Содержание
- 1 Заявление на возврат товара
- 2 Как вернуть товар в интернет-магазин — образец заявления
- 3 Заявление на возврат товара
- 4 Как грамотно составить заявление на возврат товара
- 5 Заявление на — возврат товара
- 6 Вы здесь
- 7 Заявление на возврат товара
- 8 Как вернуть исправный товар продавцу
- 9 Правила заполнения бланка заявления на возврат товара
- 10 Как написать заявление на возврат товара
- 11 Образец заявления на возврат товара ненадлежащего качества, сроки возврата
- 12 Образец заявления на возврат денег за товар
- 13 Заявление на возврат денег за товар – образец
- 14 Закон РАА
- 15 Образец заявления на возврат товара в течении 14 дней
Заявление на возврат товара
В этом вопросе на помощь гражданам приходит изданный еще в 90-е годы закон «О защите прав потребителей». В нем содержится большое количество советов и рекомендаций по решению конфликтных ситуаций, имеющих законную силу. Любой вопрос можно решить, зная обязанности и права обеих сторон. Особенность данного правового акта состоит в том, что он позволяет урегулировать отношения между сторонами, возникающие как в процессе приобретения товара, так и после совершения покупки. Первое, что должен сделать покупатель при возникновении претензии – написать заявление на возврат товара. Без этой бумаги устный рассказ будет выглядеть голословно и необоснованно. Такое заявление на возврат товара может быть написано в произвольной форме, но должно содержать в себе 4 основных момента:
Как вернуть товар в интернет-магазин — образец заявления
Часто возникают ситуации, когда по тем или иным причинам, купленный товар не устраивает покупателя и он приходит к выводу о необходимости вернуть его продавцу в интернет магазин. В соответствии с законодательством вернут в интернет-магазин можно не только некачественный товар, но и качественный.
Заявление на возврат товара
- Причина возврата любая – не подошел цвет, размер, пришелся не по вкусу.
- Состояние – идеально новое, никаких следов использования с сохранением всех этикеток.
- Отказ в удовлетворении подобного заявления недопустим.
- Исковое заявление подается при игнорировании требований покупателя.
- Доставка товара в «родной упаковке» и с чеком.
- Соблюдение сроков возврата.
Как грамотно составить заявление на возврат товара
Заявление на возврат товара – документ, для составления которого не требуется наличия юридического образования. Но тем не менее знание некоторых аспектов процедуры возвращения в магазин приобретенной ранее вещи не только не будет лишним, но и поможет избежать необоснованных отказов со стороны продавца.
Заявление на — возврат товара
- Возврат товара ненадлежащего качества — обнаружение недостатка товара в течение гарантийного срока (в течение пятнадцати дней для технически сложных товаров).
- Возврат товара надлежащего качества, не подошедшего покупателю в течение 14 дней (кроме товаров, не подлежащих возврату или обмену).
- Возврат товаров, купленных дистанционно, возможен в течение 7 дней с момента передачи товара покупателю.
Вы здесь
На сегодняшний день мало кто, застрахован от приобретения некачественных покупок. Зная свои права и подробности составления заявления на возврат товара, можно уверенно посещать магазины. Грамотно составить заявление на возврат товара – веский аргумент в пользу покупателя. Это увеличивает вероятность возврата покупки и позволяет избежать уклонения продавца от выплаты компенсации.
Заявление на возврат товара
Заявлением на возврат товара называется официальное обращение нескольких лиц или одного гражданина к должностному лицу, в государственный орган, администрацию учреждения или орган местного самоуправления в отношении возврата товарно-материальных ценностей. Заявление, в отличие от жалобы, не связано с нарушением его законных интересов и прав и не содержит просьбы устранить таковое нарушение, а направлено исключительно на реализацию интересов и прав заявителя или устранение каких-либо недостатков в работе предприятий, организаций, учреждений. Заявления можно подать и в устной, и в письменной форме. Порядок их рассмотрения аналогичен тому, как рассматриваются жалобы.
Как вернуть исправный товар продавцу
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, могу я вернуть в течении 14 дней и потребовать возврата денег за купленные кухонные табуретки надлежащего качества по причине того, что при покупке не обратил внимание на то, что острые пластмассовые наконечники ножек располагаются под углом и будут рвать линолеум, товар не эксплуатировался. Спасибо.
Правила заполнения бланка заявления на возврат товара
Покупатель не может потребовать от продавца оплату неустойки за период, когда товар находился у него, или компенсацию за доставку, моральный ущерб, потому что продавец никоим образом не нарушил его прав. Компенсация процентов может быть произведена продавцом, если только покупка совершалась в кредит.
Как написать заявление на возврат товара
В этих нормативным актах четко сказано, в каких случаях, какие товарно-материальные ценности и в каком порядке покупатель может вернуть продавцу. Тут же прописана и возможность обмена купленного изделия на такое же, если, например, вещь не подошла по фасону, оттенку, размеру и т.д.
Образец заявления на возврат товара ненадлежащего качества, сроки возврата
Еще один не менее важный документ – акт передачи и приема товара несоответствующего качества от покупателя к продавцу. Именно данный документ свидетельствует о том, что покупателем товар продавцу возвращен, а также содержит информацию о том, в каком именно состоянии товар был передан. На это стоит обратить особое внимание при составлении данного документа.
Образец заявления на возврат денег за товар
- парфюмерия;
- косметика;
- бытовая химия;
- предметы личной гигиены;
- посуда;
- ёмкости для хранения пищевых продуктов;
- текстильные изделия и нижнее белье;
- гражданское оружие;
- животные;
- растения;
- автомобили;
- мебель;
- драгоценные металлы и изделия, которые из них изготавливаются;
- фотоаппаратура, радиоэлектронные товары, телефонные аппараты, электронные игрушки, электробытовые машины и другие технические товары с наличием гарантии;<
- товары для лечения различные болезней;
- непериодические издания.
Заявление на возврат денег за товар – образец
- Обувь.
- Одежду, включая меховую и кожаную.
- Садоводческий инвентарь.
- Простую бытовую технику.
- Спортивное оборудование.
- Канцелярские товары.
- Инвентарь для садоводов и огородников.
- Товары для туризма, рыболовства, активного отдыха.
- Кухонные принадлежности и посуду.
- Другие товары.
Закон РАА
В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:
Образец заявления на возврат товара в течении 14 дней
В Правилах продажи отдельных видов товаров указаны также документы, оформляемые при возврате товара, а также способы возврата уплаченной суммы. При возврате покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в которых указываются: