Возврат товара б у

Возврат товара бывшего в употреблении закон

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14-ти дней, не считая дня его покупки. 1.5. К обмену и возврату новый принимается при следующих условиях: — предъявлен в чистом виде; — не был в употреблении, сохранен его товарный вид, фабричные ярлыки и комплектующие; — при наличии кассового чека, либо документа, подтверждающего оплату данного; — при наличии других условий, предусмотренных законодательством РФ (в соответствии с ч.1 ст.25 Закона «О защите прав потребителей»)

Возврат товара б у

При передаче технически сложных бытовых товаров, бывших в употреблении, покупателю одновременно передаются (при наличии у продавца) соответствующие технические документы (технический паспорт или иной, заменяющий его документ, инструкция по эксплуатации), а также гарантийный талон на товар, подтверждающий право покупателя на использование оставшегося гарантийного срока.

Возврат товара бывшего в употреблении

Срок, в течение которого магазин обязан рассмотреть претензию о возврате некачественного товара бывшего в употреблении – 10 дней, а на проведение экспертизы выделяется 20 дней. Если покупатель решил вернуть товар ненадлежащего качества, срок службы или гарантии которого закончился, то рассмотрение заявления будет зависеть исключительно от доброй воли продавца.

Закон о возврате б у товара

При этом, важно отметить, что российский закон «О Защите прав потребителя» N 2300-1от 07.02.1992 (в действующей редакции от 05.05.2014г.) призван своими нормами усилить степень защиты прав и интересов именно потребителя, как наиболее уязвимого участника отношений в сфере купли-продажи товаров и услуг.

Возврат товара б у

Законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения между гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим или использующим товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, с одной стороны, и организацией либо индивидуальным предпринимателем, производящими товары для реализации потребителям, реализующими товары потребителям по договору купли-продажи, выполняющими работы и оказывающими услуги потребителям по возмездному договору, — с другой стороны.

Регулирование возврата и обмена товаров

• Выполнить обмен бракованного продукта на аналог или другой, сопоставимый по характеристикам объект;
• Потребовать компенсации потери потребительских свойств, без отказа от эксплуатации;
• Выполнить возврат продукта ненадлежащего качества бывшего в употреблении и получить компенсацию его стоимости в полном объеме.

Возврат б

На замену продавцу дается 20 дней, в случае если срок превышает неделю, покупатель имеет право требовать временную замену. На удовлетворение прочих исков пострадавшего покупателя отводится 10 дней. Возврат б/у товара, купленного через интернет, подчиняется этим же правилам. Если курьер продемонстрировал работу и покупатель расписался в получении, то товар принадлежит ему с этого момента.

Возврат Б

Нередко потребитель вынужден отстаивать свою правоту в судебном порядке. Жители Москвы и Московской области вправе для этого обратиться в районный суд по месту своего обитания. Если же в этом регионе был приобретен товар, то существует также возможность обратиться в суд по месту нахождения продавца.

Как осуществить возврат товара с рук

1. В иске указывается ФИО, ПМЖ ответчика. Если вещь куплена у незнакомого человека, судиться попросту не с кем.
2. Удовлетворение иска ставится под условие доказывания факта заключения сделки. А ссылаться на свидетельские показания в обосновании факта заключения устной сделки запрещено. Это, однако, не препятствует представлять суду письменные доказательства ее совершения, в том числе – распечатки скриншотов электронной переписки, выписки со счета о движении средств.
3. Заводской брак подтверждается экспертизой. В отношении других недостатков придется дополнительно доказать, что они возникли не из-за неправильной эксплуатации или хранения вещи покупателем.

Возврат бу товара по закону

Согласно нормативным документам о защите прав потребителя в Москве и Московской области, качество продаваемого товара должно полностью соответствовать договорным условиям. Что касается новых товаров, к ним предъявляются определенные требования на основании различных нормативных актов, технических характеристик, государственный стандартов и прочих документов. Поэтому при необходимости возврата нового проводится процедура сравнения его фактического состояния с нормативными требованиями.

Возврат денег при покупке с рук, это законно

1. Вы и Ваша семья НЕ коммерческая организация (не магазин, торговая точка или ещё что-то), Вы частное лицо без как такового права на торговлю по всем правилам и законам страны. Вы можете просто осуществить добровольный обмен того или иного предмета на денежные единицы или другой предмет. Кодовое слово "добровольно".
2. Вы НЕ давали никаких гарантий качества товара, Вы НЕ давали чека об оплате, НЕ заключали никакого договора на возмещение убытков в случае поломки товара или в случае его "неподходящности" клиенту, НЕ заключали договора на гарантию или гарантийное обслуживание.
3. Сделка проведена на частной территории, в добровольном порядке, с полным ознакомлением клиента со всеми минусами и плюсами товара, с его полным (на тот момент) удовлетворением от товара. С Вашей стороны НЕ БЫЛО давления, требований или принуждений к оплате или покупке данного товара. Сделка заключена на частной устной договорной основе из разряда "из рук в руки". ВСЕ!.

Возврат товара в комиссионный магазин

Покупатель не обязан связываться напрямую с собственником. Все вопросы торговли решаются под руководством комиссионного магазина, он ведет учет реализованного продукта, и поэтому, продавец не имеет права заявлять, что магазин не несет ответственности за бракованную продукцию.

Возврат товара б у

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).

Правила возврата товара бывшего в употреблении

Согласно закону «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 невозможен возврат товара бывшего в употреблении. 3.Согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998г № 55 возврату не подлежат следующие товары надлежащего качества: игрушки электронные, заколки, чулочно-носочные изделия, бельё, купальники и плавки, книги, альбомы, картографические и нотные издания, календари, издания, воспроизведенные на технических носителях информации. Способы возврата товара При отказе от покупки товара надлежащего качества во время осмотра в пункте выдачи заказов возврат товара будет принят незамедлительно без дополнительных затрат с Вашей стороны. При отказе от покупки товара надлежащего качества в присутствии курьера возврат товара будет принят незамедлительно.

Возврат товара

Предъявить претензии по качеству товара покупатель имеет право в течение всего гарантийного срока или срока годности. Если таких сроков не установлено, то товар можно вернуть в разумные сроки, которые установлены Законом (в пределах 2-х лет с момента покупки).