В днс не меняют телефон

Как вернуть товар в ДНС

• Товары индивидуального назначения (электрические бритвы, эпиляторы, фены, выпрямители для волос, щипцы для завивки);
• Бытовая химия (средства для мытья в посудомойке, капсулы для стиральных машин и проч.);
• Товары, отпускаемые по метражу (кабели, шнуры, провода и т.д.);
• Товары, которые продаются в специальной защитной упаковке;
• Уцененные товары, которые изначально продается с каким-то дефектом;
• Товары, которые продаются с сим-картами;

Возврат товара в ДНС

В каких случаях можно быть уверенным в своей правоте, если вы захотели вернуть исправную технику после приобретения в магазин? Итак, необходимо строгое соблюдение некоторых требований, которым продукция должна соответствовать. Конечно, это товарный вид продукта и сохранность его потребительских свойств. Не получиться попользоваться товаром вволю, а потом сказать, что он не подходит к цвету ваших глаз.

В днс не меняют телефон

Добрый день! Купил недорогой плеер — на чеке и в магазине написано MP3 плеер, а по факту — MP4 (судя по упаковке) и вроде как с добавочной функцией музыки. Звук ужасный в наушниках (пробовал несколько наушников и нигде нет басов — глухой звук)), экран тёмный (ярче не делается), встроенный динамик очень тихий.

DNS Сеть супермаркетов цифровой техники

Поскольку ребёнка оставить было не с кем, отправила мужа. Помня о том, что вроде бы по закону я имею право на возврат денег после экспертизы, я предвкушала покупку нового телефона на возвращенные денежки. Однако благоверный вернулся с квитанцией о сдаче на ремонт. Расстроившись, села я читать форум техподдержки магазина DNS и выяснила, что всё было в рамках закона! Через 44 дня муж получил смс о том, что телефон не подлежит ремонту, и разрешена замена. Однако мне хотелось забрать именно деньги (и поделиться с вами своим опытом). Придя в магазин, мы достаточно быстро получили документы в сервисном центре и на кассе оформили возврат денег на карту. Ровно через сутки деньги были на счете!

В днс не меняют телефон

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 Закона «О защите прав потребителей» для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

В днс не меняют телефон

Отписываюсь по результатам похода. В обед получил заветную печать СЦ, подтверждающую, что телефон технически исправен. Вечером, уже в магазине, подошел к первому попавшемуся менеджеру и объяснил суть проблемы. Не задавая лишних вопросов, он оформил документы для возврата средств за телефон. С бумагами я прошел на кассу и оформил возврат на карту. По словам кассира, деньги вернуться в течение 3-7 дней. Вся процедура заняла около получаса.

Купила телефон

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты)

В днс не меняют телефон

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Купили телефон в днс как вернуть

В чем основные отличия магазинов ДНС от всех остальных сетевых магазинов, специализирующихся на продаже бытовой и цифровой техники? На настоящий момент она представляет собой широкую разветвленную сеть, имеющую представительства во многих регионах. Также в пользу ДНС свидетельствует наличие собственных логистических и сервисных центров.

В днс не меняют телефон

купила телефон в днс, начал самопроизвольно отключаться, не часто, отнесла назад в магазин, хочу вообще поменять на другой, забрали на диагностику, телефон после диагностики не показал 26.06.2014 Добрый вечер, купил телефон в ДНС-Альтаир в кредит iphone 5, на днях обнаружил.

Можно ли вернуть телефон в магазин днс

«их» диагностика «показала», что телефон исправен. Я попробывал пользоваться телефоном и через два дня обнаружил. что редактор сообщений работает не корректно( то не переключает размер шрифта, то стирает текст не в том месте где стоит курсор) и обратился в отдел по защите прав потребителя, мне объяснили что для возврата денег мне необходимо подать письменную претензию и указать что проверка качества должно проходить в моем присутствии, и магазине в течении 10 дней мне дадут ответ и вернут деньги за неисправный товар. DNS Сеть супермаркетов цифровой техники Даже в нашем захолустье их целых два.

Как в днс поменять телефон пользовался четыре дня

Если в приобретенном Вами товаре выявлен недостаток вы вправе по своему выбору заявить одно из требований, указанных в ст.18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей. Тем не менее, если указанный товар относится к технически сложным, утв. Постановлением от 10 ноября 2011 г. N 924, то указанные в ст.18 требования могут быть заявлены только в течение 15 календарных дней с даты покупки.

В днс не меняют телефон

Отписываюсь по результатам похода. В обед получил заветную печать СЦ, подтверждающую, что телефон технически исправен. Вечером, уже в магазине, подошел к первому попавшемуся менеджеру и объяснил суть проблемы. Не задавая лишних вопросов, он оформил документы для возврата средств за телефон. С бумагами я прошел на кассу и оформил возврат на карту. По словам кассира, деньги вернуться в течение 3-7 дней. Вся процедура заняла около получаса.

В днс не меняют телефон

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

В днс не меняют телефон

Территориальное\региональное руководство совершенно не ценит своих управленцев. Говорят о карьерном росте. а по итогу сливают новых управляющих благодаря усилиям новых территориальных директоров — молодых мальчиков, которые сами пару месяцев назад были такими же директорами. определенность только у продавцов (пришел продавцом и уволят им же). при этом федеральная дирекция о таких выкрутасах на местах не знает и удивляется текучке квалифицированных кадров.