Возврат товара от покупателя в розничной торговле

Возврат денег в розничной торговле

Возврата денег можно потребовать также, если при заключении розничного договора продавцом не предоставлена покупателю соответствующая информация о товаре. В таком случае на основании ст. 12 Закона о ЗПП покупатель в разумный срок вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денег, уплаченных за приобретенный товар.

Возврат товаров в розничной торговле

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Возврат товара от покупателя в розничной торговле

Следует отметить, что традиционное сторнирование суммы НДС, начисленной при реализации товаров по кредиту счета 68, не согласуется с нормами ст. 171 НК РФ. В ней предусмотрено, что при возврате покупателем товаров продавец принимает к вычету начисленные при реализации и уплаченные в бюджет суммы НДС. Об уменьшении ранее начисленной суммы НДС не говорится. В подобной ситуации можно использовать такой вариант ведения бухучета в части НДС по возвращенным товарам:

Возврат товаров в розничной торговле

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Оформление возврата товара от покупателя в розничной торговле

И если в день обращения покупателя в продаже отсутствует подходящий ему аналогичный товар, на который он мог бы обменять возвращаемую вещь, покупатель вправе потребовать обратно свои деньги. И вы обязаны вернуть их ему в течение 3 дней со дня возврата товара (п. 1 ст. 502 ГК РФ; ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»). Однако мало вернуть деньги покупателю, нужно еще правильно все оформить.

Учет возврата покупателем товаров в розничной торговле

Покупатель обнаружил недостатки приобретенного товара в процессе его использования до истечения срока годности и обратился к продавцу с требованием о расторжении договора купли-продажи и возмещении понесенных убытков, связанных с использованием товара ненадлежащего качества. Покупателем было представлено экспертное заключение о том, что скрытые недостатки товара возникли до момента его передачи.

Как оформить возврат от покупателя

Покупатель может получить свои деньги обратно не только наличными или на карту, но также на интернет-кошелек, КИВИ-кошелек или почтовым переводом. Для этого он должен написать соответствующее заявление на возврат денежных средств покупателю по безналичному расчету с указанием реквизитов.

Возврат товара поставщику: проводки

Несущественная по сумме отгрузка прошлого года, откорректированная в текущем году, отражается декабрем, если возврат произведен до даты подписания бухгалтерской отчетности за этот год. Несущественные прошлогодние возвраты, произведенные позднее, отражаются в текущем году как прибыли (убытки) прошлых лет на счете 91 «Прочие доходы и расходы» (п.п. 4-14 ПБУ 22/2010 ).

Возврат качественного товара в рознице

В ноябре магазин ООО «Кухни» продал кухонную плиту по цене 11 800 руб. в том числе НДС – 1 800 руб. Покупная стоимость данного товара составила 8000 руб. (без НДС). В декабре товар был возвращен покупателем, который потребовал вернуть деньги. Учет товаров ведется по покупным ценам.

Бухучет инфо

При возврате товара, реализованного по договору поставки (в случае оптовой продажи), в отличие от частного лица (потребителя), за покупателем – юридическим лицом (индивидуальным предпринимателем) законодательно закреплено право только на возврат товара ненадлежащего качества. Закон «О защите прав потребителей» на покупателей-оптовиков, естественно, не распространяется. Самой «больной» темой при возврате товара для продавцов, осуществляющих оптовую торговлю, является возмещение НДС. Этот вопрос недостаточно четко прописан в законодательных документах.

Возврат товара при розничной торговле

При возврате товара поставщику вследствие ненадлежащего исполнения условий договора стороны возвращаются в исходное состояние; договор купли-продажи считается недействительным, а переход права собственности на товар — неосуществившимся. Предъявленные покупателем документы дают основание для корректировки оборотов по реализации товара у организации-поставщика, что отражается в учете проводками:

Возврат товара от покупателя в рознице

1. Первый покупатель приобрел в нашем магазине телефон по цене 8000 руб.
2. Второй покупатель приобрел в нашем магазине ноутбук по цене 19000 руб.
3. В день покупки первый покупатель вернул в магазин купленный телефон.
4. Вечером была закрыта кассовая смена и сформированы все необходимые кассовые документы.
5. На следующий день второй покупатель также обратился в магазин для возврата ноутбука. Клиент вернул товар, ему были выплачены деньги из кассы компании.

Продажа товара покупателю в розницу

Возврат возврату рознь

Таким образом, корректировка налоговой базы по НДС производится через применение вычетов в том налоговом периоде, когда операции проведены в бухгалтерском учете (эти данные отражаются по строке 320 налоговой декларации). Основанием для применения вычета служат корректировочные записи в ранее выставленном счете-фактуре либо расходный кассовый ордер, по которому деньги возвращаются физическому лицу в розничной торговле (см. письмо Минфина России от 07.03.2007 № 03-07-15/29).

Право на возврат товара от покупателя — оформление документов, возврат средств

1. Лицо, имеющее право подписи (руководитель магазина либо его заместитель) подписывает чек либо принимает другие доказательства покупки (гарантийные талоны, дополнительные выданные документы).
2. Представитель магазина составляет в свободной форме акт возврата товара, с указанием:

Возврат товара поставщику: проводки по бухгалтерии

Особенности оформления бумаг должны быть закреплены договором поставки. Следует указать, что покупатель обязан составить претензию (письмо) на возврат товара поставщику и направить ее по электронной почте. Это сэкономит время на оформление документов. Акт составляется в свободной форме, подписывается представителями обеих сторон и является основанием для формирования претензии. В свою очередь продавец должен принять товар на учет, выставить корректировочную фактуру и отправить ее покупателю. Счет переделывается, если меняется цена или количество ценностей. Вот как происходит оформление возврата товара поставщику.