Возврат товара в китай алиэкспресс

Сколько стоит отправить посылку из России в Китай: Алиэкспресс

При согласии на возвращении денег за товар у Ивана Васильевича будет 8 дней, чтобы осуществить возврат товара в Китай. Отправлять посылку можно обычной почтой. Стоимость посылки будет зависеть от её веса. Расценки же являются стандартными, их можно посмотреть на сайте почтовой службы.

Возврат товара в китай алиэкспресс

Мой случай: посылка весом менее 2 кг (точнее 0,778кг), на почте мне продали маленькую коробку для посылки за 50 руб. + 395,3 руб. тариф за наземную пересылку малого пакет + 67,26 руб. плата за заказ = 512,56 руб. с НДС. Из документов необходимо заполнить короткую форму CN22, которую вам выдадут на почте (образец заполнения формы http://fc.russianpost.ru/DownLoad/For_Site/Uslugi/Post/cn_22.doc) и написать адрес получателя на посылке. Все посылка готова к отправлению.

Возврат товара на Алиэкспресс

Политика торговой площадки Алиэкспресс такова, что любые действия с товаром должны производиться через открытие спора. Любая договоренность между покупателем и продавцом должна быть зафиксирована в диспуте: возврат денег, возврат товара за счет покупателя или за счет продавца, скидка при дальнейших покупках и т.д.

Возврат товара в Китай

Я отправляла неподошедший товар за свой счет в Китай (200 р). Про другое и речи не было. Правда, это был Ебэй. И там было четко указано, что покупатель производит возврат за свой счет. Мне сразу вернули деньги, а я отправила товар назад (продавец попросил его вернуть, «если это возможно»).

Возврат товара в китай алиэкспресс

Заказала мужу телефон с DHL (доплачивала сама за срочность), телефон пришел. Но оказалось что у него не работает микрофон. Написала продавцу письмо обычное-он спросил могу ли я выслать его назад и он мне вышлет новый. Мужу вроде телефон подошел и он хочет такой же, но рабочий получить. Я не ответила на письмо и сегодня сразу открыла диспут на полное возмещение денег. В сообщении там написала, что я верну телефон, но за счет продавца (10 евро) и что продавец мне должен выслать новый телефон тоже через DHL, так как старый телефон поломался и муж не может долго ждать. Через час получаю согласие продавца в диспуте. Т.е никакого человеческого письма-ответа, а автоматическая рассылка, Стоит статус- "ожидается отправка заказа." (КТО должен теперь отправить??Я или ОН. ) , возврат денег-та же сумма что я и платила, т.е никаких 10 евро дополнительных за пересылку поломанного телефона назад. Теперь сижу и думаю..Что все это означает? Он отправит мне телефон новый, это где-то должно быть помечено. Я понимаю что должна отправить товар назад в теч-9-10 дней теперь, но за чей счет. Я что сама оплачиваю теперь? Выходит что весь текст что я писала в диспуте про 10 евро и про то чтоб они мне выслали новый телефон тоже по ДХЛ- ни о чем. Я получила адрес куда выслать посылку. Хорошо, допустим завтра вышлю. Но меня интересует новый телефон! Мне его что заново в корзину ложить и оплачивать. Или я не должна еще раз его покупать , а продавец мне вышлет его сам? И вообще те мои слова и требования в диспуте имеют какой-то вес, если продавец согласился то с чем, только 100 проц. . выплата денег назад. ..Господи. сколько вопросов!))))

Main menu

В целом советую соизмерять потенциальную выгоду от возврата вещи. Например, если вам пришла хорошая новая вещь, но просто другого фасона/цвета/размера — возможно, есть смысл затребовать 50% стоимости у продавца, но без возврата покупки. А оставшуюся у вас вещь — пристроить по себестоимости или немного дешевле по знакомым или на сайте объявлений. Ну а если в посылке оказалась вообще некондиционная или некачественная вещь, но с высокой стоимостью, тогда лучше все-таки ее вернуть. В общем, смотрите сами 🙂

Алиэкспресс: как вернуть товар

Обратите внимание на упаковку, она должна быть основательной и крепкой. Предусмотрительные потребители снимают на видео, как упакован возврат — будет что предъявить магазину, если он заявит о поврежденной таре. Могут пригодится и фото, на которых четко виден адрес получателя.

Как вернуть или обменять товар с Алиэкспресс

Для того чтобы уберечь себя от всяких неприятных случаев, связанных с получением бракованного либо поврежденного товара, рекомендуется заснять процесс его распаковки на видео. В данном случае у вас будет «железный аргумент», и вы не должны будете доказывать продавцу, что данная проблема произошла не по вашей вине.

Как вернуть товар на Алиэкспресс

1. Фото товара, на котором четко видны несоответствия или брак
2. Если товар пришел не того размера или цвета, нужно надеть его на себя сфотографироваться и затем приложить фото к спору. Плюс в доказательство скинуть скриншоты своего заказа, где видно какой цвет или размер вы хотели бы получить. (Так со всеми параметрами.)
3. Если одежда пришла другого фасона, также сфотографируйтесь в ней и приложите ссылку на этот товар или его скрины с сайта, где явно видны отличия
4. Если вы разговариваете по английски, можете записать видео с подробным объяснением того, что товар не является хорошим продуктом

Особенности возврата товара на Алиэкспресс

Если спор открывается до получения товара: например заказ потерялся в пути, можно требовать полный возврат средств. Если товар получен, рассчитывать стоит лишь на частичную компенсацию стоимости — например, 50%. Особенно, когда товар вполне функционален и отличается от заявленного только внешним видом.

Можно ли вернуть товар, купленный на Алиэкспресс, и как это сделать

Когда покупатель требует полную компенсацию, товар чаще всего приходится обязательно отправлять обратно. Это может оказаться невыгодно с финансовой точки зрения, ведь стоимость пересылки в Китай может составлять большую часть цены самого товара. Если же указать частичное возмещение, то вещь можно будет оставить себе. В большинстве случаев это намного выгоднее, чем ее возврат.

Как вернуть деньги за купленную вещь на Алиэкспресс, если товар оказался некачественным или не пришел вовремя

На это у покупателя есть 10 дней с момента получения адреса. Нужно распечатать данные, направиться на почту и заказать международное отправление. Важно выбрать посылку, статус которой можно будет отслеживать по трек-номеру. Возврат товара в Китай занимает не менее трех недель.

Сообщества › Made in China (вся правда о китайских интернет-магазинах) › Блог › Отправка не рабочего товара обратно в китай

Вы приняли эти условия, так что сейчас можете только послать за свой счёт (((( но не факт что все пройдет гладко — большая вероятность что этот козёл будет писать что не все получил или что повреждение во время доставки или дотянет время что защита кончится.

Возврат товара в китай алиэкспресс

Возникает мысль, что данная стратегия- это такой завуалированный способ борьбы со спорщиками. И возможность не возвращать покупателям их деньги. Со стороны Алиэкспресс все чисто- они согласны на полный возврат. Но это не них вина, что покупатель не смог вернуть товар.

Возврат товара в китай алиэкспресс

Любители онлайн-шопинга должны осознавать, что все заказы, совершенные в интернет-магазинах сопряжены с определенным риском. К примеру, заказанная вами вещь может не соответствовать по размеру, цвету, качеству, вы можете получить вовсе не то, что заказывали или ничего не получить. Такое случается даже при покупке в «наших» интернет-магазинах, что уж говорить о забугорных.