Гражданская ответственность туроператора

Страхование ответственности туроператора

Существенным нарушением договора о реализации страхового продукта, является то, в результате которого лицо лишается того, на что вправе было рассчитывать при его заключении. Пострадавшей стороной всегда является турист или заказчик туристического продукта.

Страхование гражданской ответственности туроператора

Это признание страховой фирмой по согласованию со страховой компанией своей ошибки в сфере оказываемых услуг, связанной с претензиями клиентов либо судебным решением, обязывающим страхователя возместить ущерб, нанесённый третьим лицам. Рассмотрим наиболее часто встречающиеся страховые случаи, возникающие из-за упущений, небрежности в работе туристического оператора:

Гражданская ответственность туроператоров

Методологическую базу работы составляют труды отечественных и зарубежных авторов, гражданское законодательство, специальная литература в сфере туризма, а также статьи практикующих юристов и экономистов, рассматривающих проблемы финансовых гарантий туроператоров. В данной работе использовались статьи таких журналов и газет по туризму как «Туризм и отдых», «Ваш ТурАгент», «Горячая линия. Туризм», статьи из «Российской газеты». Также использовались материалы из учебников следующих авторов: Биржаков М.Б., Ушаков Д.С., Ильина Е.Н., Волошин Н.И. и др.

Гражданская ответственность туроператора

Требования удовлетворены . Суд возложил на страховщика обязанность по выплате истцу страхового возмещения в виде реального ущерба в сумме понесенного на оплату туристского продукта, поскольку такой ущерб причинен истцу в результате неисполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта. Основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора является факт установления обязанности туроператора возместить туристу и (или) иному заказчику реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, если это является существенным нарушением условий такого договора.

Гражданская ответственность туроператора

с учетом того, что ущерб возник во время действия договора страхования ответственности туроператора. Без договора страхования ответственности туроператор получить разрешение на свою деятельность от Ростуризма, и следовательно не имеет права продавать свои услуги.

Рекомендуем прочесть:  Самый Низкий Процент По Кредиту В Каком Банке В 2020 Году

Гражданская ответственность туроператоров перед туристами

2.Несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

Гражданская ответственность туроператора

Механизм финансовых гарантий — это инструмент защиты прав путешествующих как потребителей, широко практикуемый во многих странах. Предпосылок для введения этого механизма в нашей стране было более чем достаточно. За 15-летнюю историю российского туристского рынка накопилось немало случаев неисполнения турфирмами своих обязательств. В этих случаях клиент обращался в суд и предъявлял претензию турагенту, с которым у него был заключен договор. Турагент, в свою очередь, привлекал туроператора в качестве соответчика. Если суд признавал, что действия туроператора были неправильными, выносилось судебное решение, в соответствии с которым туроператор возвращал турагенту стоимость непредоставленных услуг. Если туроператор доказывал свою правоту, турагент компенсировал туристу стоимость несостоявшегося отдыха. В ряде случаев дело, если наличествовала доказательная база, выигрывалось туристами, и деньги выплачивались. Однако большинство таких решений, вступивших в законную силу, не исполнялось, поскольку очень часто маленькие компании не имели средств, чтобы возместить ущерб.

Гражданская ответственность туроператора

В поправках предусмотрено, что деятельность туроператора возможна только после включения предприятия в реестр и выдачи ему соответствующего свидетельства. Необходимым условием внесения в реестр служит предоставление финансовой гарантии на достаточную сумму.

Страхование ответственности туроператоров

  • Случайные и неумышленные ошибки при оформлении въездных виз (страхование ответственности туроператоров);
  • Случайные и неумышленные ошибки при заключении договора о трансфере и его исполнения (страхование гражданской ответственности туроператора);
  • Случайные и неумышленные ошибки при заказе/оформлении авиа и железнодорожных билетов;
  • Предоставление (информирование) недостоверной или недостаточной информации об оказываемых услугах;
  • Случайные и неумышленные ошибки при бронировании гостиниц и расселении туристов;
  • Случайные и неумышленные ошибки при организации экскурсионного обслуживания (в т.ч. отмена запланированной экскурсии);
  • Случайные и неумышленные ошибки при организации питания туристов.

Главная, ФЗ Об основах туристской деятельности в РФ, Статья 17

Страховым случаем по договору страхования ответственности туроператора является факт установления обязанности туроператора возместить туристу и (или) иному заказчику реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, при условии, что это произошло в течение срока действия договора страхования ответственности туроператора.

Рекомендуем прочесть:  Налог на недвижимость на наследство 2020 году

Гражданская ответственность туроператора

3. Объектом страхования ответственности туроператора являются его имущественные интересы, связанные с риском возникновения обязанности возместить туристам и (или) иным заказчикам реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения им обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Отличия туроператоров и турагентов: ответственность перед клиентами

Предоставлять туристические услуги на территории России могут не только операторы, но и турагенты. В отличие от туроператоров, они могут являться как юридическим лицом, так и индивидуальным предпринимателем, действующим либо от имени туроператора, либо от своего имени. В обязанности турагента также входит заключение с покупателями (туристами) специального договора, в котором прописывается, какие услуги предоставляются клиентам.

Страхование гражданско — правовой ответственности туроператоров»

Согласно Статье 17.6. «Договор страхования ответственности туроператора» ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» Туроператор в порядке и на условиях, которые установлены настоящим Федеральным законом, за свой счет осуществляет страхование риска своей ответственности, которая может наступить вследствие неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Страхование ответственности туристической фирмы

При сроке страхования один год, если не указаны другие сроки, базовая тарифная ставка для туристических компаний составляет 0,95% всей страховой суммы. При определении страховой премии всегда учитываются коэффициенты, которые могут повысить или понизить уровень базовой ставки. Сюда входят следующие характеристики компании:

Теоретические аспекты гражданской ответственности туроператоров

В договоре страхования ответственности туроператора или в банковской гарантии должно содержаться условие, предусматривающее право туриста и (или) иного заказчика, заключивших договор о реализации туристского продукта с турагентом, при наступлении обстоятельств, являющихся основаниями для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии, обратиться к страховщику или гаранту с письменным требованием о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо об уплате денежной суммы по банковской гарантии (если в соответствии с договором, заключенным между туроператором и турагентом, турагенту поручается от своего имени реализовывать туристский продукт, сформированный туроператором).

Ссылка на основную публикацию