Вернуть разницу в цене товара

Что делать, если цена в кассе не совпадает с ценником

Очередной звонок на телефон «горячей линии» — «В магазине хотела купить сок. Цена по ценнику в торговом зале была 26 рублей за бутылку. Но после пробития товара через кассу, цена увеличилась до 33 рублей, надо ли мне доплачивать или мне обязаны продать сок по ценнику?».

Какую сумму должны вернуть в случае возврата товара (см

покупал год назад жёсткий диск (гарантия 2 года), спустя 1 год сдал по гарантии, товар признали неисправным. Предложили заменить аналогичным товаром (новым) или вернуть деньги. Аналогичный товар стал стоить в два раза дороже. Вопрос — в случае возврата деньгами мне должны вернуть сумму по чеку или же я вправе требовать сумму, по которой этот товар продаётся сейчас?

Вернуть разницу в цене товара

Сергей Васильевич, вернуть разницу в цене, боюсь, у вас не получится. Можно только попробовать вернуть сам товар и получить обратно уплаченные за него деньги, если, конечно соблюдены все условия для его возврата (сроки возврата, тип товара, целостность упаковки, пломб и т.д.)​. А затем уже на полученные назад деньги можно купить подешевевший товар. Таким образом вами будет сэкономлена разница между старой и новой ценой товара.

Как вернуть разницу в цене за телефон с недостатком

Одной из самых сложно разрешимых проблем в отношениях покупателя и продавца является, так называемая, цена возвращаемого по гарантии товара. Особенно критично эта проблема обозначилась в последнее время в связи с резким падением курса рубля, приведшем к серьезному подъему цен практически на все товары, производимые за рубежом. А поскольку практически вся бытовая техника и электроника, продаваемая в России, производится либо в других странах, либо из импортных комплектующих, то цена на нее выросла почти в два раза. Возникает вопрос: какую сумму возврата покупатель может потребовать за некачественный товар, если цена на товар поднялась с момента покупки?

Несоответствие цен на ценнике и в кассе

Конечно, продавцы лукавят. Они делают упор на то, что пока товар не куплен, он — собственность магазина, а такие слова, как «переоценка», «забыли поменять» и «не хотите — не покупайте», вроде как снимают с них ответственность. Но нет, не снимают! Будь на месте вас проверяющий из Роспотребнадзора, магазин поплатился бы серьезным штрафом за столь грубое нарушение торговли.

Вернуть разницу в цене товара

14.07.2011г. приобрел в Ситилинк жесткий диск. 20.03.2012г. он перестал определяться компьютером, т.е. перестал работать. 23.03.2012г. обратился в сервисный центр. В течении 45 дней они не отвечали. Затем 04.05.2012г. сервисный центр сообщил, что статус по ремонту «замена товара, либо расторжение договора купли-продажи (возврат денег)». 15.05.2012г. приехал в сервисный центр и хотел обменять на аналогичный. Мне было заявлено, что только возврат денег. Причем возврат денег строго по чеку. Уточню одну деталь. Когда покупал жесткий диск, он стоил 2000. Сейчас аналогичный стоит в районе 4000 рублей. Написал претензию с требованием заменить на аналогичный. 24.05.2012г. пришел ответ от юристов "В соответствии с п. 1 ст. 416 ГК РФ обязательство прекращается невозможностью исполнения, если оно вызвано обстоятельством, за которое ни одна из сторон не отвечает. В п. 19 Постановления Пленума ВС РФ от 29 сентября 1994 г. N 7 разъясняется, что в качестве обстоятельств, обусловливающих невозможность исполнения требования потребителя о замене товара ненадлежащего качества на аналогичный товар, могут выступать такие обстоятельства, как, снятие товара с производства или прекращение поставок товара.

Рекомендуем прочесть:  Денежное довольствие военнослужащих

Цена на кассе больше, чем в ценнике: что делать

Распространенная ситуация: в чеке на кассе пробивают больше, чем указано на ценнике в торговом зале. Нередко мы даже не замечаем таких «хитростей». Но в любом случае это обман потребителя, а в случае крупной покупки разница в стоимости может стать важным фактором для принятия решения.

Вернуть разницу в цене товара

Таким образом, на время проведения проверки качества товара мы имеем полное право потребовать аналогичный товар в пользование, чтобы не сидеть без техники, за которую уже заплатили деньги. Но, естественно, в магазине про это скорее всего никто не скажет и нужно будет написать заявление самостоятельно. Правда, замену могут не выдать, если требуется возврат денег. Также есть перечень товаров, на которые не выдают замену.

Вернуть разницу в цене товара

Отведите кассира к ценнику (а лучше предварительно сфотографируйте его) и покажите чек — он должен убедиться, что действительно цены указаны по-разному. Если кассир не идёт на радушный диалог, то вызывайте администратора или даже директора — так как правда ваша, отстаивайте её!

Статья 504

В первом случае продавец не вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой товара, существовавшей в момент замены товара или вынесения судом решения о замене товара. Другими словами, как записано в п. 1 ст. 24 Закона о защите прав потребителей, перерасчет цены товара здесь не производится. Во втором случае подлежит возмещению разница между ценой заменяемого товара в момент замены и ценой товара, передаваемого взамен товара ненадлежащего качества, а если требование покупателя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена товара, передаваемого взамен него, определяются на момент вынесения судом решения о замене товара. Причем в зависимости от ситуации доплату может осуществлять либо потребитель, либо его контрагент. Согласно п. 2 ст. 24 Закона о защите прав потребителей разница в ценах учитывается следующим образом: при замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю.

Рекомендуем прочесть:  Когда появятся налоги за 2020 году для физических лиц—

Статья 504

2. В п. п. 1 и 2 комментируемой статьи (п. п. 1 и 2 ст. 24 Закона о защите прав потребителей) установлены положения о расчетах при замене недоброкачественного товара. При этом закон различает две ситуации замены некачественного товара: на 1) соответствующий договору розничной купли-продажи товар надлежащего качества; 2) на товар аналогичный, но иной по размеру, фасону, сорту или другим признакам.

Дорожим покупателями, а не ценами

• Цена на товар у конкурента рассматривается без применения индивидуальных скидок, скидок на комплекты, скидок по кредитным программам, специальных платежных средств (сертификаты, купоны, подарочные карты и т.п.).

  • На товар, приобретаемый со скидкой по Акции, начисление бонусов на Бонусную карту Программы лояльности «Клуб «ЭЛЬДОРАДО» производится в размере 3,3 (три целых три десятых) процента от конечной стоимости приобретенного товара. Бонусы по акции зачисляются на резервный счет, их можно использовать не ранее чем через 14 дней и в течение 90 дней с момента начисления.
  • В случае, когда покупатель уже совершил покупку в розничном магазине ЭЛЬДОРАДО и в течение 14 (четырнадцати) календарных дней после покупки, обнаружил цену ниже у конкурента или в магазине ЭЛЬДОРАДО (в рамках одного города), покупатель имеет возможность получить 110% разницы в цене бонусами на Бонусную карту Программы лояльности «Клуб «ЭЛЬДОРАДО» при соблюдении следующих условий:

    Можно ли вернуть уцененный товар

    Заявление пишется в двух комплектах: один остается на руках у продавца, второй — у вас. Продавец должен в обязательном порядке поставить отметку о получении заявления. В ответ на заявление вам могут предложить обменять товар на аналогичный или вернуть деньги. Если вы желаете вернуть обратно потраченные деньги, то у продавца есть три дня на то, чтобы выполнить ваше требование. Если же вы хотите обменять товар, то проследите за тем, чтобы на чеке поставили резолюцию от директора магазина о том, что обмен состоялся. Проверьте качество товара, который вам выдают взамен на тот, что вы возвращаете. Если вас все устраивает, то можно считать, что продавец удовлетворил ваши требования.

    Поиск законов по альтернативным названиям и обзор законодательства России

    Если, однако, покупатель требует заменить недоброкачественный товар на более дорогой аналогичный товар другой модели вида, фасона и т. Продавец в свою очередь обязан возместить указанную разницу в ценах покупателю, если запрошенный им аналогичный товар дешевле заменяемого товара. Если продавец в установленный срок не удовлетворил требование покупателя о замене товара, величина возмещения разницы в ценах будет определяться на момент вынесения судом соответствующего решения.

    Как вернуть разницу если цена купленного на изменилась

    И в интернет магазине Amazon, крупнейшей онлайновой торговой площадке в США для борьбы с этой нерешительностью, еще несколько лет назад решились на очень интересный маркетинговый ход – если цена купленного товара изменилась покупателю будет возвращена разница.

  • Ссылка на основную публикацию