Возврат товара платья

Как можно вернуть платье в магазин быстро и по закону

Никто не застрахован от неудачной покупки, когда купленная вещь, например, платье, не подошло по размеру или просто разонравилось. Не все знают, можно ли вернуть товар обратно в магазин. Рассмотрим подробно, как действовать в подобной ситуации, в какие сроки и на каких основаниях можно осуществлять возврат.

Возврат свадебного платья надлежащего качества в срок 14 дней вопрос второй

Купила в салоне свадебное платье и фату, но через некоторое время пришлось поменять место проведения банкета и стиль свадьбы и платье стало не подходить по фасону и стилю (для меня это очень важно). на 13 день со дня покупки я попросила вернуть ден. средства, мне предложили обменять платье на любое другое, но из тех платьев, что были в наличии в салоне, ни одно мне не подошло. Сказали, что нужно написать заявление, которое они будут рассматривать 10 рабочих дней. По истечении данного срока я получила письменный отказ т.к. с их слов моя причина не подходит под ст.25 ЗоПП и руководствуясь этой же статьей они мне отказывают. Решить мирно вопрос никто из салона не хотел. Я не раз искала встречи и общения с руководством магазина, но тщетно. Я обратилась в центр по защите прав и они составили претензию. В этот же день я отвезла ее в салон. Через три дня мне позвонили с салона и сообщили что ответ на мою претензию отправлен заказным письмом.

Возврат товара платья

Ситуация следующая: на днях купила платье, придя домой поняла, что данная модель мне не подходит. платье с апликацией. ну в общем, смотрюсь я в нём как девочка-переросток. Решила пойти сдать, но придя в ответ услышала, что возврат у них происходит по будням с 12 до 20 ч. (а была суббота).

Рекомендуем прочесть:  Бланки исковых заявлений о расторжении брака

Возврат товара платья

ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей»: 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Возврат порванного платья

Но стоит обратить внимание на характер недостатка. Если это механическое повреждение в виде разрыва, то скорей всего производственный брак здесь отсутствует. Но если же платье порвалось вследствие некачественного пошива и используемых материалов, и покупатель сможет это доказать — то в этом случае продавец будет обязан не только вернуть деньги за товар, но и оплатить покупателю затраты, связанные с установлением причины возникновения недостатка, к примеру стоимость проведения экспертизы. Поскольку, вне зависимости от наличия гарантийного срока, продавец несет ответственность перед потребителем за недостатки, которые возникли не по вине покупателя, в течение двух лет с момента продажи.

Возврат одежды

  1. Речь в законе идет вовсе не о возврате денег, а о замене товара. Возврат денег проводится только в ситуации отсутствия подходящего потребителю товара-аналога. Это означает, что если нужен именно возврат денег, то товара, который бы подходил именно Вам, у продавца нет.
  2. Возврат одежды возможен, только в полной сохранности остался весь комплект фабричных ярлыков и пломб, а также потребительские свойства и товарный вид, и в употреблении эта самая одежда не была вообще.

Возврат товара платья

В соответствии со ст. 25 закона ╚О защите прав потребителей╩ Вы в праве обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Данное право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества сохраняется в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Как вернуть одежду в магазин без этикетки обратно

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если данный товар не был употреблении, сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также у покупателя имеется кассовый и товарный чек, либо любой другой документ, при помощи которого можно подтвердить оплату указанного товара. Знайте, что если у вас отсутствует кассовый или товарный чек, либо иной документ подтверждающий факт оплаты и покупки, не лишает вас возможности обменять товар, если покупатель сошлется на свидетельские показания, при помощи чего и будет подтвержден факт покупки.

Рекомендуем прочесть:  Размер Выплат Для Многодетных Семей В 2020

Заявление на возврат платья в магазин

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 — 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Возврат платья

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Возврат свадебного платья в магазин

Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

Интернет-магазин женской одежды

Возврат денег или обмен товара осуществляется в течение 10 (десяти) банковских дней с момента получения нами бандероли на почте и после предварительного одобрения возврата Продавцом (за исключением расходов на доставку возвращенного товара от Покупателя к Продавцу). Возврат денег осуществляется на ту же карту, с которой была произведена оплата товара.

Самозащита потребителя

«В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара»

Возврат свадебного платья в магазин

А вообще, если она предъявила претензию к качеству платья, то видимо, вам придется проводить целое расследование, выяснять состоялась ли свадьба, и не в этом ли платье она на фотографиях, чтобы доказать, что платье было надлежащего качества, и что эта девушка просто хочет вернуть деньги за платье, после того, как его использовала по назначению.

Как вернуть одежду в магазин по закону

Иногда продавец проверяет товар с целью выяснения виновного в браке вещи. Проверка проводится не более семи дней, а при дополнительной экспертизе – не более двадцати. Если по результатам проверки выяснится, что вещь испорчена покупателем, то он должен возместить расходы на экспертизу.

Ссылка на основную публикацию