Вайлдберриз возврат товара

3 способа возврата товара в Wildberries

• медицинские;
• средства личной гигиены;
• косметические и парфюмерные;
• текстильные изделия и стройматериалы, которые продают по метрам;
• бельевые и чулочно-носочные изделия;
• посуду из полимерных материалов;
• химические средства;
• мебель;
• ювелирные изделия;
• технически сложные изделия, на которые установлен гарантийный срок;
• типографские издания.

Порядок возврата товара в онлайн-магазин WildBerries

• Товар должен быть упакован с соблюдением всех требований.
• Сохранены все наклейки и ярлыки, которые были проставлены на упаковке.
• Товар имеет свой первоначальный вид, без признаков эксплуатации.
• Покупка возвращается в той же комплектации, в какой была поставлена клиенту.

Как вернуть товар в Wildberries

Опять же, при попытках вернуть товар по любой причине – нужно быть крайне аккуратным, так как он может быть принят только в том случае, если не является ношенным, и на нем присутствуют все этикетки и метки. В момент срыва этикетки с одежды – товар перестает подлежать возврату по любой из причин. Поэтому в течение первых 21 дней, после получения, старайтесь исследовать товар не снимая с него этикетки.

Wildberries: возврат товара

Wildberries.ru был первым интернет-магазином, который открылся в России. В нем многие пользователи сети производили покупку одежды, аксессуаров, косметику и парфюмерию. Причем курьеры осуществляли доставку одежды на дом, где можно было примерить, если не подошло сразу ее вернуть.

Интернет-магазин модной одежды и обуви

Сейчас я поняла, что бренд Incity — это то, о чем я мечтала, и хочу добавить его в свои любимые бренды, чтобы отслеживать новинки из личного кабинета в дальнейшем. Для этого жмем на значек «INCITY» (вверху справа на 2-й картинке) и попадаем на лавку вещей этого бренда:

Связаться с нами

Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты. Если Покупатель не может самостоятельно забрать денежные средства, за него это может сделать доверенное лицо. В этом случае, осуществить возврат можно будет только при предъявлении доверенности и паспорта.

Связаться с нами

Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты. Если Покупатель не может самостоятельно забрать денежные средства, за него это может сделать доверенное лицо. В этом случае, осуществить возврат можно будет только при предъявлении доверенности и паспорта.

Кто заказывает в WB там можно вернуть вещь без чека

Можно, там много примерочных. В принципе, даже удобней, чем домой заказывать. Дома ограничение — 20 минут, торопишься, особенно если в заказе много вещей. В результате в спешке можно чего-нибудь "недомерить", а потом сдавать придётся. А на пункте самовывоза примеряй сколько хочешь )

Wildberries — Отказ в возврате денег за бракованный товар

Мною в соответствии с заказом № 13835175 от 24.10.2013 г были приобретены кроссовки Nike AIR Compel2 арт. 1097453, стоимостью 3190 руб. Через день данные кроссовки были возвращены по причине натирания пяток выступающим задником кроссовок. Претензия рассматривалась 10 дней, деньги были возвращены мне. Одновременно я сделал еще один заказ на эти же кроссовки, того же артикула и той же стоимости, в надежде получить более качественный товар. В этот раз заказал размером больше. Заказ №14298516 от 12.11.2013 г. Кроссовки были выкуплены 14 ноября вечером, а 16 ноября были возвращены поставщику с той же претензией. В претензии было указано, что причина возврата — неправильный раскрой задника. 26.11.2013 по телефону было сообщение об отказе в возврате денег. Удивляет такая непоследовательность экспертов фирмы, которые в одном случае признают брак, а в другом от него отказываются. Буду вынужден обратиться в «Роспотребнадзор» и не рекомендую всем остальным покупателям приобретать обувь в этой фирме.

ИНТЕРНЕТ В РОССИИ И В МИРЕ

Но есть одна особенность: в случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Вайлдберриз возврат товара

Лана, доброе утро! Подскажите, все-таки можно доставать косметику из прозрачного пакета со ШК или из коробки (мне бальзам натура сиберика привезли в коробке), чтобы просмотреть состав и срок годности? И можно ли потом отказаться? Мне курьеры не разрешали, только после оплаты, и отказаться потом можно только, если брак или просроченный товар. Вот не знаю, может потрясти опять офиц. форум по этому вопросу. Пока с картонной коробкой не столкнулась, не заморачивалась на этим.

Связаться с нами

Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты. Если Покупатель не может самостоятельно забрать денежные средства, за него это может сделать доверенное лицо. В этом случае, осуществить возврат можно будет только при предъявлении доверенности и паспорта.

Возврат wildberries

Я действую совсем по другому. Прикидываю, что детям надо. И если это крупногабарит (осенняя-зимняя одежда и обувь, дорогие игрушки, спорт.товары) — ищу или жду скидки. Параллельно разбираясь, что я хочу получить от вещи. Ну т.е. зимняя одежда должна быть теплой, удобной, легкой, прочной, не промокать и т.д. Ловлю скидку, и под указанные параметры подбираю вещь. А вот в каком магазине это будет — без разницы. И в кораблике, и в детском мире, и в дочках сыночках, и в май тойс покупала. И в ваилдбэрис. Да много где. Главное чтоб было то что нужно, размер, удобная доставка.

Заказ, доставка и оплата товара, оформление возврата в интернет-магазине Wildberries

Бонусы спасибо. Списание бонусов «Спасибо». Держатели карт Сбербанк молодежная, MasterCard Platinum, MasterCard Gold, Visa Gold, Visa Platinum, MasterCard World Black Edition могут списать бонусы в счет оплаты товаров на сайте WB.ru. Минимальная сумма списания бонусов 100 «Спасибо» (в счет оплаты чека бонусами можно списать до 99% от суммы покупки). Минимальная сумма списания с карты – 100 рублей. Общая сумма заказа не менее 200 рублей.

Я имею право

При более тщательном осмотре на каблуке одного из ботильонов с внешней стороны была обнаружена небольшая выпуклость в месте крепления каблука к основному изделию и едва заметная продольная трещина, что, по моему мнению, свидетельствовало о заводском браке. Опасаясь усугубления данного дефекта в процессе носки при нагрузке на каблук, я посчитала целесообразным вернуть товар ненадлежащего качества продавцу. Хочу особо отметить, что товар не использовался мной.