Порядок действий при затоплении

Задайте вопрос жилищному юристу

Нередки ситуации, когда на момент первичного осмотра и составления акта проявились не все повреждения. Особенно велика вероятность такого развития событий с электропроводкой. Стена постепенно намокает и замыкание случается уже к вечеру, после того как все разошлись. И тут возникает вопрос, а можно ли будет получить компенсацию за ущерб, который проявился после составления акта.

Если же соседей, к примеру, нет в городе, то можно попытаться обратиться к участковому, чтобы в его присутствии вместе со свидетелями и сантехником попасть в квартиру для устранения неполадки. Но не всегда в органах идут навстречу и вскрывают квартиру, ведь это дополнительная ответственность. Если же соседи дома, то все решается намного проще, просто нужно вызвать сантехника.

Затопление квартиры

Часто случаются такие ситуации, когда соседи сверху заливают водой. Это может произойти по множеству различных причин, но итог всё равно один – многие вещи пострадали, а некоторые вообще не подлежат восстановлению. Иногда пострадавшему может повезти, и он вовремя заметит место будущего потопа, тогда, получается, оперативно.

Аварии, происходящие с водопроводными трубами или отопительными системами, грозят имуществу не только самого их хозяина. В большинстве случаев вода проникает в квартиры ниже, производя разной степени разрушения. Вопрос о том, как возместить ущерб при затоплении квартиры волнует не только залитых соседей, но и тех, в чьей.

Порядок действий при заливе квартиры

И если Вы готовы защищать и отстаивать свои права, добиваться справедливого решения вопроса компенсация на восстановительный ремонт, компенсация судебных затрат (на услуги оценщика, юриста, телеграммы и т.д.), компенсация нанесенного Вам морального вреда будут Вами получены.

Сообщаем Вам, что 05.05.2011 г. в 12-00 часов по адресу г. Санкт-Петербург ул.Ивановская д.10 кв.8 состоится осмотр экспертом ООО «Центр Судебно-Экспертных Исследований» повреждений квартиры, причиненных заливом. Просим прибыть Вас, в случае неявки осмотр будет проведен без Вашего присутствия.

Действия при наводнении и при угрозе наводнения

Все действия при наводнении должны быть направлены на сохранение жизни и здоровья человека. Если вы видите, что кто-то тонет, трезво оцените свои силы и постарайтесь помочь, не подвергая себя и других людей опасности. Вы можете оказать помощь следующими действиями:

Каковы должны быть действия при угрозе и во время наводнения относительно сбора вещей первой необходимости? При подготовке к плановой эвакуации следует руководствоваться принципами разумности и собирать с собой лишь самые необходимые для жизни предметы, оставшиеся пожитки — тщательно упаковываются и отправляются в места, где вода предположительно достать до них не сможет. К вещам первой необходимости можно отнести:

Действия населения при наводнениях

Предупредить о наводнении может сигнал «Внимание всем!»,передаваемый сиренами, прерывистыми гудками предприятий и транспортных средств. Услышав сигнал, включите радиоприемник, телевизор (местную программу передач) и прослушайте информацию и инструкции населению (схема 1 и схема 2). В сообщении об угрозе наводнения кроме гидрометеоданных указывают ожидаемое время затопления, границы затопляемой по прогнозу территории, порядок действия населения при наводнении и эвакуации.

При наводнениях гибнут люди, сельскохозяйственные и дикие животные, разрушаются или повреждаются здания, сооружения, коммуникации, утрачиваются другие материальные и культурные ценности, прерывается хозяйственная деятельность, гибнет урожай, смываются или затапливаются плодородные почвы, изменяется ландшафт, осложняется санитарно-эпидемиологическая обстановка. Наводнения могут возникать внезапно и продолжаться от нескольких часов до 2-3 недель. Ес­ли ваш район страдает от наводнений, изучите и запомните гра­ницы возможного затопления, а также возвышенные, редко зата­пливаемые места, расположенные внепосредственной близости от мест проживания, и кратчайшие пути движения к ним. Ознакомьте членов семьи с правилами поведения при организованной и индивидуальной эвакуации в случае внезапного и бурно разви­вающегося наводнения, а также с местами хранения лодок, пло­тов и строительных материалов для их изготовления. Заранее со­ставьте перечень документов, ценного имущества, медикаментов, теплых вещей, запаса продуктов, воды, вывозимых при эвакуа­ции, и уложите все вспециальный чемодан или рюкзак.

Оценка ущерба при затоплении

1. Самое главное – сохранять спокойствие.
2. Устранить последствия аварии: как можно быстрее перекрыть воду, обесточить квартиру, чтобы не произошло короткое замыкание.
3. Вызвать специалистов аварийной службы.
4. Установить виновника аварии: жильцов квартиры сверху; организацию, проводившую ремонт; сотрудников управляющей компании.
5. Получить акт об оценке ущерба. Этот документ составляет сотрудник аварийной службы. В акте должны быть отражены следующие моменты:

• указаны причины и виновник затопления, с доказательством этого;
• описаны, какой водой произошел потоп: холодной или горячей;
• состояние затопленной квартиры;
• произведенные замеры;
• прочие факты.

Если между сторонами возникают разногласия по поводу нанесенного ущерба, его оценки и размера компенсации, то следует обратиться за помощью к эксперту. Специалист составляет отчет и выносит свое заключение, после чего его услуги должны быть оплачены. По вопросу оплаты стороны договариваются между собой.

Порядок действий при заливе квартиры

2. Вам необходимо обратиться в экспертную оценочную организацию, специализирующуюся на оценке стоимости восстановительного ремонта после заливов (в г.Санкт-Петербурге и Ленинградской области это ООО «Абсолют Экспертиза» ). Документы, необходимые для проведения экспертной оценки ущерба от залива квартиры:

Далее следует разобраться с причиной залива и ликвидировать ее. Затем следует сфотографировать все повреждения вашего имущества – французские натяжные потолки фото которых будет свидетельствовать о сильном ущербе, станут весомым козырем при судебных слушаниях. При этом будет большим плюсом, если фото будут цветными, а также с изображением точного времени съемки.

Порядок действий при затоплении квартиры

Ущерб, причиненный сотрудником управляющей МКД организации, должна будет возместить организация, в которой работал такой сотрудник по трудовому или гражданско-правовому договору. Сотрудник в данном случае действовал по заданию соответствующего юридического лица и под его контролем за безопасным ведением работ.

Внимание: вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг или непредоставления потребителю полной и достоверной информации о предоставляемых коммунальных услугах, подлежит возмещению исполнителем в полном объеме независимо от вины исполнителя (п. 151 Правил № 354).

Что делать, если вас затопили соседи сверху: советы бывалых

Бывают случаи, когда соседи сверху заливают систематически. Доказать умысел в таком случае будет очень сложно. Однако стоит помнить, когда жильцы периодически нарушают права проживающих, то решением суда могут быть выселены с занимаемой жилплощади. В таком случае необходимо доказать факт повторного обращения к виновным с требованием компенсации.

Проблема затопления соседями сверху знакома жителям многоквартирных домов. Событие это малоприятное и причины его различны: старые коммуникации, невнимательное отношение или даже сознательное причинение вреда. В любом случае принимать меры необходимо как можно скорее, иначе материальный ущерб окажется намного серьезнее.

Порядок действий при затоплении

По сигналу оповещения об угрозе наводнения и об эвакуации безотлагательно, в установленном порядке выходите (выезжайте) из опасной зоны возможного катастрофического затопления в назначенный безопасный район или на возвышенные участки местности, захватив с собой документы, ценности, необходимые вещи и двухсуточный запас не портящихся продуктов питания. В конечном пункте эвакуации зарегистрируйтесь.

Перед уходом из дома выключите электричество и газ, погасите огонь в отопительных печах, закрепите все плавучие предметы, находящиеся вне зданий, или разместите их в подсобных помещениях. Если позволяет время, ценные домашние вещи переместите на верхние этажи или на чердак жилого дома. Закройте окна и двери, при необходимости и наличии времени забейте снаружи досками (щитами) окна и двери первых этажей. При отсутствии организованной эвакуации, до прибытия помощи или спада воды, находитесь на верхних этажах и крышах зданий, на деревьях или других возвышающихся предметах. При этом постоянно подавайте сигнал бедствия: днем – вывешиванием или размахиванием хорошо видимым полотнищем, подбитым к древку, а в темное время – световым сигналом и периодически голосом. При подходе спасателей спокойно, без паники и суеты, с соблюдением мер предосторожности, переходите в плавательное средство. При этом неукоснительно соблюдайте требования спасателей, не допускайте перегрузки плавсредств. Во время движения не покидайте установленных мест, не садитесь на борта, строго выполняйте требования экипажа.