Содержание
- 1 Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества
- 2 Возврат технически сложного товара надлежащего качества: пошаговая инструкция
- 3 Порядок возврата в магазин технически сложного товара
- 4 Как выполнить возврат технически сложного товара в магазин в течение 14 дней
- 5 Возможности возврата технически сложного товара в магазин
- 6 Закон РАА
- 7 Возврат сложнотехнического товара в течении 14 дней
- 8 Возврат технически сложного товара
- 9 Возврат технически сложного товара, как вернуть технически сложный товар в магазин и можно ли получить деньги
- 10 Возврат технически сложного товара 2020
- 11 Как происходит возврат сложнотехнического товара ненадлежащего качества
- 12 Возврат технически сложного товара обратно в магазин
- 13 Перечень технически сложных товаров
- 14 Возвращаем исправный технически сложный товар в интернет-магазин
- 15 Как вернуть технически сложный товар обратно в магазин
Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества
4. Итак, если Вы провели независимую экспертизу и в соответствии с ее заключением Ваш товар имеет производственные дефекты, пишем и вручаем повторную претензию в перечень требований включаем компенсацию расходов связанных с проведением экспертизы (если заключение экспертизы в Вашу пользу в соответствии с п.1 ст. 18 продавец обязан компенсировать расходы на ее проведение).
Возврат технически сложного товара надлежащего качества: пошаговая инструкция
Собственно, возврат технически сложного товара надлежащего качества в течении 14 дней происходит только в том случае, если подобная продукция отсутствует в магазине. Тогда по договоренности можно получить обратно в точности ту сумму, которая была уплачена.
Порядок возврата в магазин технически сложного товара
Купили бракованный телевизор, телефон, смартфон, домашний кинотеатр, холодильник, фотоаппарат, видеокамеру, ноутбук, принтер, стиральную машину или автомобиль и решили вернуть его по обычной схеме, но не учли, что он относится к технически сложным товарам. Такая ситуация в судебной практике довольно распространенная. Так можно и проиграть дело, заплатить за экспертизу и остаться ни с чем. Поэтому, прежде всего при обнаружении недостатка в товаре установите, не относится ли он к технически сложному товару?
Как выполнить возврат технически сложного товара в магазин в течение 14 дней
- Легковые автомобили, мототранспорт, транспорт, имеющий двигатель внутреннего сгорания.
- Снегоходы, вездеходы.
- Навигационные приборы, мобильные и стационарные средства связи, имеющие более 2-х функций.
- Цифровые мониторы и экраны, устройства с лазерным или струйным механизмом.
- Проекторы с цифровым управлением, телевизионное оборудование.
- Различные виды бытовой техники. Холодильники, стиральные машины, микроволновые печи, электроплиты, водонагревательные бойлеры, кондиционеры и т.д.
- Воздушный транспорт, летательные аппараты с электродвигателем.
- Сельскохозяйственное оборудование, тракторный транспорт, мотоблоки.
- Водный транспорт, маломерные судна с электродвигателем, катера, яхты.
- Мобильные и стационарные компьютеры, электронно-вычислительные машины.
- Цифровые приставки для игр, спутниковое телевизионное оборудование.
- Видеокамеры, цифровые фотоаппараты, объективы, кинооборудование.
Возможности возврата технически сложного товара в магазин
Каким образом можно вернуть покупку надлежащего качества поставщику или совершить ее обмен на аналогичную вещь, но с другими характеристиками в 2020 (цвет, размер, комплектация и т.п.)? Стоит учитывать, что мы рассматриваем возможность возврата товаров из пресловутого перечня. В законе о правах покупателей четко прописывается процедура обмена в течение 14 дней. Так же статья этого же закона рассказывает о способах возврата покупок надлежащего и ненадлежащего качества. Если говорить более конкретно, то нам необходима будет 25 статья из главы № 2 ФЗ о защите прав потребителей.
Закон РАА
Для того, чтобы понять вправе ли Вы отказаться от своего товара и является ли он на самом деле технически сложным, необходимо ответить на один вопрос: «имеется ли в товаре недостаток?». Поскольку именно от ответа на этот вопрос зависит выбор нужного перечня.
Возврат сложнотехнического товара в течении 14 дней
- Необходимость обнаружения таких недостатков в товаре, которые будут расценены как существенные и противодействующие нормальной работе агрегата.
- Нарушение сроков ремонта товара, которые установлены Законом.
- Невозможность пользоваться товаром на протяжении каждого года гарантийного срока из-за устранения разнообразных его дефектов, если срок восстановления функциональных способностей и качеств изделия превышает 30 дней в совокупности.
Возврат технически сложного товара
Сложный технический товар нельзя обменять или вернуть в магазин, если он исправен, но не подошел вам по функциям, комплектации, габаритам, другим характеристикам (Постановление Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров. » № 55 от 19.01.1998 г.).
Возврат технически сложного товара, как вернуть технически сложный товар в магазин и можно ли получить деньги
В случае, если после проверки качества товара, продавец (уполномоченное лицо) считает, что причиной возникновения недостатков технически сложного товара является потребитель, то он (продавец) обязан провести экспертизу технически сложного товара. Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из этой статьи на нашем сайте.
Возврат технически сложного товара 2020
Для того, чтобы потребитель при покупке товара мог сделать правильный выбор, соответствующий своим пожеланиям и потребностям, закон обязал продавца (изготовителя) предоставлять покупателю максимально полную и достоверную информацию о товаре, в частности: о цене, потребительских свойствах, гарантийном сроке, правилах использования, сроке службы, месте нахождения изготовителя, продавца…, и другую предусмотренную законом информацию (статья 10 Закона о защите прав потребителя).
Как происходит возврат сложнотехнического товара ненадлежащего качества
- легкие летательные аппараты с электро- или двигателями внутреннего сгорания;
- наземные транспортные средства с электро- или двигателями внутреннего сгорания, предназначенные для передвижения по дорогам общественного пользования;
- транспортные средства с электро- или двигателями внутреннего сгорания, предназначенные для передвижения по заснеженной местности;
- плавучие транспортные средства с электро- или двигателями внутреннего сгорания спортивного, туристического или прогулочного назначения;
- сельскохозяйственное оборудование, снабженное электро- или двигателями внутреннего сгорания;
- многофункциональное оборудование для беспроводной (в том числе – спутниковой) связи или навигации, предназначенное для использования в быту;
- персональные компьютеры и прочие вычислительные машины (как стационарные, так и портативные);
- лазерные или струйные МФУ;
- телевизионные приставки с цифровым блоком для управления (как игровые, так и для подключения спутникового телевидения);
- телевизоры или проекторы, снабженные цифровым блоком для управления;
- цифровое фото-, видео- и кинооборудование, снабженное цифровыми блоками для управления, а также оптика к нему;
- домашние приборы бытового назначения с микропроцессорной автоматикой или электрическим двигателем.
Возврат технически сложного товара обратно в магазин
Покупатель вправе возвратить в магазин любой товар, не устраивающий его по каким-то параметрам или имеющий существенные дефекты. В случае со сложными в техническом плане товарами, вернуть их можно при обнаружении отклонений от нормальной работы, заводского брака и других подобных дефектов.
Перечень технически сложных товаров
Всем известно, что приобретенные товары ненадлежащего качества подлежат возврату в магазин. Права покупателя регулируются законодательством путем установленного срока, в течение которого потребитель может увидеть дефект в товаре и сделать возврат этого товара продавцу. Данный срок отсчитывается со дня покупки изделия и составляет 14 дней. Не все люди знают о том, что не на все товары распространяется право на обмен. Или на возврат. Существует такой перечень технически сложных товаров, обменять которые нельзя. В таком случае возврат не всегда возможен, так как покупатель при этом может столкнуться с большим количеством трудностей.
Возвращаем исправный технически сложный товар в интернет-магазин
Уважаемые читатели! Ранее мы анализировали, как быть, если приобретенный гаджет вам не понравился, и пришли к выводу, что купленные телефон, телевизор, планшет, ноутбук, фотоаппарат и пр. нельзя вернуть в магазин и потребовать уплаченных денег на том основании, что он вам не подошел. Вопрос этот, судя по количеству запросов в поисковых системах, волнует многих.
Как вернуть технически сложный товар обратно в магазин
Хочу рассказать вам в данной статье каким образом вы можете вернуть технически сложный товар обратно в магазин и забрать деньги. Хочу не только рассказать вам как вернуть некачественный технически сложный товар, но так же в каком случае вы сможете вернуть такой товар, если он не имеет недостатков.