игры; музыкальные электроинструменты; бытовые электрические приборы; товары, выполненные по индивидуальному заказу.

В течение какого времени можно вернуть товар в магазин

Данную продукцию можно вернуть в магазин, даже если она в отличном состоянии и не имеет никаких дефектов. Срок, в течение которого потребитель вправе это сделать, составляет две недели. Объяснять причины своего поступка покупатель не обязан. Важно, чтобы товар не имел признаков использования и в порядке были все документы о его приобретении.

В течении какого срока можно вернуть товар в магазин

Прежде чем обращаться в магазин нужно выяснить, возможно ли его вернуть. Не относится ли покупка к невозвратным категориям товара или к технически сложным. После этого следует обратиться в магазин. Это нужно сделать в первые две недели с момента приобретения. В магазине нужно описать проблемы, возникшие с товаром и полностью описать проблему.

Особенности возврата товаров

Следует отметить, что несмотря на законность этих норм, их довольно трудно применять на практике. Администрация торговых точек в редких случаях соглашается на добровольное принятие или замену изделий в случаях, когда отсутствует чек, и он не может документально подтвердить факт покупки. По этой причине в случаях отсутствия чеков граждане должны быть готовы к тому, что возникнет необходимость в обращении в органы по надзору и защите прав потребителей. В некоторых случаях может потребоваться и судебное разбирательство для защиты прав гражданина.