График работы защиты прав потребителей

Защита прав потребителей

На территории Санкт-Петербурга имеют место быть случаи несанкционированной торговли. К сожалению, данные нарушения происходят и на территории Красносельского района. Основные очаги несанкционированной торговли на территории нашего района сконцентрированы на ул. Маршала Захарова 21, на ул. Партизана Германа, у дома 14, а также в Красном селе, по пр. Ленина, вблизи рынка Красное.

Защита прав потребителей

Основным направлением деятельности РОО «Защита прав потребителей в Санкт-Петербурге» является защита прав потребителей, содействие при реализации прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на безопасность их для жизни и здоровья, а также на получение информации о товарах (работах, услугах) и их изготовителях (исполнителях, продавцах), на решение различных ситуаций в области защиты прав потребителей.

Защита прав потребителей

Совершая покупку или обращаясь за услугами, граждане попадают в зону риска, где их права потребителя могут быть нарушены недобросовестным продавцом, производителем или исполнителем услуг. Если вы попали в такую неприятную ситуацию, не опускайте руки, а обращайтесь к квалифицированным юристам юридической фирмы «Эмпирика», которые помогут вам восстановить справедливость и возместить причиненный ущерб.

Союз потребителей Санкт-Петербурга

— обращение в суды с заявлениями в защиту прав и законных интересов потребителей, их групп, неопределенного круга потребителей, в защиту прав, свобод и законных интересов своих членов, а также представительской и иной практической правовой помощи, в том числе при рассмотрении таких дел судами.

Электронная приемная

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при оформлении заказа на оказание услуг.

Защита прав потребителей

• Отказ сервисных центров в принятии техники для проведения диагностики, а также для обслуживания или ремонта;
• Отказ продавца в возврате денежных средств за некачественный товар либо товар, у которого истек срок годности, а так же в обмене на аналогичный товар надлежащего качества;
• Торговля товарами или услугами без сопутствующей документации;
• Несоответствие цены товара на ценнике и в чеке;
• Навязывание ремонта товара, в то время, как покупатель требует возврата уплаченных средств;
• Продажа товара с явными признаками нарушения целостности упаковки товара;

ЦЕНТР ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ ГРАЖДАН

1.1.1. «Администрация сайта» – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени Единого Центра Правовой Защиты, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

График работы защиты прав потребителей

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

График работы защиты прав потребителей

Право на возмещение ущерба. За нарушение прав потребителей продавец (изготовитель, исполнитель) несет ответственность, предусмотренную законом или договором (ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Если в договоре предусматривается ответственность в меньшем объеме или неустойка в меньшем размере, чем это предусмотрено Законом, то применяются условия Закона. Если условия договора ущемляют ваши права — они недействительны (п.1 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

График работы защиты прав потребителей

Право на информацию: потребитель имеет право на полную и достоверную информацию о том, что продается, кто продает и кем это изготовлено, как и когда это можно приобрести. На основании этой информации он должен получить точное представление об изготовителе (исполнителе, продавце) для обращения к нему в случае необходимости с соответствующими требованиями и о товарах (работах, услугах) для правильного их выбора. А также о составе (содержании) товара, порядке и правилах его эксплуатации и т.д.

ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информировать органы местного самоуправления о выявленных нарушениях, участвовать по просьбе потребителей в проведении экспертиз по фактам нарушения прав потребителей;

Общественная приемная по защите прав потребителейпо Санкт-Петербургу и Ленинградской области

Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.

График работы защиты прав потребителей

Право на безопасность: потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) были гарантированно безопасны для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды. Требования, которые должны это обеспечивать, являются обязательными и устанавливаются в порядке, определяемом законом ( Закон РФ «О защите прав потребителей»).

Защита прав потребителей

Дополнительно разъясняем, что в соответствии с п. 2 ст. 10 ст. ФЗ № 294 от 26 декабря 2008 года «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» основанием для проведения внеплановой проверки является:

Администрация Подпорожского муниципального района

Не расслабляйтесь, преждевременно от внимания и вежливости продавцов (исполнителей), хотя это очень приятно. В момент заключения договора проверьте наличие полного комплекта приобретаемого Вами товара, хорошо его осмотрите — не имеет ли он внешних дефектов. Проверьте наличие технического паспорта и инструкции по эксплуатации (использованию) на русском языке, наличие штампа предприятия в гарантийном талоне. Потребуйте выдачи кассового и, товарного чека т.к. не исключено, что в случае их отсутствия Вы будете доказывать факт покупки в судебном порядке.