Отключили газ куда звонить

Куда жаловаться, если отключили газ без предупреждения

Куда звонить, если перекрыли газ? Сначала требуется позвонить в обслуживающую компанию и узнать, почему прекратили подачу. Если Вы считаете, что прекращение подачи газа было незаконным, тогда необходимо обратиться в отдел по работе с клиентами за письменным объяснением.

К незапланированным выключениям относятся повреждения спецоборудования внутри дома или в распределительных коммуникациях. При поломке или утечке, газовая служба, прежде всего, беспокоится о людях. Люди обязаны воспринимать спокойно отключение газоснабжения из-за аварии или повреждения.

Отключение газа за неуплату: описание процедуры, порядок и правила

Существует такое понятие, как » плановое отключение газа «. В этом случае компания-поставщик обязана проинформировать граждан о предстоящих мероприятиях. В доступном для абонентов месте размещается график отключения газа . Как правило, он публикуется на официальной странице поставщика в Интернете.

В число коммунальных услуг, предоставляемых населению, входит газоснабжение. Если потребитель соблюдает условия договора с предприятием-поставщиком, поступление газа должна осуществляться без каких-либо перебоев. Между тем на практике возникают случаи внезапного приостановления снабжения. Рассмотрим далее, в каких случаях возможно отключение газа .

Отключили газ в многоквартирном доме: куда обращаться и что делать? Причины отключения

Имеют ли право отключить газ без предупреждения? Если возникла чрезвычайная ситуация и время есть только на то, чтобы оповестить жильцов и попросить их покинуть квартиры, то ни о каком письменном уведомлении, понятно, речи идти не может. И в этом случае действия аварийной службы вполне законны.

• жилец регулярно не пускает в квартиру газовщиков для проверки оборудования: плиты, колонки, дымохода;
• самовольная врезка в сеть без техусловий;
• неисправность газового счетчика (их установка пока не является обязательной);
• подключение нестандартного газового оборудования.

Задайте свой вопрос сотруднику ГУП «МОСГАЗ»

Киселева Татьяна Николаевна / 12.05 15:16
Это сложно. Надо пойти в Мосэнерго, попросить дополнительную мощность. Если разрешение на установку электроплиты получено, параллельно необходимо написать заявление в Мосгаз на отключение газовой плиты и на установку электроплиты. Это очень дорогостоящая работа. Если вы поставите электроплиту незаконно, тогда за электричество будете оплачивать по обычному тарифу в газифицированном доме. Если это узаконить, то в доме с газом за электричество вы будете платить по тарифу с электроплитой, то есть дешевле. Но вообще этот процесс сложный, дорогой, и долгий. В случае замены газовой плиты на электрическую газовый стояк, который все равно придется обслуживать, остается. Оформление может длиться в течение полугода и более. Официально мы, как правило, этого не делаем. Как правило, жители устанавливают электроплиты без оформления документов. Когда приходим обслуживать дом, выявляем случаи замены газовой плиты на электрическую. Мы даем справку о том, что в квартире нет газовой плиты, людям делают перерасчет, но в доме с газовой плитой тариф на электроэнергию остается прежним. Бывает случаи, когда люди жалеют, что отказались от газа и обращаются в Мосгаз за восстановлением газоснабжения.

Киселева: Согласно Жилищному Кодексу РФ, Гражданскому Кодексу РФ и Постановлению от 13.08.2006 № 491 РФ ответственность за газовое оборудование лежит на собственнике или нанимателе квартиры. В основном, жильцы должны приобретать газовые плиты сами. Нужно сказать, что Правительство Москвы уделяет большое внимание малоимущим и льготным категориям граждан: инвалидам, участникам Великой Отечественной войны, а также получающим субсидии — им производится замена газовых плит и водонагревателей. Можно сказать, что аварийных плит у нас нет. Треть плит в газифицированном фонде подлежит замене только по срокам эксплуатации. Из этой трети 6500 плит в 2009 году было заменено за счет бюджета города. В этом году уже производилась замена плит ко Дню Победы, в дальнейшем эту работу планируется продолжить. В остальных случаях наниматели и собственники должны менять плиты за свой счет.

Что делать, если отключили газ в квартире

• сразу перекрыть всю подачу газа в квартиру, включая все приборы
• не трогать электрические приборы, работающие и неработающие
• хорошо проветрить помещение, открыв все окна и двери и устроив в квартире сквозняк
• если запах не исчезает, выходите из помещения и звоните в аварийную газовую службу

• с неисправностью газовой плиты
• со слабым напором или же утечкой газа ( даже, если утечка произошла в одной квартире, подачу газа перекроют во всём подъезде или доме)
• с повреждением газовой трубы при проведении земляных работ в период строительства
• с неисправностью оборудования газораспределительной системы (это бывает очень редко)
• отключают подачу газа и в случае дорожно-транспортного происшествия