Возврат товара приобретенного по акции

Инфотека по защите прав потребителей

В соответствии с п. 11 Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55 «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров» продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.

Подлежат ли возврату или обмену товары, приобретенные на распродаже или со скидкой

При возврате нужно знать, что товар не должен был быть в употреблении, сохранил вид, ярлыки и потребительские свойства. Рекомендуется приложить кассовый или товарный чек, но не обязательно. Для обмена или возврата товара пишется заявление в двух экземплярах, один из которых вручить продавцу.

Как вернуть товар, купленный по акции

Теперь что касается манеры поведения. Советуем Вам вести себя абсолютно спокойно, и вместе с тем достаточно уверенно общаться с представителем торговой точки, ссылаясь на статью 25 (Закон «О защите прав потребителей»). В случае отказа торгового представителя от процесса возврата денежной суммы уведомите его, что в противном случае, за Вами сохраняется право на обращение в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (сокр. Роспотребнадзор).

Возврат товара приобретенного по акции

Для начала следует определиться, что такое скидка и в каких случаях она бывает. Уценка товара может быть связана, если в товаре был выявлен дефект до его продажи и данный дефект никаким образом не влияет на работоспособность или же на свойства товара (например, наличие трещины и т.д.). При этом продавец обязан предупредить покупателя еще до покупки о наличии в товаре недостатка. Если же потребитель все таки решил приобрести такой товар и согласен с имеющимися недостатками, то в дальнейшем он не вправе предъявлять требования связанные с этими недостатками. Другими словами, если вы купили телевизор с трещиной на крышке, на стекле или на пульте и были предупреждены об этом продавцом, и согласились купить такой телевизор, то вы не можете потом обратиться к продавцу с требованиями бесплатного устранения этого дефекта, обмена или возврата денег. Однако если после покупки обнаружились другие дефекты, не оговоренные продавцом, можно выдвигать требования, предусмотренные ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». Продавец не имеет права отказать потребителю в его законном требовании о возврате или обмене товара ненадлежащего качества или ином требовании только на основании того, что товар является уцененным.

Рекомендуем прочесть:  Сколько Нужно Владеть Квартирой Чтобы Не Платить Налог С Продажи 2020

Можно ли вернуть товар, купленный на распродаже

Зачастую магазины на распродажах заявляют, что никаких обменов и возвратов акционного товара они не примут. Это удивительно, но многие верят в этот маркетинговый фокус. ИА «Амител» решило выяснить, какими правами обладает покупатель, приобретая акционный товар, и можно ли вернуть такое бракованное изделие.

Политика обмена и возврата товара и денег

а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у Покупателя кассового чека либо иного подтверждающего оплату документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Распродажа и скидка — товар возврату подлежит

Незаконно любое устное или письменное объявление о том, что товар, приобретенный со скидкой или на распродаже, обмену и возврату не подлежит. Потребитель должен знать, что в этом случае целиком и полностью его права нарушаются! Закон «О защите прав потребителей» предоставляет покупателю абсолютно те же права, что при покупке по обычной цене.

Я имею право

Важный совет: при покупке уцененного товара обязательно добейтесь от продавца письменного указания на дефект! Пусть он напишет, по каким конкретно причинам данный товар был уценен. Сделать это можно либо на отдельном листе, либо на чеке, но это должно быть обязательно. Попросите заверить это печатью магазина. Не допускайте простой формулировки «Уценка», требуйте подробной расшифровки. Иначе в случае обращения в магазин по вопросам возврата денег за брак, который не был оговорен заранее и не относится к причинам уценки, продавец может отказать вам в этом, сославшись на то, что товар был уценен именно из-за этого дефекта.

Возврат акционного товара

Но мы можем попытаться улучшить Ваше настроение и в какой-то мере компенсировать ущерб, причиненный их действиями: мы дарим Вам скидку 3% на любую покупку в нашем магазине. Товары надлежащего качества подлежат замене или возврату денежных средств уплаченных за них, при соблюдении следующих условий: не был в употреблении; товар сохранил свои потребительские свойства; исправен, не имеет вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов; не включен в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденный постановлением Совмином от 14.

Можно ли делать возврат с распродажи

В соответствие со статьей 25 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителя» потребители вправе отказаться от исполнения договоров купли-продажи непродовольственных товаров (коим и является одежда) и потребовать вернуть уплаченные денежные средства только в тех случаях, когда на день обращения аналогичный товар у продавца будет отсутствовать.

Рекомендуем прочесть:  Возврат залога

Можно ли вернуть товар купленный со скидкой

Нет. Даже если в магазине вы видите информационную табличку “Товар, купленный со скидкой, возврату и обмену не подлежит”, вы имеете полное право оспорить данную информацию, сославшись на Закон “О защите прав потребителей”, в котором отсутствует информацию о том, что возвращать товар, купленный со скидкой, нельзя.

Что нужно знать о возврате и обмене товара

  • Потребитель вправе вернуть товар в течение 1 недели, как его получил, не объясняя причину возврата.
  • Вернуть можно абсолютно любой товар, здесь не существует определенных критериев к возвращаемым товарам.
  • Не представляется возможности вернуть только тот товар, который изготовлялся по индивидуальному заказу.
  • Вернуть товар обратно можно тогда, когда им не пользовались и бирки не утрачены.
  • Если продавец не сообщил о сроке, в который можно вернуть товар, то этот срок повышается до 90 дней.

Возврат товара приобретенного по акции

Если вы не угадали с размером и решили вернуть в магазин сапоги, которые на днях купили на распродаже за 1 млн рублей, но акция закончилась и такая же пара стоит уже 1,5 млн, вы можете попросить заменить ее на такую же или аналогичную. Доплачивать ничего не нужно. А если вдруг оказалось, что в магазине та же модель накануне подешевела, то независимо от этого вам, если потребуется, вернут сумму, указанную в чеке.

Уцененный товар возврату и обмену не подлежит

Также потребитель может отказаться от исполнения условий договора купли-продажи и настаивать на возврате уплаченных денег. Если в процессе покупки дефектного товара покупателю были причинены дополнительные убытки, тогда он вправе требовать их полного возмещения. В результате покупки технологически сложного изделия потребитель может отказаться от него, или потребовать замены товара с одновременным перерасчетом его стоимости. Для подачи письменной претензии ему отводится 15-дневный срок.

Возврат акционного товара со скидкой

Своей волей и в своем интересе даю согласие на обработку, в т.ч. на сбор, систематизацию, накопление, хранение, (уточнение, обновление, изменение), использование, передачу третьим лицам (со списком третьих лиц можно ознакомиться на сайте www.club.eldorado.ru), обезличивание, блокирование, уничтожение, моих персональных данных, которые в зависимости от документа (анкета, заявление и т.п.) включают, но не ограничиваются следующими ПДн: ФИО, дата рождения, пол, паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан), адрес регистрации или пребывания (фактический адрес проживания), номер контактного телефона, адрес электронной почты, Обществу с ограниченной ответственностью «ЭЛЬДОРАДО», ОГРН 5077746354450 (125493, г.

Ссылка на основную публикацию