Содержание
- 1 Покупка и возврат одежды в магазин: 7 советов Роспотребнадзора
- 2 Правила возврата товара в магазин: тонкости процесса
- 3 Возможен ли возврат одежды в магазин по закону
- 4 Возврат одежды в магазин, какие документы должны быть на руках, чтобы вернуть одежду
- 5 Правила возврата качественных и некачественных товаров в магазин
- 6 Каков срок и условия возврата товара в магазин
- 7 Как вернуть одежду в магазин на законных основаниях
- 8 Как вернуть одежду в магазин по закону
- 9 Возврат одежды в магазин
- 10 Как вернуть одежду в магазин без этикетки обратно
- 11 Самозащита потребителя
- 12 Возврат одежды в магазин
- 13 Можно ли вернуть одежду в магазин
- 14 Можно ли вернуть вещь в магазин, если она не понравилась и не подошла — порядок действий
- 15 Сроки возврата товара в магазин
Покупка и возврат одежды в магазин: 7 советов Роспотребнадзора
Приобретая одежду, уточните, действует ли на нее гарантия и в течение какого времени. Обратите внимание: гарантийные сроки на так называемую сезонную одежду обычно отсчитываются с момента наступления сезона. При этом они могут варьироваться в зависимости от региона и часто регулируются местными властями.
Правила возврата товара в магазин: тонкости процесса
- Прежде чем начинать эксплуатацию приобретенного товара, потребитель должен ознакомиться с его инструкцией и правилами работы, изложенными производителем в сопроводительной документации на товар.
- В случае возникшей необходимости получить консультацию у продавца (изготовителя, исполнителя) о правилах и условиях эксплуатации товара.
- Использовать товар только по его целевому назначению.
- Во избежание негативных последствий при использовании товара – применять средства безопасности, предусмотренные инструкцией от производителя. В случае отсутствия таких положений в документации соблюдать разумные меры защиты, установленные для продукции подобного типа.
Возможен ли возврат одежды в магазин по закону
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
Возврат одежды в магазин, какие документы должны быть на руках, чтобы вернуть одежду
Механические повреждения обычно вызваны воздействием какого-либо предмета на одежду (разрез ножницами, укол острым предметом, прорыв тупым предметом и т.д.). Механические повреждения зачастую возникают по вине самого потребителя, поэтому в магазин такую вещь обратно не примут.
Правила возврата качественных и некачественных товаров в магазин
- обмена изделия на аналогичное, то есть той же марки, модели и артикула;
- снижения цены и возвращения определённой части средств, которые были за товар уплачены;
- обмена изделия на аналогичное, но произведённое другой компанией (с соответствующим перерасчётом);
- бесплатного и незамедлительного ремонта или оплаты услуг по устранению недостатков;
- возврата денег, переданных продавцу в качестве оплаты;
- возмещения морального ущерба и убытков.
Каков срок и условия возврата товара в магазин
В пункте первом статьи 25 Закона о правах потребителей говорится о том, что и обменять, и вернуть товар без чека можно. В этом случае покупатель вправе воспользоваться свидетельскими показаниями. То же самое касается и случаев возврата товара ненадлежащего качества, то есть при обнаружении недостатков (пункт 5 статьи 18 Закона о правах потребителей).
Как вернуть одежду в магазин на законных основаниях
Перед походом в магазин проверьте состояние одежды, которую хотите вернуть. Если на ней будут затяжки или другие недостатки, указывающие на то, что вещь использовали, то вам точно откажут в возврате.
Как вернуть одежду в магазин по закону
В первую очередь, магазины, торговые точки, где на продаже выставлены предметы гардероба, должны быть оборудованы примерочными кабинами в целях сокращения фактов возврата назад вещей. Если место для примерки отсутствует, можно смело требовать оборудования такого места от владельца магазина.
Возврат одежды в магазин
Вернуть изделие, купленное в специализированном магазине допускается, если только оно не носилось/не стиралось. При этом не должны быть видны внешние характеристики, потертости или растяжки. Все ярлыки, бирки и ценники должны также присутствовать. В случае обнаружения брака, данный факт рекомендуется зафиксировать отдельной строкой (в заявлении так и прописывается причина возврата — брак). Возврат в магазин реализовывается при наличии кассового документа. Так же, покупатель имеет право поменять товар на схожий, который будет подходить ему по размеру, модели или цвету. В таком случае, восполняется разница между купленной и обменянной вещью. Разницу в цене покрывает сам покупатель.
Как вернуть одежду в магазин без этикетки обратно
Продавец в данном случае прав, потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он данный товар приобретался, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (ч. 1 п. 1статьи 25 Закона о защите прав потребителей). Также потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества в течении 14 дней, не считая даты покупки. Знайте, что одежда как раз относится к непродовольственным товарам.
Самозащита потребителя
«В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара»
Возврат одежды в магазин
Приобретение одежды в магазине — ответственное мероприятие. Если же после примерки дома были обнаружены некачественные детали, стоит воспользоваться своими гражданскими правами. Часто покупатели не знают, что предпринять: можно ли вещь обменять, сдать с возвратом денег.
Можно ли вернуть одежду в магазин
Со мной частенько случалось такое: приду в магазин, куплю новую вещь, а дома уже жалею, что ее купила, потому что эта вещь – не совсем то, что я искала. Вот и отправляюсь обратно, чтобы вернуть одежду в магазин. Иногда получится, а иногда и нет. От чего же зависит, можно ли вернуть одежду в магазин.
Можно ли вернуть вещь в магазин, если она не понравилась и не подошла — порядок действий
Убедитесь в том, что не успели сорвать этикетки, ярлычки, находившиеся на вещи в момент покупки. Найдите чек, выданный на кассе, чтобы доказать факт совершения сделки. Не забудьте паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. В месте покупки все это предъявляется, после чего заполняется заявление.
Сроки возврата товара в магазин
- срока годности (если речь идёт о продуктах питания);
- гарантийного периода (если он не установлен, претензия направляется продавцу в течение двух лет с момента совершения покупки и выявления изъяна);
- 15 суток (в случае приобретения технически сложного предмета).